結果4/7東西就收到了！
信件內容如下:
對於貴公司所推出的升級活動！
實在令人感到相當的不滿意！
從購買筆記型電腦至今推出-Windows Vista 升級活動.....
市面上的新機種已經隨機搭配Windows Vista滿天飛...
可是從下單購買到現在一直沒收到貨品....
信件也一直與馬來西亞方面詢問出貨事宜....
但是一直沒有下文....這是令人感到最不滿意的...
可是信用卡扣款卻是當月立即扣款.....
這是嚴重欺騙消費者的行為，請貴公司立即處裡相關事宜！
一週內若是還未收到訂購物品，本人將函請消基會訴請辦理！
並且全權委由本縣府消保官室提出申訴！
4/2回覆如下:
親愛的 X先生，您好:
Sony客服中心非常感謝您在百忙之中的來函指教，您所反映的意見及對台灣新力的愛護，將是我們最珍貴的資產及前進的基石。
我們已將您的需求告知相關部門了解，並儘速為您處理。若有任何回應將會主動與您聯絡。台灣新力國際再次感謝您的支持。
如有未能詳盡之處，歡迎隨時致電Sony客服中心。
全省市話直撥 : 4499111 (手機請加02)
海外直撥專線 :886-2-77140021
傳真電話 : 02-22689678
服務時間:週一至週五 09:00 - 20:00
週六及國定假日 09:00 - 17:00
敬祝 安康 順心
台灣新力國際股份有限公司 客服中心 敬上
Thanks and kind regards
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4/4來信告知:
親愛的 客戶，您好:
Sony客服中心非常感謝您在百忙之中的來函指教，您所反映的意見及對台灣新力的愛護，將是我們最珍貴的資產及前進的基石。
關於您的Windows Vista訂單編號：xxxxxxxxxxxx，經與相關單位確認後，您的訂單已處理完成，將會以急件方式將套件寄送給您，預計下週可收到該套件。造成您的困擾及不便，深感抱歉，敬請您見諒。
如有未能詳盡之處，歡迎隨時致電Sony客服中心。
全省市話直撥 : 4499111 (手機請加02)
海外直撥專線 :886-2-77140021
傳真電話 : 02-22689678
服務時間:週一至週五 09:00 - 20:00
週六及國定假日 09:00 - 17:00
敬祝 安康 順心
台灣新力國際股份有限公司 客服中心 敬上
Thanks and kind regards
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4/6來信
Dear customer,
We would like to thank you for your support. Your Vista upgrade-kits has been shipped out on 04/Apr/2007
via DHL Courier Service, with Air Way bill tracking number 1293680710. If you should have any enquiry
regarding your shipment, please don’t hesitate to contact DHL’s customer service for assistance
or log-on to WWW.DHL.COM for further shipment details
Thank you
尊敬的客户,
您好！感谢您参与我们的VISTA升级活动。. 您的升级软件包已经于 04/Apr/2007
通过DHL速递服务寄出，预计一周内将到达您的手中。运单号是：xxxxxxxxxxx 如有疑问请拨打DHL客户服务专线或者登陆网站：WWW.DHL.COM ，
然后根据我们所提供的运单号查询具体到货日期。
谢谢！
DHL Toll free number:
Australia 131406
Hong Kong 2400 3388
India 3030 0345/1600 111 345
Indonesia 0800 1333 333
Korea 1588 0001
New Zealand 0800 800020
Taiwan 0800 769 888
Thailand 02 345 5000
Singapore 1800 285 8888
UAE 4 2995 333
Saudi Arabia 800 345 0000
South Africa 0860 345 000
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所以說嘍！
要卯起來罵！
kazadome wrote:
若有版友還沒收到的 ...(恕刪)
超神的..
原來附上英文地址是關鍵耶..
我今天零晨寄給他們..有位大大提供的Chew Soo Beng
真的隔天就馬上回我了..
說明今天或著隔天會馬上寄出來..
最神奇的是..我寄給Chew Soo Beng先生..
竟然還有另一位回我..Yukki Cheng Siew Khoon小姐..
用英文回我..感謝我提供羅馬拚音的姓名
與英文地址給他們..讓他們可以很順利的寄出..
相信我很快的就可以收到vista升級版..
沒想到就簡單的用一個英文地址就可以得到那麼大的回應..真好用..
還有..沒收到的VAIO同好..
趕快附上英文地址及羅馬拚音姓名寄姓給他們吧..
如果不知道英文地址的話..
請上台灣郵政查詢哦..
一定要寄去馬來西亞"說"一下!!不然我也是2月申請滴!!()到現在才來
4/10才寄信mail~今天4/13DHL就Call me啦!!
以下是他回應我滴!!
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他回應我標題還寫Delivery Status Notification (Delay)
This is an automatically generated Delivery Status Notification.
THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY.
YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE.
Delivery to the following recipients has been delayed.
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以下是我寫去"說"滴!!
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The regret, I cannot write English, hoped writes Chinese you to look at understanding
My POP for Order xxxxxxxxxxxx
我在2/17已申請Vista了，但是因為發票收據的問題，在3/13才通過認證。
可是今天已經4/10了，我想了解我的訂單Delivery Status為什麼還在Pending??
那大約會在什麼時候可以收到光碟??
這裡還有一個疑問，因為我從hotmail看到寄我的訂單資料都是亂碼
我可以了解你們可以看的懂我的資料嗎??或是在此我附上英文的資料。
Ordered By
「內容為個人資料(中文+英文)」
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重點：寫英文姓名住址，這樣會比較快!!不知道住址的可以去中郵(不喜歡台郵)查詢
http://www.post.gov.tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=190103
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