然後慶幸自己買到沒問題的VAIO...
不過到最後我都只看到這位大哥在這裡抱怨...
難道你忘了有"消保官"這號人物???
還是你認為消保官會上M01???
燦坤的SONY展示機是有貼貼紙的...
FNAC我就不知了...
反正高雄又沒有...
台中的我也不會想去...
只是...
這位大哥只是因為幾張貼紙不見就有勇氣去找SONY跟法雅客抗議...
這點我很欽佩...
(那些貼紙我還巴不得撕掉咧!!! 醜死了...)
如果是我...
摸摸鼻子認了...(我也沒那個閒時間每天在那邊忙這種無謂的事)
要是認為您買到展示機或退貨機...
請努力找出證據來...
這樣比較有說服力...
不然憑幾張貼紙而已...
我看您還是早點回家補眠比較實在...
就這樣...
sydneyboy0528 wrote:
只是...
這位大哥只是因為幾張貼紙不見就有勇氣去找SONY跟法雅客抗議...
這點我很欽佩...
(那些貼紙我還巴不得撕掉咧!!! 醜死了...)
如果是我...
摸摸鼻子認了...(我也沒那個閒時間每天在那邊忙這種無謂的事)
講的好，這種事沒落在我頭上我也看看就算了。就是大家摸摸鼻子認了，因此這些展示機流向永遠不明...台灣人的悲哀！
有看到被拆過的痕跡或外觀有明顯的暇疵一定是當場請對方換貨吧!而且買回家之後一定是會拼命的連操
它七天....之後就是好好愛護它囉!
另外之前在sony註冊保固不管相機還是laptop個人都是很順利的註冊,網路也都是用hinet adsl..
很多的情緒字眼,只能勸樓主想開點吧,畢竟第一時間沒反應問題就讓自己處於劣勢,東西買了就是好好的去
用吧!或許樓主你覺的花十萬元是要覺的sony要有應有的服務,但個人覺的sony從不賣服務的,vaio是賣"外
型"的,我把它當作是流行性精品像GUCCI,Gianni Versace的那種態度在購買!舉例來說羅技才像是賣服務
的吧,用了4年的鍵盤滑鼠組無條件換一組新的回來,因為當初買的錢裡面就已經包含這項服務的費用,所以
換整套新的回來是應該的!此外,如果我是sony與法雅克處理這件事的員工我會覺得很頭痛,因為樓主並沒
有給這些員工強而有利的立足點讓他去跟有權力的主管說"我很確信這是我們不對,務必要換一台全新的
laptop給消費者'....
台灣本來就不是會保護消費者權益的地方,法律也不是為了保護弱勢族群而設立的,該如何自保才是王道吧!
在台灣錢還沒到店家手上之前 你是大爺!錢出去之後.你就是路人甲乙丙丁.........
你我所做的任何事情都源自兩個動機:
性衝動和成為偉人..........佛洛伊德
bluesystem wrote:
樓主大大, 如果您是想把事情處理好, 建議直接去Fnac把事情講清楚.
很多大公司寄客服e-mail同樣沒用, 這不是公司大不大的問題. 事情最好是面對面講清楚,
見面三分情懂嗎? 再下策是打電話, 寄e-mail想要事情被好好處理, 我看是有點難度, 寄
存證信函可能有用得多.當然不是說任何一家公司的客服信箱都沒有用, 這要看公司而定.
我在與SONY交涉的同時也一併跟FNAC交涉，但是找店長找客服一樣沒有用。我在中部，所以要為這件事搭高鐵去一趟FNAC天母店，FNAC的客服信箱我寄過去到現在兩個禮拜了，也沒回信！所以拿我的經驗跟大家分享一下。FNAC與SONY都是錢沒付時是老大，錢一付出變皮球，給他門兩個踢來踢去。
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