看到版上大家對SONY的怨氣重重
我想此時應該是大家團結起來的時候了!
某水果報記者說他也有來這個版上看到大家對SONY的強烈不滿
然而卻從來沒有人找過他們投訴
主要因為這邊的發言是不具名的
因此儘管這裡喊的再大聲他們也不能報導
但是當他們接到很多投訴單的時候~情況就完全不一樣了...
日本SONY的服務品質好,我想是因為日本消費者對於服務品質要求很高
使得日本廠商不得不為~
台灣索尼之所以服務品質不如日本我想也是因為台灣消費者鮮少一起站出來據理力爭
因此我們也該為自己該獲得的服務水準積極爭取才是真正對自己負責的行為
而非繼續哀鴻遍野卻到頭來無濟於事
且也無法正面促進台灣索尼這孩子自己檢討及提升~
台灣人不是次等消費者
該是我們勇敢站出來的時候了!
希望這會是歷史性成功的一戰~
各位VAIO迷們
加油吧!!
1.為保護板上各位的私人資料,請各申訴人各自私下找申訴管道申訴.
以下將提供各位申訴管道之資料,請各位做好申訴功課後,回來報告老師,你已經作好哪些功課
基本上,不用每樣功課都作。忙的話,挑最重要的也相對簡單的那一樣功課做就好了~
最好大家也集中做那一樣功課就好~因為集中起來力量才會大!
至於最重要也最簡單的功課是哪一樣....這個老師就不方便明著跟你說了~
但是老師要聲明的是!小朋友做人要老實~功課都要老老實實地寫喔~
我們不要去誣賴人家~只是呈現事實~好嗎?
2.申訴管道
a.媒體
電話專線：0809-012-555 傳真專線：0809-013-666
電子郵件：news@appledaily.com.tw
b.消保會
電話專線:1950
線上申訴:http://www.cpc.gov.tw/Frame_FrontEndStep1.asp?EventType=2
C.消基會
電話諮詢:02-27001234
線上申訴:http://211.78.163.128/unit320.aspx
d.市長信箱
https://contact.taipei.gov.tw/CCLM/CLM/ASPX/CLM00100Q.aspx
e.市政府一樓服務中心
購買機型:Vaio TX26
申訴議題:不滿台灣索尼售後服務品質
內容描述:請參見"TX26購入七天液晶螢幕破裂,且SONY服務品質很差"文章
申訴管道:台灣索尼客服中心 2006/3/6~ 至今
消保會 2006/3/12
媒體 2006/3/8
國外SONY--->結果沒用,因為他們說只能支援自己國家的客戶服務,沒辦法幫到忙
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