終於見識到Sony的品質與服務 (已補圖)

bernie_chien

bernie_chien
個人積分：0分
文章編號：40927042

0分

樓主

2013-01-02 11:26

不甘願但已解決...
依據保密條款刪除此文章內容..

2013-01-02 11:26 發佈

文章關鍵字 SONY 品質服務

kobe1991319

kobe1991319
個人積分：6分
文章編號：40928022

6分

2樓

2013-01-02 12:05

昨天才去台中NOVA SONY專櫃抱一台回來

跟你買一模一樣的機型型號

結果還來看網路馬上就有災情0.0

我目前是好好的沒有你的情況

不過鍵盤沒那麼容易壞吧? 總覺你的狀況是機器一開始就不良

好歹我家買了那麼多台筆電各種廠牌都有

還沒有碰過鍵盤壞掉的情形

樓主加油再去吵吵看吧

bernie_chien

bernie_chien
個人積分：0分
文章編號：40930346

0分

樓主

2013-01-02 13:49

吵就算..Sony陳先生的語氣才是讓人不舒服..感覺他就是老大也不聽你的說法
要他解釋..也是說機器是你用的..他怎麼會知道..

這是我第一台Sony VAIO電腦..蓋鍵盤膜..貼膜..不讓小朋友亂動..
我完全沒有過度使用..可說是沒用力的用..居然輕易認定是人素因素..
再說鍵盤這東西算外觀不保固..是叫我們都只用觸控嗎?!
保固條款也沒註明..只說保固條款沒辦法列這麼細項
我真的很無奈啊...

mac1980

mac1980
個人積分：1分
文章編號：40931446

1分

4樓

2013-01-02 14:38

CALL 消保官...你會發現..客服態度不一樣了....

bernie_chien

bernie_chien
個人積分：0分
文章編號：40933133

0分

樓主

2013-01-02 15:56

已經線上申訴了..
而且消保官已經打電話來說已經收到申訴了..會開始處理了..

勇者吉姆

勇者吉姆
個人積分：2384分
文章編號：40935023

2384分

6樓

2013-01-02 17:17

bernie_chien wrote:
資訊展12/8買了一...(恕刪)

說了那麼多，你把你鐵架斷掉地方的照片PO來給大家看不就知道了

拆過NB鍵盤的人都知道那個要斷掉是多扯得一件事

看你斷的方式就知道是人為還是自然斷或是不良品了

birdchen

birdchen
個人積分：16分
文章編號：40947449

16分

7樓

2013-01-03 8:49

勇者吉姆 wrote:
說了那麼多，你把你鐵...(恕刪)

說穿了又是一篇取暖文

不過$ony不吃這一套就算找蘋果也沒用

bernie_chien

bernie_chien
個人積分：0分
文章編號：40948708

0分

樓主

2013-01-03 9:55

取暖之外..也是紀錄並提醒別人買Sony的東西要注意一下
當初因為急著送修忘記先照像存證..所以維修單附上證明是確有這個事件
原本想昨天可以收到不要修的電腦..可以照相上傳..
但是沒等到..不過燦坤維修人員當初也幫我看過..外觀是良好無損的
所以等到收到電腦在上傳讓大家看..

Sony吃不吃這套..我是第一次..應該也不會有下次了..
但是總要透過消保官申訴一下..試試看..
不然被Sony講那些不客氣的話..心裡也不舒服..
換成是你..你就鼻子摸摸付錢嗎？

bastr

bastr
個人積分：12分
文章編號：40957300

12分

9樓

2013-01-03 16:11

在台灣賣東西還真可憐
東西用2個禮拜才發現有壞......

bernie_chien

bernie_chien
個人積分：0分
文章編號：40958685

0分

樓主

2013-01-03 17:07

在台灣買東西更可憐..只有網購七天內才能退貨
在美國實體店面買東西..都可以退貨..而且期限有的到30天..
Cosco連吃過的東西都可以說不好吃要退貨...
你覺得在台灣是消費者可憐..還是賣東西的可憐..

當然買了之後..很少用那台電腦..有用都是忙著玩WIN8觸控..很少用鍵盤..所以才在兩個禮拜後發現..
但是這樣也不能說一定是人為因素..犯法判刑也是要講證據的..