cguitar wrote:
不過若事前知道壞點沒保固這項知識,
有何力量?只能默默接受買到有缺點的電腦而已,
有事前預防糾紛還是事後與店家爭取權益力量嗎?
我想消費者唯一的力量就是,以後都不要買這牌子的產品,
或告知朋友此狀況,如此而已.
...(恕刪)
我舉例的小故事, 重點在"認知的不同".... 不是誰對誰錯....
,我黑紙白字的寫, 也都會有人有不同的解讀, 更何況是連看都沒看過呢??(在此係針對保証書從來不看的人)
我再截錄一次, 請大大再看一次...
>這個故事我是聽來的, 真實性如何不知.
>故事的結局如何??有沒有賠錢. 退貨, 也不是重點
>你看出重點了沒??認知上的不同
>A認為是專業, B卻認為是常識
>A要求服務至上, B認為無理取閙
如果你交易前就知道壞點沒保固.. 你當然可以決定不要買呀.
對方提供產品與服務,就是要換你口袋裏的小朋友,
不滿意產品, 可以再看看別的牌子的
不滿意服務, 可以再逛逛別家店
但如果買march 卻想要S320的品質與服務.. 可能要靠點運氣哦, 因為小朋友的人數不同.
你想要買不會有壞點的螢幕嗎??
廠商保証書都寫這台可能會有壞點不保固, 你還買??為什麼??
連保証書都不給你看的這種爛店家你還向你買, 為什麼??
請先算算你手中的小朋友, 只要你出得起, 想賣你的不會有壞點螢幕的人絶對少不了,
但請也別忘了, 要求服務也是要付出代價的.
到某店家想挑台LCD
Case 1.
聽完老闆的介紹並了解產品的保固後, 拿出大把的鈔票左思右想後對老闆說.. 可惜這台沒有壞點保固.. 我到別家店看看好了, 再見!
Case 2.
聽完老闆的介紹後, 直接銀貨兩訖, 用不到幾天出現幾個壞點, 回到店家要求退貨/換貨時才發現.. 壞點沒保固
. 哭天喊地的說. 天理不公, 正義何在??
>>不過若事前知道壞點沒保固這項知識,有何力量?只能默默接受買到有缺點的電腦而已,有事前預防糾紛還是事後>>與店家爭取權益力量嗎?我想消費者唯一的力量就是,以後都不要買這牌子的產品,或告知朋友此狀況,如此而已.
要是我, 我連這筆錢都不讓他賺, 為什麼要讓自已陷入人財兩失的困境呢?
錢被對方賺走, 卻還要用吵的用閙的才可以爭取權益, 最慘的是對方還不理你.
>>螢幕出現壞點,不是廠商的錯?莫非是消費者的錯?是消費者做了什麼而造成壞點的嗎?還是面板品質有問題而造>>成的?
問題出在, 廠商說:若壞點在某些情形下是正常的,無法保固..而你卻認為這台不應有壞點...(認知不同)
