連蛋蛋大都吃悶虧了,話說我之前也是,送修下方touch亂飄問題,結果我的55也是被刮了一道傷,真不知道她們都怎麼亂放的,還是說蓋子不是我的....最近下方左鍵開始會黏(會使螢幕指標亂閃跟無作用),還沒啥信心去修哩
JaCy wrote:可憐的小齡子跟蛋蛋...阿你是送到哪家新宇阿???還有負責工程師的名字可否分享一下... 嗚啊,我是第二次被問了,但我明明原文寫的很清楚我是送哪一家新宇...請仔細翻一下吧~工程師的名字我不知道,若問的出來再說吧,他們現在的態度我很懷疑會回答我是哪位工程師下手的.
我覺得這家維修中心的主管該....感覺上工程師好像都不太敬業,工作做的都很勉強,跟客戶起爭執好像理所當然???叫客戶用力拔LCD???這算啥服務啊?Sony不太可能會這樣,應該跟主管管理者有關係,加油,等到疊到1000層的時候,他就下w96xk7
又一個受害者出現....那新宇,真不是蓋的.....!!凹客戶是凹的很兇的...只是遇到我....哈哈哈!!以前我送修SZ57時也是呀進行外觀確認時櫃台小姐說,我的螢幕邊框有傷我看了一下,我說,如果這是你們認定的傷那請幫我換掉吧!小姐說,那我們要收費喔,可以吧?先生我說,收費?怎麼可能,這個傷怎麼看都你們造成的來來,仔細看,這傷正是你們的上蓋設計的太薄導致電腦上蓋閤上時導致的傷(完全吻合)於是,那天才的小姐居然真的給我邊框換掉了(沒收費)但............我覺得好笑的是我根本就沒在意那東西,你們換掉反而是在意的問題,最終未能處理真是一家好的外包公司呀.................
我今天也發飆了,一台sz55送修兩次修不好說是機板跟光碟機換新...卻換來光碟機還是有問題詢問之後還是說要送台北維修也是刮傷我的機殼我覺得發生這種情形,一定要當下反應就是要"發飆"它們才會處理我現在再等送修回來的後續...價值不斐的電腦,卻換來一肚子氣
"聽說"新宇是新力進駐台灣後,經銷抗爭所產生的"銷服分離"只是越做越大,做到其他公司都來買保固(我賣你修)其實這不是壞事,對新力來說,可以降低台灣的人事及維修成本(類似的做法如EPSON)只是維修水準與服務態度是否受原廠考核?消費者在遇到如此經驗後,是否願意保有品牌忠誠?