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新竹NOVA的蔡家服務態度實在......

最近很想買SR45, 抱著100%必買的心情去NOVA蔡家看電腦

卻讓我學到了一個可怕的業務如何輕易地把買家趕跑的經驗....

進了蔡家大約10分鐘, 櫃檯的胖子(抱歉不是故意人身攻擊, 他真的有點胖....)打著自己的電腦

我在他旁邊晃了幾圈, 他頭都沒抬起來

只好主動問他一些問題, 問完了, 一個正常的業務早就主動拿出電腦讓我看了, 他卻回頭打電腦去了

我再主動提出說我想看白色的SR45, 他終於去拿給我看了

拿來之後交給我, 他立刻回到櫃檯繼續打電腦, 我只好看著巧克力鍵盤發呆5分鐘

他完全沒有要過來....

實在不想講不好聽的話, 我就離開了.

說真的, 很可惜SONY Style只有台北跟高雄有, 新竹除了蔡家似乎也沒有SONY專賣店了

這樣的服務態度真是會完全打消買家的念頭

我真懷疑他是不是在下副本.........
2009-07-02 17:03 發佈
說真的, 很可惜SONY Style只有台北跟高雄有, 新竹除了蔡家似乎也沒有SONY專賣店了

新竹 NOVA 二樓有直營店 =.=
yuanping42 wrote:
最近很想買SR45,...(恕刪)
我知道你說的那位,跟他講話時眼睛會一直眨來眨去= = ,上次我本來也想買SR37系列的,然後他說可以多送我一個完全沒看過牌子的捲線滑鼠,然後說只有他們家有送= = ,就叫我自己去旁邊考慮吧
感覺真的滿扯的~~
直接到So-net 去看就好啦~
那也算是直營店~ 服務的態度也不錯!
我去看Z45的時候,版大說的那胖胖的,倒是有主動過來,

我問他說Z系列網路上有許多螢幕破裂的問題,當然,我知道如何正確的打開螢幕,但是我還是很客氣的讓他感覺自己有東西可以說,結果我一問完,他就一直笑: 哈哈哈哈哈哈哈哈哈,你家有沒有液晶螢幕? 你把他兩邊用力扭,看他會不會破.....

說真的,從他笑的時候,我心理覺得他有點瞧不起人........當然我不曉得當事人的本意是甚麼,但是聽起來真的很不舒服,

再來,因為有親戚之前有買過SZ系列的,親戚是說那台用久會蠻熱的,我也跟那胖胖的說,Z系列是否會很燙?

尤其是開SPEED,結果他又是一聲長笑: 哈哈哈哈哈哈哈,你用手自己摸看他會不會熱.....

我就摸了一Z46的機身,是冰的,不過也可能是因為NOVA冷氣很強,加上他只是開機而已,並沒有操作一些軟體。

聽到他兩次這樣的笑,我心裡很不舒服,就趕快走人了。


是我多心了嗎?
新竹NOVA二樓的SONY直營店,
店員美眉親切多了,呵!
RTPH wrote:
直接到So-net ...(恕刪)

SO-NET還有擺嗎?

我記得之前看到說以後SO-NET只專心推ADSL不賣3C...

我就沒再去了..現在還有在擺嗎?
作網站真難 都要扮黑臉寫文章、砍帳號逼廠商買廣告...
我也去過一次
只是去買個配件
也不理人
只顧作自己的事
他們服務態度好不好我是不知道啦

但是我知道之前2樓的SONET PLAZA服務態度真的很好

有去逛過中壢跟桃園的

態度也都粉優

讓人沒得挑剔~也蠻專業的

不虧是直營

但是很遺憾他們現在沒在賣3C了...只剩下辦SONET網路

但雖如此 服務態度還是跟之前一樣很好喔





蔡家哦~~新竹的是不知道啦 但是桃園的二樓蔡家不會阿 之前買 折扣多 送的東西也很多

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