有沒有人的BMS77跟我出現一樣的情況呢?

昨天把BMS77放到底座上充電時,充電的燈號突然不亮了,我以為是LED壞掉,所以沒什麼在意
但今天早上起床把電腦打開時,發現滑鼠的電量沒有增加,這下慘了,沒辦法充電
下午送到新宇那時,他們說:「先生不好意思,因為您的滑鼠過保固了,所以無法幫您換新哦!」
我:「沒辦法付費維修嗎?」
工程師:「不好意思,對於滑鼠的部分,在保固內的處理方式一律是更換良品,保固外是無法更換及維修的哦!」
我:「......」
現在我的BMS77只能使用到電源耗盡之後就把它封存起來了嗎?Q_Q
2013-08-28 20:27 發佈
文章關鍵字 BMS77 情況
VAIO周邊配件基本上不會維修的
保固內應是直接換一個給你
但過保又停產可能就沒救了

但如果是電池壞掉的話還算好解決,
可直接請新宇叫貨!
一顆印象中應該8張國父...

真難想像,一支三千多的滑鼠過保後就直接變孤兒了,連修都不給修
SONY這種保固規範真讓人不悅
如果要維修的話只能找外面的店家了吧?
oo3002003 wrote:
下午送到新宇那時,他們說:「先生不好意思,因為您的滑鼠過保固了,所以無法幫您換新哦!」
我:「沒辦法付費維修嗎?」
工程師:「不好意思,對於滑鼠的部分,在保固內的處理方式一律是更換良品,保固外是無法更換及維修的哦!」
我:「......」

cakecyt wrote:
VAIO周邊配件基本上不會維修的
保固內應是直接換一個給你
但過保又停產可能就沒救了

但如果是電池壞掉的話還算好解決,
可直接請新宇叫貨!
一顆印象中應該8張國父...

oo3002003 wrote:
真難想像,一支三千多的滑鼠過保後就直接變孤兒了,連修都不給修
SONY這種保固規範真讓人不悅
如果要維修的話只能找外面的店家了吧?


  我之前也有過類似經驗,遇到過保產品不處理的問題,不知是台灣 SONY 的政策?
還是新宇的問題?
   反而我送回日本 SONY 的卻可以付費解決!

電池拆下來用三用電表量一下,就可以確認電池是否故障~

若電池沒故障的話,找個萬用充電器先暫時把電池充飽再試試能不能用~
至於外面要找人修這個…只能碰運氣~不是每個修電器的塑膠殼都能拆的漂漂亮亮


oo3002003 wrote:
真難想像,一支三千多...(恕刪)


小弟印象SONY的滑鼠過保後維修應該都是直接更換良品~

因為小弟的BMS11問過維修站 他們是這樣回答的....
chrisic wrote:
  我之前也有過類似...(恕刪)

我的電池很健康...就是不知道為什麼滑鼠不能充電,請問大大要怎麼送到日本SONY?
janian wrote:
  小弟印象SONY...(恕刪)

我當天拿去新宇還打過SONY客服專線,兩邊給我的答案都是保固內更換,保固外不予處理(連付錢維修都沒門),真的很無奈...
有哪個大廠牌滑鼠過保可以付費維修??
至少羅技就不行 , 過保故障就是自己再買一個新的

不過SONY滑鼠的價錢 , 只保一年真的是跟羅技比起來差太多了

我只買過兩隻SONY滑鼠 , 之後還是都買羅技的 , SONY的滑鼠握感不佳 .

還是喜歡羅技大顆的右手專用滑鼠 , 如G700S和MX950
oo3002003 wrote:
我的電池很健康...就是不知道為什麼滑鼠不能充電,請問大大要怎麼送到日本SONY?

  我是出國時自己送到 SONY 的。

  如果只是不能充電,那就要測一下,看是充電座無法正常供電,還是滑鼠本身的充電模組故障~
這個需要有電子維修能力才能解決~去找一下電子維修零件討論區,上面很多高手!

oo3002003 wrote:
新宇還打過SONY客服專線,兩邊給我的答案都是保固內更換,保固外不予處理(連付錢維修都沒門),真的很無奈...

  客服專線不是由新宇的人負責接電話的嗎?

dslme wrote:
有哪個大廠牌滑鼠過保可以付費維修??

  那個大廠我是不知,有些公司政策雖然產品過保但仍有備料時會接受付費維修(因為可以降低厙存料件成本),由其是白物家電,國情不同,服務方式也不同~

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