各位父老兄弟姐妹:
我自認雖算不上是Sony產品的超級粉斯,但看到Sony出新產品總是忍不住掏出錢來買它的產品.就以筆記型電腦來說,我手上就有VAIO VGN-S92ps , 和 VGN-SZ 18 TPC .雖然如此,兩年前看到廣告又忍不住違抗了老婆的旨意,入手了VAIO Z129GW .現在想想,難怪說: "老婆永遠是對的","聽某嘴大富貴".從此,老婆!!!我再也不敢買Sony的東西了!!!
整件事要從兩年前(2010年)8月30日説起,我從蔡家國際買了一台VAIO Z129GW(花了八萬多台幣!!!) ,為了好好保護它,我還花了4000大洋全機包膜 + 螢幕保護貼+ 鍵盤保護膜.為了怕它太操勞,只敢拿它打打文件,用用Powerpoint,如此,相安無事一年多,一直到今年(2012年)的七月中,螢幕莫名其妙出現了十多條間隔規律的黑色陰影,因此我首次將我的VAIO Z129GW 筆記型電腦,經由嘉義市Sony維修站的轉送(因為嘉義市Sony維修站不修筆記型電腦)送至台中維修站修理.那邊的工程師打電話來說螢幕壞了,要換新,因為仍然在保固內,是免費的.此外,在他檢修的過程發現風扇很髒,又有雜音(其實,之前我從來沒有聽過雜音)所以也會替我免費換新,我想想也好,就讓他換了.結果,一個星期後送回嘉義市Sony維修站,取件回家後就發現在開關筆記型電腦上蓋時會發出滋滋的雜音(相當明顯卻很難描述,有點像是鬼片中門打開時恐怖的聲音),隔日我就將它送回嘉義市Sony維修站,那邊的客服小姐還問我怎麼會這樣,我心中OS:這要問你們工程師是怎麼修的???如此折騰了近兩週才取回電腦,取回電腦後才又發現本來風扇是沒有聲音的,取回後卻變成有聲音,本來想再送回去,但又忙,而且想會不會越修越糟,後來就擺著沒去理它.結果到了九月中,電腦變成跑一跑會自動斷電,不得已,只好又經由嘉義市Sony維修站轉送,送至台中維修站修理.幾天之後維修站打電話來說主機板壞了,必須要換新,並且強調與之前(七月份那次)的維修無關,而因為已經過保固,我必須自費二萬九千六百元(別懷疑,你沒有看錯,這塊主機板二萬九千六百元),我當場表示這個價錢是不是太離譜了(因為我私下曾問過換過筆記型電腦主機板的朋友和上網查過,價錢在5000~8000元左右),那位維修站的先生立刻表現出能夠理解我修不下手的心情,表示願意以員工價讓我換購Sony的電腦.這是不是太離譜了!!!
我對Sony的作法有以下疑問:(1)我損失了八萬多台幣的電腦,你們Sony還迫不及待想再來賺上一筆(鼓吹我買新電腦).(2)Sony的產品真的這麼不堪嗎!!!我花了八萬多元竟然還用不到兩年!!!短短兩個月竟然要兩次大修( 螢幕+主機板)!!!;而且九月初我由網路曾購買Sony Xperia tablet S 平板電腦,拿到後就發現有壞點,趕緊在鑑賞期結束前退掉!!!(3)一片主機板開價二萬九千六百元,這不是乘機敲竹槓,而且嚴重偏離行情價.我在消基會的網站曾看到類似的案例,那個案例最後似乎也不了了之.各位網友不知是否有其他建議,或者,Sony產品品質粗糙,維修隨便又乘機敲竹槓,這或許是日本人強佔我們釣魚台之外另一個抵制sony產品的理由.
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