VAIO SA 用 office 2013一直blue screen

小弟的SA28用到現在快要滿三年了

但自從改用了Office 2013後時常用不到幾分鐘
整個畫面就會凍住,然後風扇瘋狂轉動,之後就藍當如下

VAIO SA 用 office 2013一直blue screen



有趣的是只有在當我把模式切換到SPEED時(ATI 6630M)才會發生
使用STAMINA的intel 3000內顯卻不曾如此
然後這個現象只有發生在使用Office (word、powerpoint都會當)
看影片、網頁、玩遊戲之類的都不會~


於是自己查了google 0x00000116這個錯誤代碼
應該是顯卡驅動的問題,但SONY自從2012/6更新那一次之後就不再為此台電腦更新了
(最新顯卡版本號:8.862.4.4000)
OFFICE 2013我是買正版的,重新安裝後也更新到最新版


於是乎寫信給SONY,回覆當然是一貫的請送維修站檢查硬體

但問題是就只有在用OFFICE會發生,其他不時候會發生
應該不會是硬體的問題吧


總結一下:

1. 使用SPEED模式時OFFICE 2013會出現0x00000116錯誤代碼藍當

2. 只有在OFFICE會發生,其他時候不會

3. 使用卡巴斯基掃毒沒有發現有中毒

4. 之前使用OFFICE 2010印象中"好像"沒有這樣過,之後考慮重灌回2010試看看


所以我目前要用OFFICE都要先切回STAMINA MODE....= =

不知道使用SA/SB系列,或是使用同款ATI顯卡機型的朋友們有沒有也有類似現象?


2014-07-09 18:35 發佈
自行解答

把問題PO到微軟的討論區~有網友建議我把Office選項的 "停用硬體圖形加速" 打勾

然後問題就解決了


因此基本上還是驅動程式的問題,
但SA是可切換顯卡的機種,AMD官網提供的最新驅動是不適用的
簡單來說應該只有等SONY釋出更新
但我想SONY也不可能再為這台老VAIO更新了

以前覺得能切換顯卡的機種很酷,現在覺得很....


希望脫離SONY的VAIO能有更好的表現
最近我也剛從Office 2007一次升級到2013,
我用的是VAIO SA23, 也算是老電腦一台了,
我遇到的情況是在操作"拖曳"動作時會發生當機,
但不是藍螢幕, 而是整個畫面就停住了,
只看到CPU燈一直閃, 風扇瘋狂加速,
其他完全都不動了, 連Ctrl + Alt + Del都沒作用,
找了很久終於找到樓主這篇,
希望也能順利解決我這邊的問題,
先試試看"停用硬體加速"吧!
後續狀況再來回報囉!!

經過將近一個月的驗證,
果然把硬體加速關掉就沒在當過機了,
這個方法應該是OK的,
感謝樓主!!
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