請問關於VAIO NB送修

mg622000

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樓主

2006-11-03 11:25

大家好,小弟有一台S54入手到現在快滿一年了

可是最近出現各問題，就是硬碟部分，運轉聲音多發出咖拉的聲音了

有時候比風散還大聲，請問這個可以送修嗎?

送修的話他會幫我換新硬碟嗎?

如果不能，請問可以買硬碟去叫他幫我換嗎?

2006-11-03 11:25 發佈

文章關鍵字 VAIO NB

VERSA

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2樓

2006-11-03 11:37

台灣SONY的維修是外包的

服務的功力只能以"差強人意"來形容

樓主的問題，若在保固期內，尚可要求換新HD解決

但是過保的話，自已看著辦吧!!

若保固期內要換其它的HD...很抱歉，不可能!!

在下的電腦是VGN-S16TP

第一代的S-SERIES問題大家都一樣(主板異常，導致當機。無法開機)

我跟我同事一起買的，發生一樣的問題(只是我比較早)

而另外一個朋友，更是台灣新力的經理，也是一樣的問題!!

為止，跟SONY外包的人吵翻天

最後火大了，動用資源去叫他們台灣新力的經理來開會!!

最後是電腦的主板保固30個月.......如果再壞的話

那就是賠償了..........我想，玩到這樣，也很不容易!!!

上述事件，供你參考

(至於HD一事，也是在處理過程中要求要換，但卻被拒絕，害我準備一顆60G)

twomax

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3樓

2006-11-19 2:17

上次幫一位客戶向SONY原廠(高雄)尋價更換一顆60G的硬碟，局然報價要1萬出頭，聽到差點沒昏倒，一顆60G市價也才2xxx元，處理費要8000真的只有XXX，再也不會想要買VAIO了

sosofat

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4樓

2006-11-19 2:50

VERSA wrote:
台灣SONY的維修是...(恕刪)

哀果然是要會吵的小朋友才有糖吃

真希望SONY可以把它維修的重視度再提高一點

畢竟SONY標榜的是高貴路線

應該要有好的服務品質

在不也要品管在提升

J先生

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5樓

2006-11-19 22:53

應該可以送修
不過台灣的服務可能比較...
不試,就不會知道答案囉...

來自新竹的J先生