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168小時才到的Sony VAIO,欣亞購物經驗分享

最近剛好有廠商詢問我是否有興趣測試SATA 3 SSD,所以想說添一台SATA 3的筆電來方便測試好了。目標鎖定前陣子大降價的VAIO SB25,無奈這批貨賣太好了,許多網購平台跟直營都已經沒貨了,最後我只好上一些比較冷門的購物網站,Yahoo商城,PayEasy等等,結果竟然在欣亞購物網找到,有貨,而且是我想要的黑色,二貨不說,就下訂了。


我是9/23(週五)晚上下單的,當時預期最快也要下週一才會收到,畢竟週末可能沒人處理購物網站的訂單。週末那幾天我有登入網站關心一下訂單是否有更新狀態,訂單狀態一直顯示"貨品未備料",也不知道到底有沒有貨可以出。一直等到9/26(週一)的下午,客服終於回覆,產品已到貨,預計9/27(週二)寄出,9/28(週三)到,雖然沒預期的快,但是在SB25全面缺貨的情況下,也只好認了。


9/28(週三)的下午終於收到,當天晚上工作太累了,就先放在工作室沒特別去看
168小時才到的Sony VAIO,欣亞購物經驗分享


9/29(週四)晚上終於有空,SATA 3的SSD也準備好了,正準備要好好的開箱+裝SATA 3 SSD,才拍下第一張正面圖,轉身要拍第二張圖時,我就查覺哪裡怪怪的,shit,我明明是訂黑色的,怎麼寄銀色的給我?
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不信邪,打開來一看,真的寄錯了
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仔細對一下我的單子,我沒下錯啊 (B是黑色的代號)
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9/29(週四)晚上只好無奈的登入網站留言要求換貨,9/30(週五)中午客服打來,說是黑貓的人拿錯貨了,會趕快從台中補寄一台跟我換,預計10/1(週六)中午前會到,我先是很不爽的抱怨了10分鐘,莫名其妙我網路買東西經驗5年以上了,從來沒遇過寄錯顏色這種事,客服表示會補送一個羅技的簡報筆給我致歉,而我說我可以不要那什麼簡報報筆,若是黑貓拿錯,請他們週五晚上就要寄送到,客服表示實在沒辦法,我只好無奈的跟他反應之前我是留我公司的地址,週六的話請寄到我家裡的住址。


10/1(週六)早上黑貓的人打給我,說東西已經快到中和了,我就說,中和是我公司的地址,欣亞沒跟你們說要改寄我家的地址嗎?


"沒有耶,他們沒說"


說真的我已經一把火了,但也只能重新給他一次我家的地址,而因為這烏龍黑貓的人要重新配送,變下午才會收到。好不容易,下午四點,說好的黑色VAIO SB25終於到了
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我特別把宅配單撕開來看,欣亞客服不知道是怎麼跟台中的欣亞交代的,電話中明明說要改寄我家的住址
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打開來看,終於是黑色的,你想說,這件鳥事終於告一段落了吧?
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新機才剛拿起來,就看到一個不明的顆粒(凹洞)
168小時才到的Sony VAIO,欣亞購物經驗分享


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10/2 補充
昨天晚上我瘋狂打電話,找到一家日本BEST電器僅存一台全新SB25黑色,二話不說,馬上殺去看貨,沒想到那台SB25的顆粒比欣亞出的這台還嚴重,只能說SB25的低價,這樣的品質也不能說太意外,要高品質就只能去買SA或Z了。
2011-10-01 17:15 發佈
誇張耶~
不專業~不放心~不小心~~讓人花錢花時間還花心思~
打大X
同是黑色sb25 推一下
目前全新狀態好的sb25真的很難找阿

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p2006tw wrote:
新機才剛拿起來,就看到一個不明的顆粒(凹洞?)(恕刪)


寄錯的顏色真得是很誇張
可是不明顆粒應該不算是購物中心的問題啦
我想那是Sony的問題
關於上蓋有突出點的問題,到底跟欣亞有什麼關係?

現在SONY的品質(大陸製)大概就這個水準,該醒了。
獠 wrote:
同是黑色sb25 ...(恕刪)

昨晚我跑去日本BEST電器,有找到一台SB25黑,上蓋的凸點比欣亞這台還嚴重,看來SB黑色的上蓋品管...就是這樣了

erick168us wrote:
寄錯的顏色真得是很誇張
可是不明顆粒應該不算是購物中心的問題啦
我想那是Sony的問題

您說的是,小弟後來發現SB似乎黑色的上蓋良率不是很好,欣亞客服後來打電話給我有講到他們也常有注意到這狀況。

matsushimayu wrote:
關於上蓋有突出點的問題,到底跟欣亞有什麼關係?
現在SONY的品質(大陸製)大概就這個水準,該醒了。

感謝指教,後來我了解其實SB上蓋這是這樣,顆粒跟欣亞無關,我標題已稍做修改,撇開SB的上蓋顆粒品管不好,欣亞網路購物小弟我還是不推薦,我在Yahoo拍賣買東西都沒遇過寄東西寄那麼久,還寄錯顏色,希望未來他們會改進。
恕不回覆PM訊息,公開回答問題可以讓需要的人都有看見或是搜尋的到的機會
寄錯顏色機種,這個因素只有網購才會發生的!
這點..欣亞確實給貨時有疏失存在!料件控管不好!
當然你也有點疏忽,送貨來時,當場就要看清楚東西有沒有少,產品都給對才簽收!

對了...他有補送給您,羅技的簡報鼠?
wangfat wrote:
寄錯顏色機種,這個因素只有網購才會發生的!
這點..欣亞確實給貨時有疏失存在!料件控管不好!
當然你也有點疏忽,送貨來時,當場就要看清楚東西有沒有少,產品都給對才簽收!
對了...他有補送給您,羅技的簡報鼠?

不好意思,小弟網路訂購物多年經驗,每次宅配的人員來都是很匆忙,除非物品大小明顯不對,否則小弟向來是不擔誤他們的時間為準 (我光拆一堆保護膜就花了10分鐘),更何況寄到公司是櫃臺小姐幫忙簽收的,要我請小姐幫忙打開來檢查筆電顏色,這種事連我家人要求我都會覺得太緊張了,更何況只是同事幫忙簽收。


網路購物平台很多,最近燦坤還推出8小時到貨服務,除非是物品特殊,否則我不知道有誰會希望哪一家網購是:

1.本人簽收才保險
2.現場檢查才最準
3.拿錯顏色浪費你的時間

簡報筆沒收到,我也不缺,他們寄給我也只會送人而已,所以他們有沒有補我其實沒差,客服打來時我也沒跟他說沒收到簡報筆,一直到他問我我才說。
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感覺這品質似乎有點誇張
看不到的地方會不會更扯?
這樣是不是SA會好一點呢?
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