vaio TX26買進七天LCD破裂且SONY服務品質很糟 (第7頁)

Kevincat
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61樓

2006-03-13 16:58

原本一直考慮要換SONY TX系列的(目前是用Panasonic R3)
結果一直換不下手
中間有很多原因啦
第一是台灣SONY的服務蠻讓人不滿的(之前去101買LF-PK1, 店員都愛理不理的樣子)
很難想像要是買NB發生問題, 他們的服務會怎樣

在日本越大的公司服務越好....
第二是日本SONY目前走Owner Made制, 去秋葉原也買不到我想要的規格
所以就一直用R3用到現在....

現在想想....這台R3也真是耐用
除了沒踩他之外@@"(忘記他們在哪裡曾經展示他們上蓋的強度, 叫一個OL站上去...)
有時候常常手滑摔下去到現在卻還是跟新的一樣

所以如果真的需要一台輕便又耐用的NB, 小P真的是蠻建議的

不過前提是你要能夠忍受他的LCD畫質

star88104204

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62樓

2006-03-13 17:15

Jetter wrote:
哇這樣說來...Benq JoyBook 7000 還真夠壯的...(恕刪)

插花一下
我目前的NB也是這台的確好用^^ 可是後來覺得太重了..+電池+電源線帶出去..又必用衝擊袋(有鋼圈)保護可能有快3公斤喔
預計4月購入富士通 P7010K (sony TX27已被我排除)..我還蠻粗魯的

不敢用

muyo13

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63樓

2006-03-13 17:21

叫人站上去的是P社的4系列，(W4/T4)
當時還有叫拳王直接搥下去的宣傳活動，
最近的宣傳活動比較傾向叫女星佐證自選版的美感，
看來P社很清楚自己的罩門在哪裡。
基本上P社跟S社的設計理念實在差太多(完全兩極)，
如果以輕量厚度省電效能分勝負，現在是S社逆轉勝。
回到本篇的重點LCD強度，P社用的也是省電超薄的特規面板，
問題不是沒有，只要原廠處理方式好就不會鬧大，
這點我只能說台灣客服這邊的處理方式太差，
日本那邊出這種問題都是直接換的
(不論P社S社，無外傷的光班還是其他突然出現的不正常現象)，
換塊面板多個使用者幫他做個口碑都不肯

而消費者任廠商宰割也不是一天兩天的事了，
結果又回到會鬧的小孩有糖吃這個原點 orz

yujia

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64樓

2006-03-13 17:46

muyo13 wrote:
叫人站上去的是P社的4系列，(W4/T4)
當時還有叫拳王直接搥下去的宣傳活動，
最近的宣傳活動比較傾向叫女星佐證自選版的美感，
看來P社很清楚自己的罩門在哪裡。
基本上P社跟S社的設計理念實在差太多(完全兩極)，
如果以輕量厚度省電效能分勝負，現在是S社逆轉勝。
回到本篇的重點LCD強度，P社用的也是省電超薄的特規面板，
問題不是沒有，只要原廠處理方式好就不會鬧大，
這點我只能說台灣客服這邊的處理方式太差，
日本那邊出這種問題都是直接換的
(不論P社S社，無外傷的光班還是其他突然出現的不正常現象)，
換塊面板多個使用者幫他做個口碑都不肯
而消費者任廠商宰割也不是一天兩天的事了，
結果又回到會鬧的小孩有糖吃這個原點

如果以輕量厚度省電效能分勝負，現在是S社逆轉勝。
這句話的比較對象要看如果是 P社的 W 系列對上 S社的 TX 系列
那當然 TX 系列在厚度省電這兩項是勝出的
但是在輕量和效能則是 W系列勝出
W vs TX 重量 : 1.19 vs 1.26 (但是 W 是12吋的)
效能 : cpu ULV 1.2G (同時期產品W4H)vs 1.1G (TX16TP) or 1.2G(TX17TP)
HDD 2.5吋 5400 RPMS vs 1.8吋 4200RPMS

如果是跟 T 系列比較的話
在使用標準電池的情形下 S 社的產品目前似乎都沒有可以媲美 T4 的續航力
不過 T 系列沒光碟機就是了

但是 P 社有一個比較讓人卻不的地方就是他是水貨

機狂

機狂
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65樓

2006-03-13 18:33

依照一般Notebook 測試標準,
LCD 合上後任一點必需承受一定的壓力 ,
不過一般notebook 不會告知消費者這樣的規範

雖然它標榜的是碳纖維面板, 只是這好像和它能承受多少壓力無關
重點是背板和面板間隙是否足夠?
但是以TX的LCD面板厚度來看, 樓主最好多準備些小朋友來換面板吧!

目前也只有$ONY 有膽子作這麼薄的面板.
買NOTE BOOK 的時後,健議先用手指輕壓LCD 背蓋,如果會有水波紋跑出來,建議你不要碰它

chhou5210240721

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66樓

2006-03-13 18:53

我覺得你還是要據理力爭啦. 如果真的是因為開關上蓋造成的破裂, 雖是人為,但那是正常使用下造成的,還是在保固範圍內的(誰不是用手去開蓋啊?).我想你可以要sony指出/證明是你人為不當使用造成的破裂(有哪家筆電產品會要求使用者只能多少公斤的力量去打開上蓋?如果有, 那更表示產品設計有問題.),如果他們也無法證明, 那你就該據理力爭你的權益. 當過品保的人都知道, 故障品被送回公司都會被要求做故障分析的. 公司是有義務去做故障分析而不是僅口頭上來告訴你這是誰的問題的,請他們提出證明. 我想你可以用類似的說法去爭取,再不行,建議直接寫信到日本或美國sony去吧. 大廠換個面板給你它損失不了什麼錢的,但前提是你要提的出合理的說法.

muyo13

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67樓

2006-03-13 18:55

我同意您的看法，
同樣用日規的W4J對上TX91
處理器是1.3GHz對1.3GHz平手，
RAM雖然一樣可加到1.5GB，但W4加到1.5GB要花74800日元。
TX效能必然會卡在硬碟上(60GB 5400轉 3.3V對上80GB 4200轉 3.3V)，
所以同樣是915GMS但TX效能會略遜於W4。
重量的話也是1199g對1.25kg差50g，TX比較重。
但TX有BT 2.0+EDR、MS+SD SLOT、HD AUDIO+立體聲喇叭、AV快捷鍵+免開機看DVD跟照片
，日本可加數位電視功能ONESEG，美國可加WWAN(EDGE)，雖敗猶榮。
堅固當然不敵W4的100kg耐重上蓋，11.1吋LED螢幕雖然亮度對比視角省電顯示資訊量都勝但比12.1吋小(字也比較小)，沒有TPM安全性晶片也不是無風扇設計。
結論還是回歸使用者需求。
T4的長效是偷吃步，1260g的長效電池，換上輕量電池重1040g，使用時間馬上變成5小時。
T4J多附一顆輕量電池，讓光碟機換來的重量可以讓使用者選擇輕量還是電量。

水貨其實不見得比較差，以這個CASE來說可能會獲得比較好的服務。

kerorohey

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樓主

2006-03-13 18:55

xenosaga wrote:
對了，想請問一下PO...(恕刪)

是在開關蓋的時候發現的

如前所述
我會用拇指頂著LCD上緣的框架其餘四隻手指頭服貼著外蓋板
就在開關蓋時
我發現拇指和食指之間會感覺到LCD上緣框架和外蓋版會有些微的移動
也就是說這兩塊板並沒有十分固定

尤其是LCD上緣的框架版
我不知道LCD上緣框架和LCD板之間是用什麼東西黏住或固定
(我才疏學淺

)
用最幼稚的說法就是
"報告老師!!我覺得阿尼同學沒有把LCD上緣框架和LCD版黏緊,勞作要扣分!!"

其實那在購買當時看來都是超級細微的發現
我相信每個人在現場一定都會翻我白眼
說這個人也太龜毛了吧澳客~

不過以現在知道這塊LCD超級不耐的狀況下
任何很細微的框架不固定我都覺得有可能是造成LCD破裂的原因之一

kerorohey

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樓主

2006-03-13 19:10

chhou5210240721 wrote:
我覺得你還是要據理力...(恕刪)

謝謝~
我正是最需要這樣的專業資訊...

以及這位大大樓上的大哥
也一併謝謝
儘管廠商都沒有講
但是我覺得消費者仍然要對這方面有認識~

我一直覺得這是一個學習的過程
懂比較多的大哥哥大姐姐們就多多教像我這樣才疏學淺的人哩~

之前我已經請SONY提出
這款NB出廠之前曾經針對LCD做過哪些測試標準
比如說扭曲測試?上面可以承受多少壓力?

他們說要往上問資料
等拿到之後
再跟大家分享~

jwave

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70樓

2006-03-13 19:21

kerorohey wrote:
機器放在自己房間裡而...(恕刪)

如果你可以很明確的跟sony的維修說
『我看著我的NB螢幕哪一部份突然裂開或變黑』
我相信

這就是sony的錯

vaio TX26買進七天LCD破裂 且SONY服務品質很糟

vaio TX26買進七天LCD破裂且SONY服務品質很糟