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FIT 11A 暫停使用通知

於上周看到下列公告, 也已經致電客服, 只是至今還沒等到sony有任何回覆, 請問各位Fit 11A 機主, 有收到任何反饋訊息嗎?


暫停使用 VAIO 筆記型電腦 Fit 11A 通知

致親愛的 Sony VAIO 使用者,

我們注意到 2014 年 2 月上市的 VAIO Fit 11A 中,某些由第三方廠商供應無法更換之內建電池組,可能會因為過熱而導致筆記型電腦部分外殼燒損。

若您有下列 VAIO Fit 11A 型號,請您立刻暫停使用、關閉電源、並移除電腦的電源插頭:


SVF11N18CWB
SVF11N18CWP

我們正在確認受影響的機號,並正在研擬針對受影響的機型免費檢測及後續處理的服務方案。我們預計在未來兩周內公告服務方案。

在此期間,您的安全是我們最大的顧慮,也再次提醒您,在我們更新的服務方案公告前,請您暫時不要使用上述型號的電腦。

為您帶來不便與困擾,我們再次致上歉意。
2014-04-24 13:47 發佈
文章關鍵字 FIT 11A 通知 11

日本官網剛剛公告了,台灣官網還沒有
http://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/ServiceArea/140424/

擷取內容如下:

無償修理は、2014年4月24日より受付を開始し、委託先メーカーの協力を得てバッテリーを交換することで実施致します。弊社指定の宅配業者が引取りに伺いますので、下記【対象製品】をご使用のお客様は、大変お手数ですが下記【お問い合わせ先】までご連絡頂きます様お願い申し上げます。なお、無償修理開始の準備に一定の時間を要するため、誠に恐縮ですが、実際の無償修理作業は2014年5月19日より順次開始させていただく予定です。また、上記の無償修理をご希望されないお客様は、ご返品・ご返金等の対応をご相談させていただきますので、2014年7月31日までに下記【お問い合わせ先】までご連絡いただきます様お願い申し上げます。


小弟日文不好,看起來是4/24~7/31間受理無償修理(更換電池),5/19開始順次進行修理
以下內容來自sony網頁


致親愛的 Sony VAIO 使用者,

Sony 公司已於 2014 年 4 月 11 日公告「暫停使用 VAIO 筆記型電腦 Fit 11A 通知」內說明,2014 年 2 月上市的 VAIO Fit 11A 中,某些由第三方廠商供應無法更換之內建電池組,可能會因為過熱而導致筆記型電腦部分外殼燒毀。

2014 年 4 月 11 日公告時即進行確認受影響的機號,並研擬針對受影響的機型提供免費檢測及後續處理的服務方案。

由於消費者的安全是我們最重要的考量,若您有下列受影響的機型,請立即停止使用、關機並移除筆記型電腦電源。

我們將與第三方供應商合作更換電池組,即日起接受免費維修預約。若您有下列受影響的機型,請撥打客服專線,了解免費維修方案。

若您不願意參加維修方案,請於 2014 年 7 月 31 日前撥打客服專線,我們將對受影響的筆記型電腦提供全額退款。

為您帶來不便與困擾,我們再次致上歉意。

[受影響的機型] VAIO Fit 11A 筆記型電腦
SVF11N18CWB
SVF11N18CWP
*VAIO Fit 13A/ 14A/ 15A 不受影響
公告了, 電話有點難打, 一直滿線... 若手上有FIT11A趕快預約維修, 或退款吧
台灣不知道有沒有發生電池的問題
但是既然問題已經找到了,應該是沒問題吧!?
因為我還是很想買VAIO Fit 11A
主要是在市面上還沒有看到第2台有類似規格及價格的Notebook
我是要退款
不過3月買到現在
發票早已經不知道丟去哪了
早上撥電話 客服是說沒發票沒關係
晚上客服又打給我 叫我把發票找出來
暈倒
香港Sony 已通知客户退款或更換其他型號。
其中可免補錢換tap11最低型號,考慮中!
如維修更換電池要等到五月十九日後才有安排。
利用假日到光華晃了一天,心想如果以28800$(fit11a)以下的價錢,能買到類似的產品,那我就選擇退款不送修,期間比較了...

ASUS T100(沒有128G版本)及vivo note8(8吋螢幕太小),surface pro(角度固定,加Power Cover差不多重且耗電),acer(質感及品牌形象不優),Lenovo Miix 2 11及surface pro 2還沒上市,結果...fit 11a仍然在手上,唉~

看來只能再等等Lenovo Miix 2 11及surface pro 2上市評估後,再決定是否退款或維修換電池了!

不曉得各位版友是否有更好的建議或推薦機種呢?
Fit11A不是主力用電腦,只是閒來上網用途。但此款外型我比喜歡,我也沒有Vaio 電腦,入手只作纪念用。

Sony 沒有回覆更換電池時間表,只好決定更換另一型號 Tap 11入門型號,但記憶體有4GB ram,價格比Fit11A高少許,現在不用補錢更換,算是可接受補償方案。

tonyyip221 wrote:
現在不用補錢更換,算是可接受補償方案(恕刪)


我有去電SONY詢問,可惜台灣並不提供無償更換TAP 11 的方案!!另外我也有去比較過TAP11,雖然CPU、RAM、重量等規格確實優於FIT11,但因TAP11的無線鍵盤連線上偶爾會發生無法連線或停頓,且主機上無標準USB與HDMI介面,對我個人使用上有點不方便。

與其加錢換TAP11,倒不如買18800$的surface pro加3900$二代鍵盤~
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