維修太差了

我在2012年7月底的電腦展買一台svt13116wfs給女兒帶到法國去，不到半年就向我反應常常出現藍頻，只好重開機，但人在國外寄回台灣就沒有電腦可以用。但去年2013年12月初用到一半就突然變黑頻，重開機就抓不到SSD卡，無法開機，還好她老公也懂電腦，就在網路上買一顆SSD，裝上作業系統就正常了，一直用到現都沒問題。上個月底大學同學去找她，我請她把SanDisk的SSD卡托同學帶回來，本想不管到SanDisk維修站或Sony維修應該都沒問題，但事實卻不然，1月18日拿到SSD後，先到nova問良興SanDisk的維修站地址是在光華，就殺到光華去，結果SanDisk維修人員本來說只要在保固期都換新的，心中暗爽太好了可以有一顆新的。結果他看了我拿出來的SSD卡，馬上說這是水貨沒保固，這我也知道水貨沒保固。問明原因他說是Sony和SanDisk公司談好以低價買SSD卡保固由Sony負責。所以SanDisk不負責保固，只好拿到Sony的維修站，抽好號碼牌，等叫到我時拿給服務人員，他們說沒有拿全機來就要有機器序號才可以確定是不是這款筆電的零組件。他說最好拿全機來，廢話這我也知道，但人在國外拿回台灣她用什麼？只好回家用skype請女兒把筆電底部用相機拍好照傳給我。今天(1月24日)再拿去維修站，用sony的平板將序號圖片給維修人員看，結果他們的卻說只有全機才有保固。真是火大大罵耍消費者，上個星期要我告訴他們機器的序號，今天我拿來了，卻說要全機才負責維修。那上星期為何不直接告訢我只負責全機維修呢？我當然知道最好是全機，但人在國外呀！公司的規定不同人有不同的解釋，太扯了！只好氣沖沖的回家，以後再也不買Sony 的3C產品了，我們家相機、平板及其他產品都是Sony的，我也介紹好幾個同事買Sony筆電，以後會介紹人家sony以外其他都可以買。服務太差了，而且故障率也很高，我以前一台相機就修了好幾次，現在買他牌了。