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[提醒]送修任何Sony產品,請務必帶錄音&錄影設備

連蛋蛋大都吃悶虧了,話說我之前也是,送修下方touch亂飄問題,結果我的55也是被刮了一道傷,真不知道她們都怎麼亂放的,還是說蓋子不是我的....最近下方左鍵開始會黏(會使螢幕指標亂閃跟無作用),還沒啥信心去修哩
鄭蛋蛋 wrote:
小弟我的女友小齡子前...(恕刪)


可憐的小齡子跟蛋蛋...
阿你是送到哪家新宇阿???
還有負責工程師的名字可否分享一下...
JaCy wrote:
可憐的小齡子跟蛋蛋...
阿你是送到哪家新宇阿???
還有負責工程師的名字可否分享一下...

嗚啊,我是第二次被問了,但我明明原文寫的很清楚我是送哪一家新宇...請仔細翻一下吧~
工程師的名字我不知道,若問的出來再說吧,他們現在的態度我很懷疑會回答我是哪位工程師下手的.
恕不回覆PM訊息,公開回答問題可以讓需要的人都有看見或是搜尋的到的機會
我也有送修ASUS不好的經驗,所以不是只有新宇這樣
送到皇家,紅外線模組修完回來外殼壞掉,還被用膠帶貼起來
然後工程師很好心的說我的外殼本來就壞了,所以幫我貼起來(非常的貼心!!!)
我覺得這家維修中心的主管該....
感覺上工程師好像都不太敬業,工作做的都很勉強,跟客戶起爭執好像理所當然???叫客戶用力拔LCD???
這算啥服務啊?
Sony不太可能會這樣,應該跟主管管理者有關係,加油,等到疊到1000層的時候,他就下w96xk7
又一個受害者出現....
那新宇,真不是蓋的.....!!
凹客戶是凹的很兇的...只是遇到我....哈哈哈!!
以前我送修SZ57時也是呀
進行外觀確認時
櫃台小姐說,我的螢幕邊框有傷
我看了一下,我說,如果這是你們認定的傷
那請幫我換掉吧!
小姐說,那我們要收費喔,可以吧?先生
我說,收費?怎麼可能,這個傷怎麼看都你們造成的
來來,仔細看,這傷正是你們的上蓋設計的太薄
導致電腦上蓋閤上時導致的傷(完全吻合)
於是,那天才的小姐
居然真的給我邊框換掉了(沒收費)
但............我覺得好笑的是
我根本就沒在意那東西,你們換掉
反而是在意的問題,最終未能處理
真是一家好的外包公司呀.................
日系筆電雖然品質普遍都不錯,但是維修服務就真的...
蛋大加油!大家挺你們!

我今天也發飆了,一台sz55送修兩次修不好
說是機板跟光碟機換新...
卻換來光碟機還是有問題
詢問之後還是說要送台北維修
也是刮傷我的機殼

我覺得發生這種情形,一定要當下反應
就是要"發飆"
它們才會處理

我現在再等送修回來的後續...
價值不斐的電腦,卻換來一肚子氣
跟xbox 360 維修一樣 , 正版沒改的機器去..換成改機過的零件回來,再壞送修說你是改機的不修..漂亮
"聽說"
新宇是新力進駐台灣後,經銷抗爭所產生的"銷服分離"
只是越做越大,做到其他公司都來買保固(我賣你修)

其實這不是壞事,對新力來說,可以降低台灣的人事及維修成本
(類似的做法如EPSON)
只是維修水準與服務態度是否受原廠考核?
消費者在遇到如此經驗後,是否願意保有品牌忠誠?
要找我?請到01籃球社殘障組報到
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