媽呀~~ SONY TZ26TN LCD 裂了 (第7頁)

ethanp
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61樓

2008-11-28 22:03

fantasyxx wrote:
沒人禁止你上網抱怨，...(恕刪)

假如沒有在mobile 01抱怨的話，廠商就會軟土深耕...

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=159&t=851460&last=9198383

難道你的意思是sony看到mobile 01的抱怨文就會不爽喔.......
就會不鳥消費者保護法嗎?
我真的越來越看不懂那些sony捍衛隊的回答。

deleng

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62樓

2008-11-28 22:54

基本上,小弟個人認為上網抱怨,說不定比自己處理會來得有用多了.

君不見在綜合討論版,聯想變壓器起火事件到後來,聯想的客服經理,電源控制研發部門的人都到他上班地點道歉,把他買的變壓器取回等等.

若他沒在這裡PO文抱怨,這就被認為只是過保固,被壓下箱底的一個個案而已.

所有的自信與驕傲,均來自於崇本務實的基礎.

fantasyxx

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63樓

2008-11-29 2:25

ethanp wrote:
假如沒有在mobil...(恕刪)

你要怎麼講是你的事，
他們要怎樣決定是他們的事，
我只是以人性來推斷他們可能的想法和做法

fantasyxx

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64樓

2008-11-29 2:33

deleng wrote:
基本上,小弟個人認為...(恕刪)

要看是什麼問題吧?
產品會起火，
沒有一家廠商會不重視，
除非是底下的維修員太白目沒把問題往上報

據我所知，
VAIO LCD破裂的人只要PO上網，
沒有一個有好結果的，

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=258&t=143944&p=1

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=258&t=493397#

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=258&t=168568&p=1

但是某些壓下箱底的個案卻能得到折扣甚至免費，
所以還是要看個人的交涉手段

GTO2

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樓主

2008-11-30 0:14

哈~~

我跟消保官連絡上了
並且跟消保官說明了我的想法跟我認為是產品品質造成問題的證據
雖然 SONY堅持是外力造成的破損不予保固
但是水平的裂痕說明裂痕即有可能是因為掀開螢幕時
因作用應力與螢幕機械裝置的反作用力造成螢幕LCD在施力槓桿平衡點破裂
除非SONY認為掀開螢幕是一種不被容許的外力行為

消保官說他們會介入協調並要求SONY說明並驗證我的論點

呼~~~ 爽~~~
就算到最後我還是要花錢修
至少讓SONY知道
消費者不是好惹的

kysf

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66樓

2008-11-30 0:54

GTO2 wrote:
哈~~我跟消保官連絡...(恕刪)

大力支持

該有的權益要自己爭取

不想要爭取的消費者也只能乖乖的被剝削...

If you do not go within, you go without.

昌0828

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67樓

2008-11-30 2:21

強烈建議,讓消保官把螢幕設計的問題讓蘋果亂報採訪一下~
明天馬上SONY的台灣維修部門就不敢"假死"了...
最好的情況是下批改款就改良這個缺陷吧?!

photoranger

photoranger
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68樓

2008-11-30 21:33

你還敢說自己是機械出身的...這句趕快拿掉吧!!!
別丟我們機械系的臉了(管你台清交成的...)
材料力學你有學過吧!
安全係數你懂吧?
SONY這樣的作為擺明就是設計不良
單純為了薄而將安全係數降到一個低點
這樣的產品也敢拿出來賣其心跟蒙牛沒啥兩樣
有世界公約規定打開筆電上蓋一定要從中央嗎?
感覺就像是規定吃牛排一定要用刀叉一樣無理...我自己在家我用筷子吃不行嗎?
Z系列的說明書或是箱子上有任何警示標語說嚴禁使用單邊角落開蓋嗎?
沒有那就是SONY在欺騙消費者。

nomrd

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69樓

2008-11-30 22:16

GTO2 wrote:
我跟消保官連絡上了
並且跟消保官說明了我的想法跟我認為是產品品質造成問題的證據
雖然 SONY堅持是外力造成的破損不予保固
但是水平的裂痕說明裂痕即有可能是因為掀開螢幕時
因作用應力與螢幕機械裝置的反作用力造成螢幕LCD在施力槓桿平衡點破裂
除非SONY認為掀開螢幕是一種不被容許的外力行為

消保官說他們會介入協調並要求SONY說明並驗證我的論點

呼~~~ 爽~~~
就算到最後我還是要花錢修
至少讓SONY知道
消費者不是好惹的

您動作真快，小弟從星期三得到維修站的報價，再致電原廠客服反應後

客服小姐說要再向上層回應，小弟現在還在癡癡的等原廠回應

GTO2

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樓主

2008-12-01 13:39

厚~~

老大你要跟消費者保護協會反映這件事先

讓消保官跟他們連絡

這樣就快了~~