我的車是2002年ESCAPE2.0
曾於97年12月(里程數132587公里)時更換過發電機
結果不到兩年(今年5月) 發電機又壞了
很扯吧!!!
不到兩年發電機又壞了
結果原廠的答覆是"很抱歉 已經過了一年保固或兩萬公里 不予理賠"
其實這樣的答案 我也早就有了心理準備
只是
對於一個號稱國家金品質的福特汽車
對於發電機這種重要零件的品管竟是如此粗糙
剛過一年(其實是一年六個月)或是兩萬公里(其實是25000公里)的保固期
發電機就壞掉了
想要問問板上有無類似經驗的車主
難道消費者只能自認倒楣嗎?
嘻嘻老師 wrote:
我是回之前的原廠(中...(恕刪)
如果版大是至原廠更換零件，
若有問題建議都可以打0800申訴。
但因為中和名利目前已經不是原廠的保養廠，
所以版大首先要確認一下兩年前更換發電機時，
中和名利是否還算是原廠的保養廠!?
這樣才有立足點打0800。
福特六和保養廠查詢
建議其他車主回廠檢驗時，
先確認該廠是否還是原廠的保養廠，
這樣才能確保自己的權益喔!!
驚魂未定之下 由拖吊車拖回中和
當時已經有一段時間沒去名利(因為早就過保固)
當時哪會去問你是不是原廠 因為之前一直是原廠(換成是其他人 應該也不會問吧)
我只確定 要換原廠的發電機
這點福特的客服也幫我確認過 當時確實是換福特的原廠發電機(只是是福寶的 不是士林電機)
我今天要強調的 不是爭辯名利是不是所謂的原廠(雖然他曾經是)
我要訴諸的是 發電機這種重要的零件
一台車一輩子搞不好換不到兩次(我之前那台T台的車就是這樣)
如今這台號稱國家金品質的福特
發電機不到兩年就壞掉 而且要消費者自認倒楣這算哪門子 金品質
如果我今天不發聲 找尋有類似經驗的車主集結起來跟福特這隻大鯨魚抗議
難道消費者只能默默花個四張小朋友來更換新的發電機嗎?!!!
我需要車來代步 無法將車擺在車廠裡等福特給我一個交代
但是 我能做的是 找尋有類似經驗的消費者
一起來跟福特反應
如果福特再以這種消極的態度來忽視消費者
我想 我下次是絕對不會再購買或是推薦福特的車子
內文搜尋
從 APP 打開
X