本人購買一台SZ36TP，至今應該快要一年了吧!!始終讓我困擾的是他的 Touch Pad，他會不定時突然的亂跑，有時還會自己點到關閉視窗，必須很用力的快速按ESC鍵或者Touch Pad 左右鍵(反正隨便按，有時候還會願意回來讓你控制呢)，本來心想可能中毒，所以之後重新回朔重裝，但仍然有此問題。後來心想會不會是驅動程式的問題，只好上網到SONY網站把最新的更新程式一一更新，結果還是一樣(尤其機器休眠後在將變電器拆掉重開機後更是明顯出現，或者電力不足時也會很明顯)。小弟想問的是，有人有此問題出現過嗎?!我看很多論壇或網站，都鮮少有這類的問題出現，有看到話都是說拿回SONY維修站去修理，而維修人員都會搪塞一些什麼軟體相衝之類的話題，甚至有的僅是維修一個Touch Pad卻告知其他問題所影響然後要改改修修其他的，讓本人對自己的小S會有點擔心回來的是不是都被換過舊的東西，而我這問題又不是常態性出現，請教各位小弟該如何處理，非得去維修不可嗎?!本人的保固還可以撐到2009/2/1是不太想去維修站啦!!
另外本人想問，此NB的RAM以及CPU最高可以用或者換多少等級呢?!
由於本人趕著需要用所以希望他們能用急件幫我處理，
很好~單據上面寫客戶很急，
嗯嗯~好個急件，共修四天。
令我生氣又令我覺得該讚賞的就是以下過程。
這次進去維修站並非第一次，
第一次是陪我小弟去，
他也是修NB的 TouchPad，
雖那時我還沒買NB，
所以我只有在那邊瞎看瞎等待，
沒有很注意週遭的事物，
這次卻是我要拿我的NB進維修站，
一進維修站便可以看見櫃檯小姐臉很臭，
好笑的是全場只有我一個客人，
我當然就直覺的直接說明要修NB的事情，
他居然說請我先抽號碼牌，
然後他接著按號碼燈，
我傻眼，阿是怎樣，我現在是上整人節目嗎?!
而我也乖乖的去抽號碼牌，
但心裡已經OO又XX的。
但換另一個角度去想，他每天看這麼多形形色色的人這麼多，
或許他也正在想，我這個客人應該是怎樣又怎樣。
我也沒怪他也沒多理會他，
但是全場都沒人就只有我一個客人卻要我抽號碼牌，
我就給他OO又XX，
真的是SONY的標準流程(SOP)真的做的很徹底，
僅能給他佩服又佩服。
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櫃檯小姐~要乖喔~下回不管看到人~
你要用台灣特有的微笑來面對顧客喔!!
這樣至少讓我們這些人家眼中的大戶買了才開心點嗎。
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這四天的修理最後讓我等到NB的回覆，
約修復的兩天，
工程師打電話給我，
說我的TouchPad很怪，
換新的還是會有狀況，
所以還要多測一天，
(啊 我能說不嗎?!也幫幫忙，我報告做不完呀)
(我的痛苦 我的煎熬 你們始終不了解我的明白)
第四天跟我說修好了我就立刻衝過去拿，
工程師表示換了TouchPad、風扇、還有一個啥忘記了。
(不管啦，趕緊帶回家打報告啦~被K我就有苦吃了)
哇!!開心耶~許久沒看到TouchPad 會如此運作正常耶!!(這樣才對啦)
喝喝~別開心喔~過了兩個星期的某一次晚上，
正準備開機上課時，
耶~不會動~是怎樣~安眠啦~
關機~重開機~還死的~
關機~拔電池~重開機~還死的~
重新安裝驅動程式~還死的~
裝置管理員~移除裝置~重新掃描~
哇!!怎樣都找不到了啦!!
慘呀~~沒另外帶滑鼠呀!!
此時的OO與XX僅能用N次方來代表呀!!
喝喝~直到現在97.11.15~他還是掛的~
不拿去修嗎?!要呀~還在保固內勒~怎不修~
學乖了~報告要先趕到一個程度再修~
不然他會給你拖四天以上~光一個TouchPad。
因為他們會用【全面檢測】的字眼來安慰你。
人家說【華碩】不好~什麼【華碩品質，堅若"卵石"】
人家說【聯想】不好~什麼【連想都不要想】
而我想【SONY】是SO SO 而已吧!!
若下回要我在買SONY的產品，我想我會多加考慮了，
台灣的品質也不輸國外，最少，維修方便多了。
在我第一次聽他人的建議買了SONY NB，
狀況頻頻，在第一次修繕之前，
在左手鍵盤上側也就是NB散熱排氣上頭，
那熱度雖沒法煎蛋，但已經可以拿來當作冬天的暖氣爐，夏天的烤爐，
所以工程師有幫我換風扇後就好多了，風扇也變的小聲點。
電池勒~可以用到3小時是騙我嗎~使用STAMINA且螢幕亮度切到最低，
光碟機也沒法完全關掉(我是不曉得這樣算是正常嗎?!)，
是有用網路啦，總共撐了不到一個小時半就沒電了~
買這NB第二大訴求就是要省電~怎麼連這也沒法度呀!!
最後TouchPad勒，
喝喝~我倒是要開始計算我要換幾個~他才能永保安康了。
以上是我個人評論，
若有冒犯，就當作是一個事件、無須多做批評喔!!
就當作一個買了貴貴的產品卻沒得到相等的價值所產生怨氣的消費者在花轟啦。
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