齊柏林 wrote:
首先,
必須確定 LCD 破裂不是人為的.
這恐怕很難證明，無論是人為或其它外力造成，那種情景都不可能還原重現，要不然樓主就躲在Sony公司門口，等中午有Sony員工出來吃飯時，趁人多的時候，故意讓Sony的員工撞一下，然後假裝跌個四腳朝天，這時候樓主就拿出藏在包包內的SZ18，說是螢幕被Sony員工撞破了，要他們賠，這樣或許有成功的機會．
很開心又有朋友們提到為什麼在本地的客服比別國差的問題. 我之前也提過這樣子的問題是環境問題. 消費者權益不是單一廠商的問題, 而是整體環境的問題? 為什麼消費者在一定天數內有退貨的權利這樣子基本的事情不是當然的? 各位知道在很多地區, 如果你買的東西一個月內他減價了, 你可以要求他退還差價嗎? 相較之下, 台灣的消費者權益是比較差. 像買的東西有亮點還不能退貨, 幾乎家家如此. 本來就應該的新品無亮點保證反而成了一種"賣點".
要改變整體的消費者保護環境, 需要"所有的用戶"團結起來向"所有的廠商"施加壓力, 如果01上有那麼多不良的問題現型. 那麼01的人為什麼不讓01成為一個消費者力量集結的平台, 不要只是看到了就各自出口幹幹, 幹完就算. 為什麼不集結起來去和幹任何一個保護消費者不力廠商呢? 這樣子才能讓消費者得到全面的保護, 不是嗎? 如果沒有代表去和廠商及有關單位反映及要求; 任何消費者權益的建立都是不可能有成效的. 為什麼國外的客服比台灣好? 是人家欺負你嗎? 對, 是人家在欺負你, 因為台灣的消費者沒有保障自我權益及關切消費者服務的意識. 而別的國家消費者意識很高. 人家有好的服務, 是因為人家幾十年前開始到現在, 不斷的爭取來的. 如果現在我們不起來爭取, 十年後回過頭來看, 我們的權益還是不會進步多少.
這是我第三次在不同的文章下提起同樣的主題, 之前的經驗, 似乎不會真的有什麼人認同或起來真的作什麼. 人同此心: 反正只要壞的不是我的機器, 不良的不是我的客服. 就和我無關. PO文只是打打落水狗. 公幹一下有益建康. 我想我比較雞婆, 或也許我只是在打高空, 那是我的不對. 不過也許大家看了可以不用再問為什麼台灣的客服不如別人, 原因無他, 因為我們大家默許他們這樣子作而已. 當消費者及廠商, 大家, 每個人都只想佔便宜及賺錢, 都不想多花一些心力去作所謂"對的事情". 有這樣子的結果也很正常. 我也只能說到這裏. 下次我不雞婆了. ^^
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