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福特後勤不好嗎?我覺得很不錯啊。

這是我第一次在01上發表文章,純粹想表達一下自己的感想,同時感謝協助我的福特汽車員工,並不想引發筆戰,畢竟我的車也是老車了,說實在,這部車也沒什麼話題了吧。
我的車,是02年的TIERRA RS 2.0,開到現在即將滿10年了,目前累積近23萬公里的里程數,這部車從我買來到現在,沒有什麼大問題,大概除了換過水箱,斷過一條皮帶,沒讓我花過什麼大錢,算是好保養又好開的一部車,即便到現在,隨時要上18格,也很輕鬆,操控也令我滿意,但畢竟經過長期日曬雨淋,還是有塑膠零件壽終正寑了,就是我駕駛座的車門內飾板(不曉得正確名稱是不是這樣,如有誤請各位先進指正)
福特後勤不好嗎?我覺得很不錯啊。
這個零件,大概是因為塑膠硬化,再加上小弟我粗手粗腳,不知什麼時候就這樣把它裏面的塑膠給弄斷成好幾截,找了汽車裝潢店想處理,但師傅告訴我,這很難救,叫我去直接買中古零件來更換,但我是嫌麻煩的人,又怕買到的中古零件撐不了多久,所以就近向台中沙鹿廠訂料,結果沒想到,這片零件竟然說沒庫存!過了一陣子,每天看這破爛的車門實在受不了,就麻煩自己一個在復興廠的親戚再次查詢零件庫存,才知道原來料號已經改了一段時間了,難怪沙鹿廠會說訂不到,還好,後來也順利地拿到新品來更換了。
福特後勤不好嗎?我覺得很不錯啊。
換上新的內飾板後,發現新的內飾板比較紮實,當初剛買車時就發現,奇怪,怎麼按壓會有塑膠跟塑膠之間的摩擦聲,而且鬆鬆的,感覺不是很紮實,後來在網路上也有看到其他車主曾反映同樣的情形,當時覺得也還好,不是什麼大問題,但沒想到這次新品在這個部份竟然有改善,之前的問題竟然不見了,老實說蠻讓我驚訝的,不過,比較可惜的是,門板上,紅色內裝的部份,新的跟舊的有些許差異,材質似乎不太一樣,不過還好啦,不仔細看也看不太出來就是了。
福特後勤不好嗎?我覺得很不錯啊。
這雖然是一個很小的事情,但在訂購零件過程,沙鹿廠的許進忠專員及郭書坤技師都曾不定時幫我查詢這個零件是否有庫存,復興廠陳昭政先生也熱心協助訂購料件,更換完畢後,許進忠專員亦來電關心,對於一部已停產的老車,福特仍在生產零件過程,按車主反映問題作出改善(而且這個問題也沒什麼大不了的,也不會影響行車安全),所以我認為,福特確實有用心在改善,老實說,身邊一些同事跟朋友總認為福特不好,但是,我對福特還是很有信心,這十年來,我幾乎都在原廠保養,也在保養汽車過程跟技師及專員成為好朋友,車子開到現在,依然加速凌厲,也沒啥異音,我想,我下一部車,還是會選擇福特,不過,以現在這部車的車況來看,換新車可能還得很長一段時間就是了。
2011-11-28 23:58 發佈
文章關鍵字 福特 後勤
很會保養喔....我的93年天王星才開不到16萬公里,但是破破的。大大的車看起來很不錯的樣子呢!
版大的門飾板是整片換掉嗎?
這樣含裝多少錢啊?
和其他片會不會有色差?
細細香風淡淡煙,競收桂子慶豐年。兒童解得搖花樂,花雨繽紛入夢甜。
不想吐你的槽,但是後勤不是看福特的品牌,是代理商的。

我的第一台福特代理商"上立汽車"台中東山廠,目前已關閉多年,但是當年給我偷天換日,花原廠零件件錢,給我殺豬肉的零件,第一次跟業務反映,還說已過一段時間不知道我是不是去外面偷換的,第二次硬坳說零件沒有生產,維修良品他們都當新品賣。回廠維修理優惠一次更換四個輪胎免費四輪定位,加換方向機後跟我加收定位的錢,原因是更換方向機原本就要額外付定位的錢。

諸如此類的這些是福特的問題嗎??

不是~~~是代理商的問題!





ujmfgr wrote:
這是我第一次在01上...(恕刪)
人生在世五十年 與天長地久相較 如夢又似幻一般

linyichun wrote:
諸如此類的這些是福特的問題嗎??

不是~~~是代理商的問題!


應該是福特六和的問題! 控管不好, 苛刻要求! 造成其有些代理商保養廠為達成目標學會偷雞摸狗本領,
一樣米養百樣人. 明明是新鮮味香. 有些人也硬說是臭酸壞心! 哈...歡喜就好!!
我開福特車也已經一段時間了 從Tierra 換到 FOCUS

說真的板上那些批評福特後勤有多差多差的 我都沒感受到

不過我沒開過別的品牌的車 所以這麼說可能也不是很客觀

但我真的不覺得也沒遇過 福特保養廠的人員 有態度不佳或是其他一些讓人不舒服的事

現在不是保養完都會做電訪 他們都很怕客戶投訴 因為會被扣錢 所以都戰戰兢兢的

ujmfgr wrote:
這是我第一次在01上...(恕刪)


我相信樹多必有枯枝,樓主沒遇到不代表沒有要改進的保養廠.好的保養廠可以幫他多打0800表揚,他們一定會服務得更好~!!
雖然我不是開福特車子,不過我覺得福特車子的牛肉跟安全很紮實。

但是...(我也是個怕麻煩的人)
雖然是10年的車子了,零件不算好找...
板大你真的覺得要消費者自己透過親戚、查詢料號、得知無庫存、查知已改版,再調到料。
「這樣的流程」算是後勤很不錯?
其實福特從早期的五六十家代理商,整合到現在剩18家,應該好很多了啦! 當然比不上本田的自營,豐田也不多,北都,中都,南都,裕隆的...,但有進步了,以前在新竹市是新苗,竹北是鉅昌,苗栗是苗福,現在新竹跟苗栗縣只剩下新苗,台北剩九合,億合和建富,少很多了,所以上述誇張的問題應該是有改善了.
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