小弟手邊有台CR25t,大概是去年十一月買的,但因為最近發現聲音一直不正常。
時有時無,常要重開機好幾次才會正常。所以就安裝了SONY官方公布的BIOS更新,
但灌的時候腦殘,灌到CR13T的版本了,結果重開機以後螢幕整個像電視壞掉一樣,
完全無法辨識了。連進BIOS的畫面都沒辦法看得清楚。打電話給SONY客服他說可能要
送維修站檢測。心裡有點緊張,素聞SONY的維修服務品質.....,請問有可能因為灌錯
BIOS更新而使硬體壞掉嗎?現在最怕就是硬體壞掉需要換新的,而他又說這是人為疏失。
等一下就要拿去了,不知道有沒有板友們有類似經驗。
但我不滿的是他們根本沒有對消費者說明清楚,一律都是以:壞了、故障了、不能用了為緣由,然後
就告訴你要換新的零件了。他以為大家都不懂電腦嗎?他就不能實話實說: 你的主機板因為BIOS衝
突造成無法開機,可以處理的方式是燒錄新的BIOS或是更換主機板。我們中心只能替您作更換主
機板的動作,如果您要的話我可以幫您報價。
這樣不是好多了?
但他們卻只是丟一句:你的主機板壞了喔。要更換主機板,一塊是12500,請問您要修嗎?
聽在有點電腦知識的人耳裡,真的覺得是把消費者當小孩在騙。
現在就是因為不管是真的報銷還是仍有維修的可能,他們只能做更換的動作,所以乾脆就直接跟消費者說
壞了,不能用了,反正就是要你換就對了。
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