如果開啟視訊,燈亮但卻無畫面,有可能是視訊鏡頭掛了,或是軟體沒有正常作動,您可以測試一下跟別人視訊對話,例如MSN的視訊通話,您應該可以在對話方塊上看到自己的影像,如果還是沒有的話,請送修,Z115還在保固內,更換視訊鏡頭不會花錢。