這樣其實只能算你運氣不好了..!!
小弟是Sony的愛用者 (就算他的價格高的無理,只因為他的設計感實在給他好)
但是我的運氣應該比你好一些..提供我的經驗分享給大家
我前些日子在PxYExxY購物網站買了台SZ-48,等了快三個星期,終於到貨了...
因為工作的關係,大多數軟體還只能在XP環境上跑,而Vista的爽度又讓我割捨不下,因此查了許多討論區才安裝好雙系統共存...
過了兩三天,就在系統安裝設定完成後...某天在某討論區看到Panel亮/暗點的問題,突然給他突發奇想,嘿嘿...給他測試看看,我應該沒那麼衰吧...結果安裝完測試時發現....!@#$%^&*...為了什測試紅色時中間有個壞點....
不囉唆,隨即打給PxYExxY客服...跟他說明硬體有瑕疵...我好歹也是花了74800的價格買的啊...而且我還在七天鑑賞期內...不換貨,就退貨...但是我又不是"澳"客...我只是要求要換貨...是他們的產品QC有問題等等...盧了好久...他說請他的配合廠商打給我....
結果該網站的配合廠商"良"X資訊回了電話給我,也是經過幾次交涉之後,他也答應換貨...
原本約定星期五要換,結果因為Sony出貨的關係,一直拖到星期天才更換,但因小弟自己本身已經做過Vista的備份,但是那家廠商仍然讓我更換新品,經過測試完成後,拿了那台沒有壞點的電腦回家,心中只有莫名的感動...
本來是想說更換無望,所以就已經做了最壞的打算,到最後更換了新品,心中的想法就是....
不管你買的是什麼標榜品質的產品,最好是在知名的購物網站上買,買了後最好馬上作測試,有問題立即退貨...
不要相信他的品質,因為你花的是同樣的錢,最好是自己確認無誤後再去做決定,免的後悔...
我是運氣好,遇到了好的廠商,不然也是滿肚子...!@#$%^&*(
建議大大您,先去消基會投訴看看,或是和他們廠商客戶反應產品品質問題,並告知此通通話有錄音,是作為日後申訴之依據(一定要說明),如果對方仍持續不理會,則將此內容給"水"果日報及"衣"週刊,反正消費者對於這些大廠無法要求,小蝦米對大鯨魚,可是至少要讓以後要購買該公司產品時,要特別注意或是選購其他家產品,讓消費者權益受到保障...!!
