想一想不去跟Sony問看看也是白搭
後來我就拿著我的電池跑到新竹的新宇，跟客服說我的電池歸天了，網路上也好多人有這樣的情形
客服聽了也只是說會幫我跟總公司反應，叫我先做電池檢測看看再做進一步的處理
我想說反正我的SZ23當桌機當這麼久了，頂多就是再當桌機而已，就送給他們做檢測
過幾天沒想到sony居然送了一顆全新的給我
不過我有注意到返修單上寫「客述情形：不存在」，真不知道他們做了什麼檢測，哈
總之我的SZ23又從桌機重返筆電身份了，希望這次電池可以撐到公司幫我換一台新的筆電為止
再稍微說明一下自己的狀況：2006年8月買了這台SZ-26，一直到2008年2月底，總共壞了四顆電池，等於是半年就爛了一顆。原本我的想法是：既然已經過了保固期，我也不想拿回去維修中心那邊吵著要換新電池給我，但又覺得超級肚爛，因此寫了封英文的mail打算直接寄給日本總公司，無奈我怎麼翻就是翻不到E-mail，最後用搜尋的方式找到日方sonystyle的info@...這個mail，3/12寄出，也不知道到底有沒有被當成垃圾郵件。最後看到chien01網友的發表，念頭一改，在週六直接前往新宇......
一踏進新宇，櫃臺的人不知跑哪去了，工作間的人在那邊講話，某個不是穿著新宇的工作服的男生，我不確定他是幹嘛的，但很確定他有看到我和我朋友進門，我們就這樣在那邊待了五分鐘，那人不理我們，也沒跟裡面的人說有客人上門了，我告訴朋友說：要是我把桌上的文件拿走，不知道有沒有人會發現！
最後是一個技師從廁所回來，原本他還想直接進去裡頭，在我的目光攻勢下才順口問我是不是要維修。
這個技師感覺應該是新手，打個單子就花了一些時間，我告訴他我的電池壞了，是否能留電池檢修。結果他跑進去問資深的技師（先前都是他處理到我這台電腦），然後跑出來跟我說他們要先把狀況回報給公司（不知道是不是過保的關係），然後再打電話給我，我說：我電池沒有辦法留下來檢修嗎？那假如你們確定有要處理，我不就還要在跑一趟？他說：對，這個還要再麻煩您跑一趟
此時，那位平常坐櫃臺的女士出來了，她稍微瞭解一下後，第一個動作是：把我放在桌上的保證書移向我，然後開口說：先生不好意思，我們保證書上有寫電池保固是一年......到她這個動作，我心中一股無名火上身，沒等她說完我就告訴她：我知道電池的保固是一年，我現在只是要請你們檢修電池，我並沒有說我要換一顆新電池，而且這已經是我第四顆故障的電池了（她應該要先看一下保證書的電池編號有寫上維修日期）
此時他問那位技師是否有檢測過我的電腦？技師說沒有，於是她請技師拿出power，開電腦確認我的電池已經故障。接著告訴我：由於是週六，sony公司沒有上班，所以她會寫信過去，其實過保也沒有很久（OS.半年不久嗎？），所以會用專案處理的方式，然後週一中午前給我電話。
但我看她沒有要取回電池做檢測的意思，於是我又問了她一次是否能把電池留下，不然我拿回去也是個壞掉的東西，一點用都沒有。此時她才在維修單上註記有留電池。
我想說的是：
1.我知道電池是屬於消耗品，我也不期待這東西可以用個兩三年，但我半年壞一顆電池實在令人無法忍受
2.我並不是抱著要凹到新電池的心態去，就算他換了個新的給我，這種沒有保障、沒有保固的東西誰知道它半年後會不會再掛點。
3.第一次去換電池時，我問技師說：怎麼會用半年就壞掉，是電池本身的問題還是怎樣？想當然他不會跟我說是他們的東西有問題，所以他說：這很難講，因為我們也不知道客人是怎麼使用的？（OS.我拿來當球棒打嗎？）有人說當你使用插座電源時，最好把電池拔下來，但技師說這並不需要。
4.如果你覺得電池壞掉很不甘心的話，即使過保了，還是拿回去看能不能檢修或怎樣。當初分期買了這台六萬多的機器，現在卻要乞求上天保佑；人家東西越出越新，我卻是一天到晚跑維修中心（買來一個月記憶體就壞了，前幾個月硬碟的螺絲脫落導致我狂被電腦電<技師說觸電的原因"可能"是螺絲鬆脫 所引起>，問題的解答永遠都是"可能""應該""不確定""也許"，反正保固期間，他多的是材料可以免費更換，至於為什麼壞掉？who knows"；保了，抱歉請自付。
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