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遇過最好的售後服務及買車過程(原 值得讚賞的F牌業務M先生)

原文被移到其他地方了,我做了修改

我的文章並不是為了賣車買車而寫的,而為了真的很少有人做到的專業服務水準~~

F牌的M先生,他是一個比車主還會顧自己車的業務,從小佛交車到現在,他總是不時的打電話來回報小佛狀況,一開始要買車之前我們總是很擔心小佛是否如網站上所說有這麼多的問題,可是身邊的同事還是不斷的陸陸續續買了小佛,所以我們還是買了小佛,我的小佛是經由同事介紹所以認識了M先生.

同事給M先生的評語:為人態度誠懇,可是很囉唆,不時打電話來提醒什麼時候該保養...等小細節的事,建議我可以找他買,他是會顧好你的車的人,很多人賣完人就不見了,沒多久車子就是孤兒...

M先生總說買車不是買完就沒事了,真正的開始是交車的第一天,他要如何表現顧好你的車,車子的事情交給我就對了!

剛開始我總是認為這只是場面話,沒想到真是這樣,小佛已經交車2周,我大概接過M先生電話N次,他是很保守的老老先生,不愛你在車上裝一堆有的沒有的,總是念你不該花的錢不要亂花,但是在安全性的東西,我沒想到的他卻幫我裝好了....很少人會這樣吧,總為了買車的人安全找想~~讓我"揪甘心"的..

他規定我們第一次保養一定要到現場來看,不是把車丟給他就沒事,他希望我們學習顧好自己的車,就連所要貼的隔熱紙顏色,直接叫我去現場挑,拿來一大堆我看的都暈了,很有耐心的等,龜毛的我們挑了1個多小時,我還是拿不著主意,哈...我怕太暗,他乾脆帶我去看幾台有貼的車,帶我逛了一圈,連交車的時候我們看了好幾個小時,才讓我決定了,晚上可以睡得很好沒有猶豫.

在處理我們認為不好的地方,我想很少有人可以做到這樣,買車也是種緣分,碰到對的人,小佛就會健健康康的啦~同事的小佛也牽了半年,同事都說好開省油,也是頗讚賞M先生,雖然網站上也不一定都是好人,但是好的人也還是有的~所以我要給M先生按一個 讚!

新增說明:

因本版並非買賣車文,是獎勵文
也已經修改了文章符合要求,
希望大家不要有出現品牌、姓氏、地址等。
2011-09-01 10:45 發佈
買車每個人要的不同~~

像我就比較偏向實用型~~

剛幫老妹購車~~

配件很簡單..全車隔熱紙.排檔鎖..晴雨窗..就這三項就OK了.

其他人所要的..甚麼長毛腳踏墊..避光墊..迎賓踏板.$%$$^.通通不用..
折現比較實在.

開快20年的車..車子只是一種交通工具..搞太多東西在上面,也無太大意義.(個人想法)

周遭朋友(換車族)再換第2台以上的車,配件選的也都是這3樣!

至於業務,售後服務..個人覺得聽聽就好!
就算以後車子有重大問題,也是對保養廠或原廠..

業務使上力機會很少,也無太大力量.
補文

今天(8/27)我又回原廠維修,因為有一些小異音
我上周有試看看把螺絲鎖緊,還是有出現,聲音變小了
但是我很龜毛的所以又去修了.....

感謝M先生幫我約時間又和F牌的技師說明我的情況,
因為是偶發性的我的說法和技師的理解不太一致
需要一個能幫我和技師溝通的人,
最後技師確定了情況幫我定了料,
希望這一次我能搞定這個情況。

我想交完車會理你的人真的不是太多吧!
樓上大大所說的一般人的印象吧!
我家的上一台也是這樣對我,
上一台的真的要檢討了!!


另外感謝F牌的技師,
幫我定的料件 怎麼那麼快就來了
讓我想到這不是F牌一文!


你真的很堅持






蜜蜂熊 wrote:
原文被移到其他地方了...(恕刪)

morris661229 wrote:
你真的很堅持...(恕刪)

同意+1

他可能真的很愛他
百年難求的好客人

蜜蜂熊 wrote:
原文被移到其他地方了...(恕刪)


就服務態度來說,版大真是遇到了一位好業代...
小弟也有跟M先生見過4~5次面了
但最後也沒跟他下訂單.

沒跟他買車,不代表他不會服務你
先前已跟他表示要跟其它代業購車

M先生也很好心提醒我相關事項
下訂單時要注意的內容..保單、交車日期、出廠日期等
(怕我買到有問題的車)

今天晚上又帶我去看隔日紙(沒跟他買車還被他服務,還真不好意思)

總之,他算是一位熱心服務的好業代,也可以算是朋友啦!!

就算沒有要跟他買車,也可以聊聊 F牌相關車子的保養事項.

他蠻專業的,至少跟我遇到只會賣車而不會給後續服務的人有所差別.
morris661229 wrote:
你真的很堅持...(恕刪)



阿~~被看出我的堅持了......
因為之前買車的朋友都是利用此版來溝通,
雖然有時候可以用私人訊息,
但是又覺的不是很方便。
所以才又把他重新發文,
方便連繫大家。

歹勢啦~~~

好的服務是值得被讚賞.
相對貼心的服務,也帶來好的口卑.

蜜蜂熊 wrote:
原文被移到其他地方了...(恕刪)


另起爐灶啊~幫忙支持一下
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