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新買不到一周(星期二買)的SB35白出現了一些問題

這星期二(10/25)去台中NOVA選購了SONY SB35 白

硬體方面加到6G。

軟體方面則將其附贈的諾頓和趨勢科技掃毒刪掉,改灌AVAST PRO 5.0.594。
文書軟體OFFICE2010也刪掉,改灌2003(習慣的介面)。
瀏覽器則使用GOOGLE CHROME。
播放軟體則使用K lite codec pack和Realalternative。
WIN 7所需更新也更新完畢。

問題闡述:
最近使用GOOGLE CHROME時,會有連線或開啟網頁時速度變慢的情形,更甚者直接當機,什麼都無法做(只好強制關機...這不好我知道,但也不曉得該怎麼辦><),想請問各位,遇到這種情況,我是該直接拿去門市換(門市是說7天內可以更換新機,10/25購買。等第八天在上網登錄保固),還是先把GOOGLE CHROME砍掉在用用看?

又,我把裡面一些軟體已經刪掉(如上所言),這樣還能換嗎?

補充:我是用現金買,有發票,但門市跟我說等過七天在上網登錄。期間有問題都能換新機。

感謝大家的回應。
2011-10-29 3:44 發佈
文章關鍵字 問題 SB35白
硬體沒有問題,怎麼換新機

按還原鍵復原成原廠狀態吧
那個...問個蠢問題..還原鍵是哪一顆?(遮臉)
修正:是F10嗎?

PS:使用google chrome 會當機通常在開十幾個分頁後比較容易,是因為太操筆電了嗎?

問蠢問題真的很抱歉,但也是發生了幾次找不到原因才上來詢問。
如本人太笨冒犯,還請各位先進見諒<(_ _)>
   軟體刪掉不是問題、到時還元應該就可以  如果不放心可以拿去買的店家看一下 台中NOVA?是1F的欣亞嗎?
我之前用FIREFOX 也是很多東西不能執行

也很容易當機

後來受不了灌了最新版的IE之後

瀏覽網頁就變很快了

下載東西執行什麼的也都沒問題了

回樓上。
1.是一樓的欣亞沒錯,因為懶得下樓去買,進門就衝了。
2.可是IE的連覽器不太習慣耶...但如果真的會比較順暢,我會認真考慮使用,畢竟也不想我家的小天使每天用GOOGLE CHROME就變小惡魔...>"<

補問:如果原機拿回去,他們有辦法現場處理嗎?還是只是送原廠,若只是送原廠,那我就等七天後登錄保固,再送修好了。

但我會先試看看刪掉重灌,以及只使用IE一陣子,謝謝上面兩位熱心人士的回答。
硬體如果本身沒問題,是不會給換的
如果是使用不會操作的問題,那可能是自己的問題
自己要想辦法解決了
回樓上。

所以目前正在這裡找看看有沒有其他解決辦法。

因為參閱上述各位的留言後,的確非硬體問題,所以無法更換新機。已了解,謝謝大家。

但好奇的是,為什麼開超過太多頁面電腦就會當機呢,是因為CPU使用率太高嗎?

還有,因為有次手賤趕時間(抱歉Orz),就直接強制關機,之後重開機就出現藍底白字的英文畫面,然後久久無法進入系統桌面(大約1-2小時),這樣是不是可以送回去請店家幫忙復原?若無法送回購買店家,有沒有自己可以修復的方法提供?還是說就送回直營店請求協助,或直接送回原廠?

cash0134 wrote:
回樓上。1.是一樓的...(恕刪)

  有問題也可以回去問問看、台中NOVA1F欣亞的售後服務非常好
先按F10還原吧,還有加的記憶體是不是有相容的問題,也值得觀察
恕不回覆PM訊息,公開回答問題可以讓需要的人都有看見或是搜尋的到的機會
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