這是哪門子的保固? (第7頁)

bar0106
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61樓

2009-12-09 12:40

raguna wrote:
你才是宇宙無敵超級井...(恕刪)

基本上... "絕大多數" Acer及Asus筆電都可以拆...

不讓你拆的原因是, 那是很容易拆壞的地方... 並不是怕你"拆換"..
是怕你"拆壞".. 這跟$ony立足點可差遠了...
$ony的企業文化完全是自利取向, 能賺你一塊錢, 絕對打不了一毛錢的折...
$ony怕你拆的原因不外乎是省事, 再來可以強迫你換機當Sony fans.. 因為你什麼也動不得...

像小弟我用過的aspire one 跟樓上說的Asus 1201n就是在鍵盤底下的硬碟設計...
只要一不小心, 連鍵盤排線都有可能扯斷, 坦白說,. 除非常拿螺絲起子拆電腦.. 而且很小心的人..
實在不建議自己去拆裝, 但是就算是小筆電, 雙A大部分也都能自由拆裝..
像我的EPC 1000H或N10Jc...

另外, 就如小弟前面舉的MSI例子, 台灣廠商對這種保固標籤認定都很鬆..
那是替自己加個保險, 萬一真的因為你的不當拆裝, 導致公司蒙受較大損失時..
可以站得住腳...

bar0106

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62樓

2009-12-09 12:49

鄭蛋蛋 wrote:
除非Eee PC不算...(恕刪)

你可以試試你拆後去皇家...
只要別把姿態擺太高, 不會不讓你修...
當然, 你別在電話裡直接講我就是要拆給你看... 要是我是客服, 也會告訴你不可以...

MSI也是直接在背板上貼上貼紙, 我也問過維修人員..
若這貼紙完蛋怎辦? 或我買時就加裝記憶體, 那會如何?

他們也是說一般還是照修... 要像Sony一樣搶錢嗎?
恐怕台廠還沒這種膽....

raguna

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63樓

2009-12-09 12:53

bar0106 wrote:
台灣雙A是一定沒有的.. (恕刪)

不知道就不要這麼敢衝,著麼死的都不知道....
小筆電改裝跟保固之間的問題在這裡明明就很多討論
如果是你不知道哪還有資格說別人井底蛙!!

雙A的筆電也是有保固貼紙麻...說這麼多還不是半斤八兩
今天他可能鬆一點,哪天他硬起來妳也沒辦法
sony也是一樣,也是有人偷渡沒事的,我就知道幾個運氣好沒被揭穿的
但說實在的東西就在那,白紙黑字的,你硬要挑戰那就是你自個兒要去冒的險囉

鄭蛋蛋

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64樓

2009-12-09 12:56

bar0106 wrote:
台灣雙A是一定沒有的

bar0106 wrote:
基本上... "絕大多數" Acer及Asus筆電都可以拆...

我覺得bar兄的字眼似乎會依照大家舉證而變動，這點容易引起誤會喔

bar0106 wrote:
不讓你拆的原因是, 那是很容易拆壞的地方... 並不是怕你"拆換"..
是怕你"拆壞".. 這跟$ony立足點可差遠了...
$ony的企業文化完全是自利取向, 能賺你一塊錢, 絕對打不了一毛錢的折...
$ony怕你拆的原因不外乎是省事, 再來可以強迫你換機當Sony fans.. 因為你什麼也動不得...

挺妙的，一樣是不讓你拆，但看起來似乎bar兄對各品牌有既定的形象，已經定義好各家品牌不讓使用者拆機的用意

bar0106 wrote:
你可以試試你拆後去皇家...
只要別把姿態擺太高, 不會不讓你修...
當然, 你別在電話裡直接講我就是要拆給你看... 要是我是客服, 也會告訴你不可以...
MSI也是直接在背板上貼上貼紙, 我也問過維修人員..
若這貼紙完蛋怎辦? 或我買時就加裝記憶體, 那會如何?
他們也是說一般還是照修... 要像Sony一樣搶錢嗎?
恐怕台廠還沒這種膽....

呵，我可以想像皇家會視情況而收件，但我也曾拆過VAIO FS的硬碟，後來硬碟掛點了送修時新宇也沒跟我囉嗦過，原因簡單來說有用過VAIO FS的人應該知道拆硬碟只需兩顆螺絲，而且保固貼也沒擋到，所以Sony沒搶到我任何一毛錢

恕不回覆PM訊息，公開回答問題可以讓需要的人都有看見或是搜尋的到的機會

慕容啟介

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65樓

2009-12-09 13:04

天啊

這個討論區

是在教人怎麼拆NB而不影響保固嗎?

--------------------------------------------------
試想你買了一台車在保固期內,那天覺得引擎不夠力了,換一顆排氣量大一點的引擎,你認為原廠會給你保固嗎?

還是你要硬凹沒啊我買車是競速用因為工作需要我需要換排氣量更大的引擎反正其他的我也沒動到

原廠無論如果都要給我保固

-----------------------------------------

保固期內就遵守原廠規定不要動到貼紙去換硬碟真的有那麼困難嗎?

要不就換了硬碟又在那邊喊誰有XXX的驅動或還原光碟可以借我之類的....

馬上就有人提供例子

小青蛙01

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66樓

2009-12-09 13:34

fantasyxx wrote:
保固條款有在保證書上...(恕刪)

人家立這種但書是因為不希望消費者自做聰明亂拆裝,導致零件功能性損壞又要轉嫁給廠商!
若是因為第三條那樣的尾巴旦書!這樣硬要玩死消費者,那就請這些人乖乖配合所謂皇家條款吧!

也許對吧!也許不對~
怎說~有些消費者在機子過保後有實驗精神會去動手拆機!
對它而言可以學到東西,也許可以在將來省到成本支出,有時還可以簡單自修
降低廠商維修成本,只是廠商要自己控制也沒捨摸不行!
(規格和排序總是會變動吧!

)

只是希望別是到後來是成本有限,希望消費者更小心使用那種鳥話,或是料就不好!
遷拖一套好的客服話術來敷衍消費者!

另類觀點就是為何消費者要diy勒?有修過桌機的人也有遇過~與其報修讓不知讓半桶水,一桶水的亂修一通!
不如自己專心交插檢視抓出一個或數個問題正確處理掉!一勞永疫,免得拆拆,修修,送送!發現問題還是百出!
這才好笑吧!
敢說不會有這事??

沒針對Xony喔!
我是說真話的~

ps.那如果不送筆電商,送硬碟商勒??各料保固期不同~
因為送筆電商查驗要報修待料是有合約,那自送硬碟商查料號跳過筆電商
(同跳過廠商間合約,和筆電商對消費者合約)
不走它們兩者關係的合約,硬碟商若該料無外觀損傷(排除個人因素了),
可以另外判定問題走原零件保固
出流程行的通嘛?

這是我對該文的想法!討論討論~

私人角度是...這牌是因為在台總收益不佳,所以要用不同它家方式去綁架自家消費者嘛??
東西若沒用壞,那等於是差貼紙誰撕,早晚的問題吧!真...棒的引用自保條款方式!
你可以買完這台離家出走了!

rebels

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67樓

2009-12-09 13:34

kenji4231 wrote:
保固期內就遵守原廠規定不要動到貼紙去換硬碟真的有那麼困難嗎?...(恕刪)

您可能不太習慣視硬碟為個人資料的延伸。

舉個例子吧，陳冠希同學大家還有印象吧？硬碟可以分析出太多東西了，讓別人接手不會怕嗎？
就算沒有機密，也擔心運送過程中資料會損毀，您親自收送，廠商可是用貨車、飛機拉來拉去的啊。
我的 thinkpad 送修前，工作人員就在電話還是 email 裡跟我說，請去網站看一下怎麼自己動手把硬碟拆掉，能不送來就不要送來。

很多人要出保固或者加購組件，像是換鍵盤、加記憶體、加指紋辨識，對 thinkpad 這系列的做法都可以選直接寄零件來，自己動手不耽誤送修時間。這些是特異功能就算了，硬碟我覺得算是基本啦。

但是 Sony 既然不願意如此做，我也只能說樓主選錯牌囉。

慕容啟介

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68樓

2009-12-09 13:40

rebels wrote:
您可能不太習慣視硬碟...(恕刪)

USB或1394外接硬碟是很好的解決方案

重要的個人資料請保存在外接式硬碟裡面會比較好

rebels wrote:
我的 thinkpad 送修前，工作人員就在電話還是 email 裡跟我說，請去網站看一下怎麼自己動手把硬碟拆掉，能不送來就不要送來。...(恕刪)

你真的認為這樣子會比較好?? 不是每個人都會拆電腦的這種工作還是讓給原廠技師作就好了

bar0106

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69樓

2009-12-09 13:46

鄭蛋蛋 wrote:
我覺得bar兄的字眼...(恕刪)

你只要別拿那些無意義的條款去擋消費者的使用權利..
那Sony能夠乖乖少放點X我也樂觀其成啊...

希望以後不要有人再因為換個RAM或硬碟, 就等於把整台筆電報廢這種鳥事就好..
而不是某些特例或是要把議員請來事情才能解決....

我本身也對華碩那張貼散熱管的標籤很有意見啊...
也許不久將來, 這個問題會有得解....

bar0106

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70樓

2009-12-09 13:56

kenji4231 wrote:
USB或1394外接...(恕刪)

這種話就奇了...

放在硬碟的東西一定要當暫存區...
不能存有意義價值的東西..

這樣邏輯就是告訴大家, 像雙A叫消費者硬碟拆回去是錯的..
Lenovo甚至直圖解拆硬碟也不應該, 反正硬碟東西就是準備砍的嘛...
本來大家在討論Sony怎麼的黑法, 沒想到變成其他廠商不太對了???

我不否則確實要有備份觀念, 但是除非是直接吃資管網管這行飯的..
要有時間跟精力去對重要資料, 隨時進行複雜備份是很困難的..
廠商也無權用這種爛理由, 去主張消費者硬碟裡只能裝無關緊要, 隨時可砍的資料..
或"非得"要有備份不可....