前陣子購入的VAIO小P因為卡灰塵的關係送修
(本應只是小問題)
店長(好像是)跟我說約兩周,修好會電話通知
但是11月底送修至今,已經都超過兩周了!
上周打電話詢問,店員說因為沒有零件(要等原廠零件組裝),要12月"底"才能拿回
SONY這樣的維修的速超級令人生氣!
撇開原廠的問題
難道維修延宕都不用和客人說一聲的嗎.....?
因為不方便的關係,又致電請他先幫我寄回筆電,待零件送達再把筆電拿回去修
又過了一周..............
打電話去催~ 店裡居然當沒這回事!!!完全沒有幫我送件
會不會太令人傻眼啊??
客人的需求都隨便敷衍嗎....?
各家直營店的維修狀況似乎都很漫長
但是這樣的服務真的有資格代理嗎?
這種送修的時間浪費,倒不如直接購買日規機了!