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VISTA升級過程遇到大困難....不知有沒有人跟我一樣

saltyballs wrote:
後續狀況分享...在...(恕刪)



後續狀況分享...
2/11 收到馬來西亞客回信...簡單的就是說可以重試了, 有問題貼畫面圖給他們.
2/12 重試..畫面依舊只出現..."Your Order has already been processed."的警告...還是不能繼續試呀
真是傻眼... 再來就付畫面圖過去...


寄來的信件簡體與英文內容如下:

您好,
先生,您已可以再次去 ‘再次登录’的网页去申请升级活动。
您有3次的机会尝试。
如果再尝试的过程中有面对任何困难无法前进的话,请麻烦您PrintScreen那个URL画面申请失败原因传送给我。
希望能帮您找出问题的来源然后解决它。

谢谢!


Dear Sir,
First of all, we would like to apologize for any inconvenience caused.
Kindly log into the Re-entry page to submit your order again (limited for 3 times only).
If you still encounter any problem in the application process, please help us to “PRINTSCREEN” the message or URL and the elaboration of send it to us.
We hope that we could sort the source of the problem.

Thank you very much.
就是還沒有人收到光碟就是了...
也等太久了吧 = =
2/11 用英文寄出購買證明 E-mail
到現在都還沒有結果,狀態還是如下

COA Validation Status Finished
Payment Receipt Status Finished
Proof of Purchase Receipt Status Pending
Delivery Status Pending

打客服專線都是空號,客服專線要如何打呢?
還是我應該用什麼樣的英文他們才看的懂呢?
等太久了,好苦呀!!!!!!
chiaho wrote:
2/11 用英文寄出...(恕刪)



台灣區免付費聯絡電話 0080-1651-909

新加坡分公司(亞洲)

Tel : 65-62423642
Fax: 65-62417132

別忘了 要打國際電話 是不是要想到002 009 006 ....?
各位VIAO的同學們請勿灰心,我已經申請通過了喔!有圖為證!







在搜尋了站上有些成功的先進們的說明,關鍵點在於該登錄網頁上的"再次登錄"這個選項上。因為一開始我也是跟各位一樣在輸入地址完畢後要轉跳信用卡授權畫面時無動作???所以,重新在"再次登錄"項目執行後已完成。原先照正常登錄步驟也出現"COA already used......"@!#$%%>_<

我猜,IP Softcom (M) Sdn. Bhd.,該公司應該只是全球VAIO升級活動的配合廠商,所以在網頁上會引導出錯可已了解,如果是台灣微軟主導製作的話........

註1:登錄時所使用之姓名地址等,最好在其後附上英文翻譯。這應該是國際郵件寄送(從馬來西亞?)。
註2:持卡人的姓名必須使用信用卡上之英文姓名,有圖例指示。
註3:中國信託網路授權需有密碼,如從未申請過者只需按下"忘記密碼"後接著指導步驟設定即可。
註4:我的購買證明是保證書掃瞄而成的。

千萬別放棄自己的權利,大家加油
千江水,千江月,萬里無雲萬里天!
後續狀況分享....(恕刪)
我也收到這封解鎖信但是........
還是卡在中國信托銀行安全憑證出現下圖IE就自動關閉...試了三次結果又鎖了...無言...
最後我也照他說的把下圖和URL寄給她們 第一封2007年2月06日 第二封2007年2月08日 第三封2007年2月22日 至今半個月過了還是沒下文............誰能救我阿??
ct-andy大大之前說:有打電話到新加坡問過 被鎖後等三小時後會解鎖可以在試一次
但至今最少過了360小時為何我~~~~~~~@!%$@$%!

PS:小弟沒讀書..英文破..所以也無法用英文寫E-Mall




我也來說一下申請遇到的問題吧...
在一開始填好資料後
原本應該轉到輸入信用卡資料的那個網頁時發生問題
他直接跳到英文的申請Vista網頁
後來我又回到中文的申請網頁
點再次登入
輸入COA後就直接回到輸入信用卡資料那個網頁
我是用玉山的
此時我的信箱收到一封全是亂碼的信,內容看的出是訂購完成的內容
到隔天就都OK囉
就等他郵寄哩~
希望各位大大申請順利
有吵的小孩才有糖吃...不管是email 轟炸, 電話騷擾...就是要 un-lock...

今天email 回信說:

Hi,
Ok we have noted your problem. We will inform you after 2 working days to submit you order again.

Thank you.


二天後, 即開鎖並註冊完成.. (中信的卡真的要先有VISA認證啊..)

我過年期間也是參與了升級活動
過程因為想將vista改成英文版
所以就想重新申請(在信用卡部分了)
之後網頁也說已經試過三次
不過訂單號碼已寄來了
之後傳了兩封e-MAIL過去
沒回應
今天就打電話過去客服
有人接
一開始說英文
不過跟她說"可以說中文嘛"
她就開始說中文了
滿快的
她說中文的xp就只能升級中文版vista
所以我只能繼續payment的部份
才幾秒吧
跟她說完後
我就能用信用卡付帳了
所以跟大家一樣只差寄來了吧

電話我是用手機打的
用別人打來的電話儲存
+留下來,其他改成客服的號碼就打通了
大家想打的可以用這邊笨方法試試看(第一次打國際電話)
我也是在信用卡上碰到問題(中國信託的信用卡)
寫了mail 後,再打去馬來西亞 tel: +604 8182855
馬上請客服解鎖
再換一張信用卡(玉山的) 就ok了
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