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FOCUS開箱文...是我倒楣還是...抱怨文

上週六(5/8)終於交車了,是因為交車時太匆忙沒仔細檢查到還是原本就很兩光了,不得而知道,
交車的隔天直接飆上溪頭,但詭異的事出現了,副駕駛座裡面開關門把拉門,竟然整個掉了下來,
看到當時一整個傻眼
頓時馬上二話不說打電話給業務,說明原因,顯然業務想說車交了不關他事了,但又不能表現太明顯
就叫我有時間到廠內看到實際狀況才知道,當然整個玩興全消
二話不說馬上下山直奔修理廠
不知是故意還是怎樣說還好不關業務的事那是品管的問題
結果就看技師一直把掉下的門把一直塞塞塞說好了
我上車一關門又掉了下來,試了不下五次
看技師一臉尷尬後才隨便說了一個鳥答案說是卡損的問題
說因為是假日關係叫不到貨
星期一一上班馬上幫我訂貨,結果咧!!到現在都還沒任何消息
真是哭笑不得呀!錢給了卻一點保障都沒有
當初就是太相信這個業務了



FOCUS開箱文...是我倒楣還是...抱怨文
FOCUS開箱文...是我倒楣還是...抱怨文


2010-05-12 21:57 發佈
0800打下去吧!!
太扯了~
還有如果後續接到福特電訪記得不要給他們十分~
這種服務
甚麼十不十分的,直接給他一分
車爛+業務爛+技師爛

一分剛剛好

皮克司 wrote:
上週六(5/8)終於...(恕刪)

卡榫....
話說回來 福特六和的車王就是比人家多 維修體系也沒誠意
可惜了Ford的先進技術導入
記得要投訴這個業務 讓他做不下去
什麼給一分....要給0分,可以的話就給-100分也不賴
小弟是一月牽的FOCUS
上星期後車廂打不開
打電話給業務
他希望我能回廠檢查看看
回原廠後 業務和技師試了一下打不開
二話不說直接換一組新的~
連修都不修~
我想FOCUS應該不是爛車啦~
TDCI 的 C/P值真的蠻高的~
其實FORD的車是不爛啦~~
但是要擔心不是車子開壞
而是被不熟悉的技師修壞
另外
FORD真正爛的是後勤維修保養的部分
不過
我覺得可能把手外框的卡榫有瑕疵
造成整個外框無法固定於門板之上
這種小小的瑕疵申請保固處理即可
總比其他車廠鈑件生鏽來得好太多
總而言之
樓主需要找位有口碑的技師
這樣就安枕無憂地享受開車的樂趣

人有夢想而偉大 換車嘍~~~
皮克司 wrote:
.....不知是故意還是怎樣說還好不關業務的事那是品管的問題生氣
結果就看技師一直把掉下的門把一直塞塞塞說好了
我上車一關門又掉了下來,試了不下五次
看技師一臉尷尬後才隨便說了一個鳥答案說是卡損的問題
說因為是假日關係叫不到貨
星期一一上班馬上幫我訂貨,結果咧!!到現在都還沒任何消息
真是哭笑不得呀!錢給了卻一點保障都沒有
當初就是太相信這個業務了...(恕刪)



您心腸真好... 如果是照當下狀況陳述的話.......
要不要PO一下是哪個廠跟哪位業務呀???
最好是PO完文 到那個廠請那個廠長跟業務帶著他上網看這篇 ==>
看他的誠意到哪裡?? 記得要要全程錄影錄音喔.......

對於尊重自己工作的業務及技師我們給予鼓勵跟肯定 但對於相反的老兄.....
攤開來講沒什不好.... 組裝瑕疵可以修好 但是服務態度..不可原諒......
Blackhair in Taiwan....
我剛牽車時,也發生一些小問題
focus 螺絲脫落
處理過後,現在快一年了,那些問題,沒在發生過

說真的技師有差
車,小問題是有,不過渦輪柴車,真是好開


給0分 +1
遇到這種情形,
不用客氣,
訐譙下去就對了~~

這家服務廠罵不動,
換別家罵...

罵到服務廠自動幫你出保固為止...
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