[求救]G118TN Vista告訴我抓不到DVD RAM的驅動程式

有天阿姨告訴我怎麼我給他的DVD用他的G118TN都不能看
我下意識回答....挑片= =
結果今天試了一下...
根本就沒抓到裝置!!
馬上看了驅動程式...沒有!!!
無法正常運作

DVD RAM:MATSHITA UJ582S(型號應該沒錯)

我上了台灣Vaio的官方網站
發現沒有DVD RAM的驅動可供下載
上Panasonic的網站下載
網站上寫明"UJ5x2"要下載驅動程式請找PC製造商

現在有兩個做法：
1.系統還原-回到買來的樣子，保證OK，可是我要負責還原以及把使用者平常用的軟體裝回去，可是我在外地讀書，明天下午又要趕回學校去了
2.去服務中心跟他們要驅動-不知道他們有沒有，今天事情發生的時候客服已經下班了

不知道有沒有大大遇到這樣的問題呢？
不知道究竟是什麼原因造成的？
在網路上搜尋看到不少類似的案例但是都不在台灣，也不限於Vaio，而是MATSHITA
甚至有人對此品牌Driver的評價是terrible....@@

PS.阿姨時常在對岸使用，聽說曾經給唬爛的工程師(已被Fire)碰過這部電腦，但是我檢視的時候除了語系換成簡中其他一切內建程式等都很正常，系統也是隨機的Vista看起來都很正常。