USA SONY筆電本周贈品 (第3頁)

FLY-SKY
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樓主

2012-06-22 2:17

Ciccone wrote:
我簡述一下我的問題好...(恕刪)

我是這麼認為..

很簡單.你就先退貨..確認拿全額退款..記的退貨運費要他們支付..

然後.再上去訂一次..若網頁不能接受第二次.請用電話訂貨..然後不要選8%折扣..因為除非你買
超過US$3000的產品.那個折扣才能跟PS3或VITA拼...

然後.當你收到第二次的所有品項..把PS3或VITA拿去EBAY賣..只要你不拆封.最少可以賣到US$200
以上.你可以上EBAY看大家賣多少..只要你比大家少個10~20元PO上去.我相信會很好脫手..

我是不知道你當初收訂貨確認的EMAIL的內容是什麼..我可以跟你說說我的..裡面每一個單項的價格
.都跟我在官網上看的不一樣..735的筆電標580....45的滑鼠標30...26的包包標20..免費的PS3
標192..反正他們只要能夠把總額湊對就好..管他細項是否正確..

如果你不願退貨再訂.只能.這個客服不行.就再打一次換一個..總會有一個聽你的出現..就看這個人
會多久你才遇到...至少目前我似乎已經遇到(但也許像你說的.我還沒收到商品.請款還懸在那.所以
我現在說話還可以大聲一點)...

但最後結果還是得等全部到貨.帳面清楚.銀行正確入賬再來說了..再一次至少.按照目前FEDEX運送
查詢.筆電跟滑鼠與包包明天會到.PS3說週六會到(但週六哪有GROUND SHIPPING啊~這是FEDEX第
二次搞飛機了.所以應該是下週一會到).另兩項電話拒收已經再次跟FEDEX確認.明確我不會收到..

跟SONY打交道這幾天下來..我是覺得.日後的保固期維修應該也會相當痛苦..幸好我就是個修電腦
的..除非重大零件故障.非得寄回去做保固..其他小問題都自己動手吧...

iczz

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22樓

2012-06-22 3:40

剛剛已經收到PS3的tracking number了...
結果電腦還是要7/10才會寄出...也太久了吧

話說這即將是我第3台PS3...希望可以賣個不錯的價錢

Ciccone

Ciccone
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23樓

2012-06-22 4:28

當初沒選ps3或是vita是因為懶的自己脫手
直接折扣方便點算了算有扣除150左右
我還可接受

不用電話訂購的原因是我用網站訂購還有信用卡回饋好幾趴
用電話訂就沒了

不過這次經驗下來在加上你碰上的問題
我只能説美國客服真的不可恭維

我想我在他們的這筆訂單記錄上，應該有注明是奧客吧

包包問題我回家再跟家人商量
早上真的是有點就是賭那口氣所以一直打
其實有無包包我沒很在意國外論壇有人説很爛
我只是覺得，該有的沒有還聽他虎爛，蠻氣的

還好我家也有人可自己修的，免受過保的氣
這台電腦真多災多難
碰上颱風，少了包包，金額不符
真還讓我認真考慮退了它（我連拆都還沒）

不買的最大（苦笑

不過給fedex一點小鼓勵
我的卡在日本機場延遲一天
本已為會延遲底達了
今早八點半到我門口，還比本來預計的十點半還早

FLY-SKY

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樓主

2012-06-22 4:52

iczz wrote:
剛剛已經收到PS3的...(恕刪)

早幾天訂的會比較快寄.像我前天訂.下週一會到..越後面越多人知道.就會越慢送貨吧..

剛剛終於收到SONY的退貨通知.....在客服建立消單行程40小時之後...烏龜行程啊..剩下REFUND了.

iczz

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25樓

2012-06-22 18:39

F大OR其他大大,

可不可以分享一下 ultrabook i5的使用感覺?
我不會在這台上面玩遊戲, 就是文書/上網/影音而已,
可是我很不想要這台筆電會lag (就是因為我的老筆電很慢了,才換的)
不知道i5版的夠用嗎? (我選的是i5+128GB SSD)

剛剛收到Email說我的T13開始蓋了,
有點後悔沒有買i7的

FLY-SKY

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樓主

2012-06-22 19:44

iczz wrote:
F大OR其他大大, ...(恕刪)

我還沒收到.所以不知道..但從我目前看到的REVIEW.似乎是OK的..唯一一個大多數人提出的問題.
風扇幾乎都在轉..但不會太吵...這點可能跟這台散熱空間比一般筆電還要少.就算配備的是低電壓
版的I5.還是沒什麼幫助..另外一個原因可能跟前一陣子網上在傳的IVY BRIDGE的CPU散熱不佳有
關.但那是在說桌機的CPU..筆電是否也如此.就不是我所知道的了..我只能說.若你要換I7..風扇
全速運轉的狀況.絕對比I5嚴重...但若你不在乎而想換I7..那動作要快.今天是最後一天有送PS3
那些..下周送什麼.我也不知道...

剛剛查FEDEX的運送行程..發現昨天與FEDEX客服兩次確認那兩個停止送過來的包裹.竟然已經在今
天會送過來的車上..呵呵..連FEDEX的客服都在唬爛我啊....而且不是只有我單方面通知停止並退
回.連SONY都有通知他們....唉....只能等送進來時拒收並退回了...這就是兩家大公司的客服啊.

到目前為止.我唯一的感想是.以後還是乖乖的去AMAZON或EBAY買東西吧.除了沒有像類似SONY這
次的免費贈品..其他時間的價格或客服.至少比SONY要好太多.在我的經驗中.AMAZON的客服.你可
以輕鬆的退貨(但若僅是因你不喜歡該商品的退貨.有時會被收15%的商品費用).甚至若是收到的商
品有瑕疵.你打去抱怨.他們會給你GIFT CARD.像去年訂一台像機.最後拿了US$60的禮卡..但最
近AMAZON似乎把電話客服的電話號碼藏的更深了.要花一點時間去找..也許跟他們網站的線上客服
程序已經建立的不錯有關..不過據說明年開始.我所在的州.AMAZON要開始在所購買商品上上税..
這大概會讓我降低消費的意願..

EBAY也不錯.若在BIT某項商品.在結標前至少24小時.可以選擇棄標..而絕大多數的EBAY賣家.會
在他的商品網頁上.註明請不要給予低於五顆星的評價.在給低於五顆星的評價前.什麼都是可以溝
通跟修正的..像去年訂過一個筆電電池.跟一條IPAD的延長線..都是收到後商品有問題.寫信去給
賣家..很快就收到再寄過來的新品.有問題的還不用退回...

還有一個BUY.COM也是可以選擇.目前他加入了日本的樂天市場系統.常常會有限時的多倍消費點數
(但這種多倍點數.日後可以使用的時限也很短.要注意).像母親節DYSON吸塵器降價20%.我一開始
就訂了.但在降價的最後兩天.BUY.COM有10倍的限時點數..等於可以再降10%...啊..好鬱卒啊!!

實體商店我是建議COSTCO..電子商品有90天不論理由的退貨期..加上我工作的地方可以出示免稅
證明而不用上税.所以像我的特價電視就是從COSTCO買的

時機歹歹.能省就省.在目前這個全世界經濟危機的環境下.大多數的人都是窮人.能讓我省一塊錢的
商家.我就會跳槽.不是嗎?這已經不能說是貪小便宜了啊!!但若是像SONY這種處理狀況的公司.以後
就是拒絕往來戶了..管他再便宜.氣壞了自己.看醫生吃藥的錢都多過於那些折扣了..

iczz

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27樓

2012-06-22 21:16

我剛也注意到有人説風扇聲音大，
不過吹出來都是冷風，
所以應該更新驅動有望解決吧

有點想加上i7,
等等來去問問看可不可以換好了，
話説贈送的PS3明天都要到貨了説

Fedex真的很討厭，
以前也給我出包好幾次

FLY-SKY

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樓主

2012-06-22 22:13

iczz wrote:
我剛也注意到有人説風...(恕刪)

在我這個修電腦的人眼中.T13可選的I5(1.7GHZ~2.6GHZ)或是I7(1.9GHZ~3.0GHZ)會有多大
的差別?反而是效能越高.風扇運轉的時間就越多(越長時間運轉.你就會越覺無法忍受那聲音).
而風扇壽命就越短.保固內你還可以免費換風扇.一年過保後...SONY的零件是不便宜的..除非
你自己去EBAY找通用風扇.並且自己換..不然你知道的.美國人工費用是不便宜的喔..

比較實際的做法是選SSD硬碟.然後把記憶體加滿(自己去買來加.一條4G只要US$20~25.SONY
要跟你加收US$80)..對速度的幫助會比較明顯...這是以你前述的功用來說..

電腦跟配件都收到了.風扇運轉聲在可接受範圍內...

請注意一件事..有買WIN 7系統品牌電腦(非小商家自行組裝)的消費者..尤其是DELL.HP.SONY
這些大廠的.在程式集內會有製作RECOVERY DISC的功能..一定要記得製作.最好是一買來就做.
避免將來硬碟陣亡或系統出狀況時.求助無門...DELL大多不限製作份數.HP限制只能做一份.SONY
我剛做完DVD版本.現在在做USB版本的...

除非你不在乎SONY這些原廠的APP或驅動程式.那你可以不要製作.等出問題後.去找看誰有原版的
WIN 7光碟.用那來安裝..要求輸入號碼時.就用機器背面那組號碼去輸入也行...

iczz

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29樓

2012-06-23 14:27

FLY-SKY wrote:
在我這個修電腦的人眼...(恕刪)

謝謝你的建議,
我本來就打算要加到8G跟SSD..
可是網站上8G太貴, 所以只有選SSD

剛剛去朋友那邊,
被他的Macbook Air毒到了...
希望T13效能不會差太多就好呵呵

jonash123

jonash123
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30樓

2012-06-23 15:31

Ciccone wrote:
我簡述一下我的問題好了
如果真的是我的問題請用力批我...

我用edu帳號購買sony z13
也就是跟樓主一樣,登入帳號後會有小額優惠
然後我用了back to school優惠
這個優惠有四個選項
1: ps3
2: vita
3: 200塊ps3周邊
4: 8%

我選擇了4

同一時間, sony website上有個廣告說 16日以前訂購加送一個value 99.99的包

今天打去的問題
地一件事是解決小額優惠後的8%折扣
簡單的說,他8%的折扣下去後,不是我應該要有的價格.所以我請他退差額給我
(這邊像樓主說的,可能看客服給或不給)
我講了很久,他給了,退了53塊差價

第二件事情
我沒有收到我該收到的包
所以我打電話去詢問,請問我的包在哪邊

我從網站上的廣告(當然廣告拿掉了但google還能找到頁面庫存)
沒有寫說送包跟其他的offer不能一起使用
但8%的部份有寫 ,不能跟其他offer一起使用
在我的認知,這個包應該不是特別的offer,所以理當我應該要拿到

但第一個客服,給了一個49塊的包,然後結案
我收信後發現不是同一個
當然又打電話去

第二個客服說: 送包不能跟8%的優惠一起.不能同時使用
我說 ,可是包的部份沒有特別註明阿
反正他就是說不行

我最後打了第三個客服
也講了很久
我說,我不需要那個不是屬於我的包,如果真的不能共用
為什麼當時他塞給我一個包
這個客服回我: you should be thankful for taking this bag.
我當下就炸了,這是什麼意思? 我來跟你乞討一個包嗎?
然後叫他叫manager來
但結論還是沒用
manager還是說,因為兩個優惠不同一起使用,所以我們不能給你那個包
但manager有心不甘情不願的為了那句thankful道歉

你只有三個選項
1. 依照現在這樣給你一個49的包
2. 把你的優惠8%取消,給你你要的包
3. 你退貨好啦

說真的,那個包有沒有不是重點
但我想討的是個理字
在你官網啥鬼都沒寫的情況下
你來跟我說這是我的問題
然後看我哭腰太久所以施捨我一個看起來我一點都用不到的包. (我到底要那個包幹嘛阿?)
我實在無法接受
買東西買到好像我很貪心一樣

這中間只有一件事情要釐清
就是那個送包是不是算是一個所謂的offer
我認為不是,但也許其實是?

最後我自下的結論是
如果還沒下訂單之錢找sales, 你要啥都通通都給你
下單付款拿到東西之後,管你去死
了不起你退貨阿!

而且他們的客服不知道在想什麼
一直認為退我53塊就是退了包包的費用
那個53塊根本是帳上的問題阿,跟包包跟本兩回事
但他們就一股腦認為是一回事...

其實你在看教育折扣網頁他就有寫，
These deals cannot be combined with other offers.
PS3, PSV, 8%折扣不能跟其他折扣合併。

所以客服跟經理並沒有騙你，我也覺得你凹到一個袋子真的很幸運！