FLH怎不公佈經銷商滿意度呢?

經銷商品質良莠不齊
一直是福特在台灣最大的問題
好的不錯 爛的可真是爛到爆
糟糕的是這些經銷商經營獨立
FLH似乎對這些經銷商完全沒轍
就我所知好像有獎金跟滿意度調查
而滿意度調查似乎會影響甚麼總裁獎的

我一直納悶
FLH怎不乾脆公佈這些滿意度調查
讓消費者直接就能知道哪家是老鼠屎
減少消費者踩地雷的機會
也讓老鼠屎自然淘汰掉不是頂好的
2011-08-07 21:01 發佈
系統太過龐大
不能說怎樣就怎樣做

而且不好的公司裡面也是有努力的好人的
也許一動一靜間
攸關了數百人的生計

聽說
是有在作了
會慢慢整合吧?
福特六和的那些個好高高層
一向把經銷商當成顧客
而不是下游廠商看待

所以
在不能得罪客戶的指導原則下
......
JD Power 調查也不是代表所有車主的心聲, 調查只是代表少數車主, 就像民調一樣的道理, 大家相信民調嗎?
具小弟以前在某大國際公司擺弄各級經銷商的經驗
很多事,可以做,但不能說

客戶怎好得罪,希望改進這種話可以說,直接說爛的話就傷人
可以私底下威脅利誘,但絕不可公開批評,因為公開批評時,不僅重傷別人,有時也傷到自己(當年是怎樣選經銷商的),公開批評完後,台灣就那屁大,大家相堵的到,誰知道公開得罪經銷商後,經銷商會不會去代理其他品牌對著幹....

我是相信Ford沒那樣爛啦,感覺一直有想要做些事情,無奈歷史、人情包袱
我想Ford應該也有像我一樣的賤人去惡整那些不肖經銷商才是....

Cullegg wrote:
具小弟以前在某大國際...(恕刪)

這就是重點
滿意度再差還是賣自家產品
福特的經銷據點已經夠少了
如果公佈出來消費者可能是不去這家經銷商
也有可能跑去買它廠牌車
這種雙面刃的方式相信福特不敢貿然去做的
今天如果每個縣市都有3-4個銷售據點相信做法又不同了
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