11/25
剛退伍為了上班買了第一台NB
VAIO VGN-C15TP
在家用了四天都好好的除了
散熱孔在右手邊
USB只有兩個
還有重了點
以這樣的價錢買到如此配備
都覺得我買到了台好NB
但惡夢就在上班後
一插公司網路線後沒多久就死當
在家都沒發生過
12/2
購買還沒7天我就送去蔡家要換新的
但因非每個環境都如此沒法換
只好送光華維修站測試
當然測了二天他也是找不出原因
要我證明給他看
我只好拿相機錄影證明給他看
因網卡是在板子上的沒換只換網卡
要總公司同意才有板子
維修站工程師說幫我向上反映到總公司
過了半個月總公司說他們用了兩台C-15測也沒這問題
不給換板子我向他們說明公司相同環境下
同仁C-15就沒這問題
那代表我這台有問題囉
才決定讓我換板子但要等貨
1/8晚上通知我板子來了要我去換
1/9號晚上送去
1/10拿回來才發現無線網卡跟有線網卡MAC都沒變過
1/11打去問處理的那位陳姓工程師為何MAC沒變
他回答:有丫我確定有換丫不然我怎麼會叫你晚點再來
我怎麼會叫你等咧我們是有更換的
我問:你能解釋為何無線網卡跟有線網卡MAC都沒變過
他回答:有丫我確定有換丫不然我怎麼會叫你晚點再來
我們確實是有更換的還是我換的
我問:那你如何證明你換過
他回答:如果你有疑問的話你可以再來我們可以再換一塊給你
擔心之後送去他會把我的NB亂搞我也不敢說什麼
只要肯幫我換就好了
不過真的很氣
把消費者當不懂電腦的耍
星期五又要再去換了
希望這次真的換新的板子且我的其它配備不會被亂搞
除了看mac有沒有其它軟體能證明
板子序號
回大大問題
交叉測試過了
換過幾個點也換了網路線都沒用
不過我之前換了網路原廠晶片的driver
就不會當了
但還是會突然斷線
又恢復連線
本來想算了加減用
但發現同事的c15沒這問題
才確定我的問題要換才行
lence大大我也想找消基會
但不知要如何做我才有足夠證據
1/13 當初我就提要換有線網卡但陳工程師說他去看c15規格書網卡是建在板子上的
要換就要連板子換所以要我等
昨晚我去時是另一位工程師向我說明"為何網卡mac一樣"
他說:他們的確有幫我換板子,但沒換網卡
我說:陳工程師說他看c15規格書網卡是建在板子上的
他說:我剛看規格書網卡是另外的不在板子上,所以沒換到網卡
........
so我也沒辦法
只要他肯弄好不會就ok
回fantasyxx大大問題
陳工程師說c15規格書網卡是建在板子上的
我問公司資訊中心的公司裡有兩百多台nb都沒這問題
連同機型都沒問題了
所以我想換網卡試試
如果都不行我只好認了
rick032 wrote:
但惡夢就在上班後
一插公司網路線後沒多久就死當
在家都沒發生過
你說在你家都沒發生問題，而在公司會～
會不會是你公司的網路線有問題呢？
多找幾個「點」測試看看，如朋友家的網路～～～
１２／１７買的，中間一直發生１３９４孔偵測不到我的DV
結果我在１２／３０（六）拿到桃園的維修站，網站上看到有營業，沒想到下午去竟然關門
拿去燦坤，現場的Sony服務人員居然跟我說C15是低階機種，所以有可能抓不到
結果我測了三台Vaio，包含一台C15都正常，他只好說：你要快就自己送光華站，我們幫你送要兩個禮拜。
好吧，那我就自己跑光華站，０１／１０去，當天工程師說時間不夠，我說我很難請假，可否幫我趕一下，經過一番交涉後他終於答應趕很處理，我也只好去閒逛，回去時他居然在跟別的客人有說有笑，也沒有說先打電話來跟我說已經好了，所有單據簽好後我就拿走了，檢修結果是他說換了塊主機板（１３９４沒反應居然要換主機板，會不會太誇張了點）。當天拿回去居然發生燈號不亮，一下無法開機，一下整個螢幕不見。
好吧，那我０１／１１就再蹺個班去送，結果他說：你看，叫你不要趕，我還沒檢測完。而且當場把昨天的單子再印一次要我簽，當然門都沒有，我堅持要重新印一張，我倒要看看到底要修幾次才會好。我再問他這樣要多久，這次他說三到七天，我咧，就是故意要整我。好吧，只好認了，我只好要求不管如何今天給我一個電話看結果如何，好啦，這次有打來，說還是主機板壞了，要從新加坡訂，也要三到七天，對，他的預言都成真了，說幾天就是要把我拖到滿就對了。
回家找了找法律，似乎民法的３５４條中規範賣方應該提免瑕疵擔保，所以應該可以換貨或要求減少價金，不知道各位有沒有對付他們的好辦法，真是氣到一個不行，買來不到一個月的NB，居然要換兩次主機板。
PS：我去光華站的這兩天，我都要求見主管，結果主管都不見了，也沒有代理，維修人員就說我只負責維修，其它的不管，這到底是什麼狀況。
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