我來幫客服說一下話, 因為他們是站在第一線, 加上 SONY 是大大品牌, 客戶花大錢 (比它牌貴很多的錢) 買的東西若發生了問題, 一定是怒不可當, 我那天等維修時當場就看到客戶大發飈, 客服也只能苦笑, 耐心等客戶消氣. 我想請大家多一份體諒些....
有一點值得玩味的事, SZ486N 全機 MIJ 但 ADAPTER 偏是 MIC, 不巧的是我連兩天去都看到有人的 ADAPTER 故障, 這代表什麼呢? SONY 產品策略實在有趣, 敢用 MIC 那壞一就換一, 偏不巧不能換. 一顆 MIC 的 ADAPTER 三四千塊, 人客不瘋才怪悝, 我看中元節快到了, 要拜拜囉求我的 ADAPTER 別出問題哩!!
再說回來, SONY 這次處理斑馬紋事, 若跟 N 牌手機 (諾...就機皇那隻, 會蹺蹺板和溢光) 比起來話, 態度算是很好的了, 很 OK 了, 可能有圖有真象讓人無法逃避, 加上用 NB 的人常會上網, 看到消息會傳來傳去, 影響頗大, 這又讓我想到一些事, 嗯...算了無關緊要.
總之, 目前斑馬紋有解了, 去一趟維修站處理就 OK 了, 去之前請詢問客服, 那裡有處理, 順算讓 SONY 統計一下.
joeyliao71 wrote:
我也去調整回來, 斑...(恕刪)
大大斑馬紋是有解了
可是解的不明不白
是小弟太過挑剔?
以下題外話
小弟在國外求學 在國外工作
真的在國外還沒遇過台灣這些大廠的處理方式.
真的不是很習慣
也許每個國家有他的習性
但是這些所謂的大廠 真的都被我們善良的台灣消費者寵壞了
如果說現在處理斑馬紋的方式是最適當且最符合消費者權利的
那小弟也沒話說
小弟一樣會乖乖的抱著我的476去處理.
可是SONY並沒有把事情交代清楚.
一定是有甚麼地方是SONY不願意或不敢公布的.
不然連調整的方式及細節也不願意說明
那很難不讓人懷疑 是不是這樣的方式有甚麼地方不恰當.
調整完沒有斑馬紋了..
可是過兩個月 三個月
或是過了保固期之後出現問題呢?
）
sinat00518 wrote:
是小弟太過挑剔?(恕刪)
所以我才說:「這又讓我想到一些事, 嗯...算了無關緊要.」言下之意可知
我個人覺得您不會挑剔! 這是消費者基本權利之一!! 理想值. :=)
又不是消費能力弱, 但是就被忽略, 有些情況下, 甚至連對岸都比不上, 很多原因造成 (不多贅述)
簡言之「台灣消費環境」還真的很弱勢是事實.
其實這台 SZ 還有其它問題哩, 包括
1. 和老 AP 不相容 (害我考慮換掉 AP 都為了這台高貴的 NB)
2. 燒錄會挑片 (得重新買片還得選高級品)
3. 火燒電池? (這是疑慮!? 因為有記錄這裡)
我是向來對 SONY 無好感 (一點也沒有) 的人, 那麼此刻不落井下石一番?
從過去長期被忽視的台灣消費者, 在這樣環境下, 我的想法是: 能把問題處理掉. 比較重要.
現在處理的方式是 OK 的了. 雖然有點愛眛不明. :-)
我有另外一番看法:
巴黎名牌多如山, 但巴黎人郤不愛穿名牌,
他們用消費行為決定自己走的路
我是相信「消費行為」可以改變「消費環境」,
賣不出去的產品, 足以讓這隻大象學會跳舞!!
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