[抱怨]$ony的產品保固範圍...

也太誇張了,說什麼使用其他軟體不在保固範圍內,連燒機軟體也不認同???

真好奇他們出廠前用什麼測試的?

小弟的SZ95...在使用時,偶爾會出現瞬間重開機的問題

在FIREFOX下魔獸世界下,甚至剛開機一執行程式下還有接兩顆USB硬碟COPY 都遇過這問題

尤其WIN下的程式安裝越多越容易遇到 小弟的電腦不只一台

每一台安裝的軟體都是一樣,就唯獨SZ會這樣 $ony竟然可以一句 不是原廠軟體不在範圍推掉= =

現在送去檢測,都說在原廠軟體使用下不會出問題 我買電腦只是為了使用原廠軟體??

對於$ONY這點實在不敢苟同.......
2009-01-20 22:27 發佈
可能是驅動程式或其它vaio小軟體造成
如果系統還原後還是一樣那就一定有問題嚕
沒辨法
$ony的態度很硬
保固的規定真的是非常機車
我唯一的抵制方式
不買$ony的NB

謎之音(結果更敗家的買了Apple)
樓主你好
說實在的光是看你的文章很難看出事情的來龍去脈,可以說明一下更詳盡的使用狀態嗎??
像是OS的版本,或是你是用哪一款燒機軟體測試了什麼東西,而原廠不接受?
時常自動重開機的原因軟硬體都有可能,而維修站維修是著重在硬體有沒有故障,關於軟體的問題,基本上都是用還原解決,畢竟要從幾千條指令碼或是幾千組註冊表裡找出問題,我想沒有一個維修工程師有這麼多時間,所以還原可以說是解決軟體問題最笨也是最快的方法

樓主有用哪一套軟體測出問題可以和我們分享一下嗎??我時常要跑維修站,如果可以知道的更詳細,說不定可以幫上忙,因為我以前如果用軟體測出硬體有問題,把結果帶去維修站,他們都可以接受並且針對我測的東西再做測試,零件真的壞了就是換新(保內)。

如果說維修站硬要說軟體問題,你也可以叫他們還原再作測試,如果一樣會當的話他們就沒辦法用這個理由了(資料先備份唷),然後叫他們修到沒問題再還你
ps.我之前有碰到怎樣都修不好,最後乾脆把機子裡所有東西全部換新,只有外殼是舊的案例(賺了一台新機)
看到有大大要幫我解決問題,心裡真窩心,我來詳細描述一下好了

小弟平常的使用習慣是 USB接上鍵盤和滑鼠 螢幕也接D-SUB

軟體基本上就是 NERO PAPAGO MSN SKYPE 7-ZIP ACDsee 終極解碼 魔獸世界 KIS2009

大部分的時間都是在打魔獸或者看影片或者瀏覽網站,說實在的...每一種狀態下都遇過

使用FIREFOX瀏覽也重開機過 魔獸打副本打到一半也重開 影片看到一半也重開

遇到機率最高的當然是魔獸,因為使用時間長 曾經還遇過魔獸打到一半重開

開完機後馬上執行魔獸又重開的翻桌實例........也遇過接兩顆USB硬碟對考重開

至於燒機軟體是代購測的,因為他要重現原因 劇他說他是還原日文環境後

使用燒機軟體+看影片 才能得到重開機的狀態...而我自己測試的結果

如果還原為中文WIN XP(代購幫改的) 自己的程式都沒(安裝)的情形下只執行一些不用(安裝)的軟體

例如:魔獸遇到的機率就低非常多,可能一個禮拜才一次,照我正常使用的軟體一天一次都不為過XD

而我其他的電腦也都是差不多的軟體,都是很正常的,這是小弟第一台NB,沒想到有這鬼狀況

還有個特例,魔獸曾經在冰封前夕的上一次小改版時,一進入遊戲,十分鐘內必重開!!!

屢試不爽.....進遊戲什麼都不動也可以重開 更新為冰封前夕後,正常得不得了!!!

實在是不知道為什麼會這樣...日本說在測第三次還是沒有這狀況...就退回.......

不知道$ONY在堅持什麼.....原廠軟體?能吃嗎?


突然想到某次特例:剛還原中文WIN XP後 沒安裝任何程式 只執行了免安裝版的

TeamViewer準備進行遠端遙控 然後就....重開機了.......= =

只是在剛還原下的環境的確很難遇到重開機........
即然是找人代購的水貨,
那就找代購的人處理吧,
搞不好代購的人有動過手腳,
水貨又沒貼保固貼紙
我現役的SZ-38在去年10月底過保!
11月就遇到電池無法充電!
今年年初又發生光碟機故障!
跟Sony反應 竟然愛理不理的!
態度很硬! 客服的態度很差! 話中似乎暗示"沒人要你買我們的產品啊"

從此以後 我就離Sony而去 考慮投入蘋果陣營了!!
曾經很支持Sony 買過好幾台VAIO公司貨
到頭來 卻得到如此的回應!!

難怪 日本母公司虧這麼嚴重1000億日幣 一切都是報應啊!!
吃便當
原來是水貨呀,看起來是代購測過,也送回日本原廠測過,這好像是第一次在01看到有人抱怨日本原廠的售後服務耶。

以原PO的情況來看,即使是還原到日本出廠時的日文作業環境,還是可能出現重新開機的情況,不過只會在「燒機軟體+看影片」,基本上燒機軟體已會把系統撐到極限,再去看影片真的怪怪的,一般NB在此時可能會熱當機吧。

個人是傾向認為來原來日文環境是可以正常運作的,比較大的問題應該是出在代購所製作的XP環境不夠穩定所致,因此不要再用代購製作的光碟來還原系統了,可能怎麼還原還是有問題。

建議原PO爬一下文,研究一下如何自行安裝XP,有可能因此解決不穩的問題。
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?