在安裝完OFFICE和卡巴斯基掃毒軟體及photoshop CS2及光影魔術手後
購買第三或第四天發生開機跑至桌面時，螢幕整個快速變黑五至六下，不到1-2秒的閃爍情況
購買第六天2008/03/22就拿回燦坤詢問問題，便要求更換新機，
但工作人員重灌後，所有軟體都消失不見，而螢幕也不再跳動，便說硬體沒問題無法換新...
而我們也以為沒問題就只好拿回家...
於是再度重灌作業系統及Adobe Reader 8相關軟體與最基本的MSN、Nero燒錄軟體等-
不到兩個禮拜，閃爍的問題再度浮現，這次連開啟MSN視訊都會閃爍...
此時我們找上SONY維修中心，
一開始先說是軟體不相容的問題(但別人的CR25就沒有這個問題!!!)
工程師看到閃爍狀況，自己也承認不正常!!!!!!!!!@
所以筆電在維修中心修了一個禮拜，
這期間Sony都不會主動打電話給消費者處理情況，
每次打去詢問，工程師不是在忙就是去受訓，要晚點才能回覆...
接著終於接到電話，sony說修好了 不閃了!(當然，裡面所有的軟體又都沒有了)
在2008/05/11我再度從sony維修中心拿回筆電
這次只是灌了最基本的MSN跟作業系統，氣憤的是......還是閃!!!!!!!!!!!!!!!!
拿回來的第二天05/13馬上就打電話跟那位負責的工程師說又發生一樣的問題
他回答 那他要秉告總公司告知 再回覆我(這時我當然要求更換新機)
接著又是等.....................不斷的等候.............
買了筆電實際上用不到一個月 根本無法工作!!!!請問 這不讓人氣憤嗎!!!!
終於等到05/15晚上七點多來電
給我的答覆更是讓我傻眼到幾點....
第一:他們自己用那邊現有的CR25機型，灌上msn跟作業系統測試，跟我說沒有問題，是正常的...
請問是我的電腦有問題!!你們拿自己的電腦去灌，然後說這種機型灌這些軟體沒問題，代表我這台是特例...
那麼這就可以證明我的的確是瑕疵品，不是嗎!!!!
這就是偉大的sony原廠維修中心的做事方法!!!
第二:他們說他們sony有什麼電源選項，若不想要可以刪除，應該就不會發生閃爍的情況，
簡而言之就是他們要把自己SONY VAIO裡面的原始設定刪掉，然後跟我說就不會發生!!
我們消費者拿到的筆電應該就是你們全部都預設好的東西，現在卻告訴我要刪除就不會發生~~~
請問!!這樣消費者可以接受嗎!!
這樣的處理方式簡直是莫名奇妙到了極點!!!
如果我連最基本的作業系統跟msn軟體都不能灌，那麼我要這台電腦幹麻!!!
工程師也只會回答 這我了解 我知道 但是卻無法給個問題的答案!!!
講到最後，本來說05/19今天要來跟我拿筆電回去總公司實際觀察
我等不及，昨天就自己拿到維修中心要工程師再看一次誇張的閃爍情況(重點是他自己也認為不正常)
這次我只要求換貨，或是保證灌了任何軟體後不再閃爍，
sony說明後天一定會回覆我到底是什麼問題導致的!
我已經厭煩了~~
買台筆電一直送修，換貨還要層層關卡，慢吞吞...這就是偉大的sony!!
或許真的要消費者強硬起來，才肯重視這個問題，做好人只會被這些大廠擺著...無關緊要
身為媒體工作者的我，要讓這件事上報或是上雜誌都很簡單
請不要以為消費者真的這麼好欺負!!
該反應的消基會，我也已經打過電話，
一台不到三個月的筆電，換個貨這麼困難!!!
真的令人氣憤!!
