hsuehchili wrote:
買Sony U.S.A 的東西要小心,服務相當不好,
且大部分的美國Vaio在台灣並沒有保固,
小弟去年從美國帶了一部回台灣,沒多久就掛了,
打電話回美國Sony的服務電話,等了超過半個小時才接通,
被要求"一定要用傳真"的先註開該產品才提供服務,
傳真後等了一天再打過去,一樣等了半個小時吧!
才發現要自己寄回美國,而且回程只能寄到美國的住址,
並不提供跨國的郵寄。
問他可以不可以付費在台灣修,他們的回答很妙…
他們說他們的系統根本沒跟台灣Sony連線,所以也資料也辦法互通,
(後來才發現更有趣的是,他們Customer Service的系統跟在San Diego筆記型電腦維修中心的系統也沒有連線,
所以他沒有辦法先在系統裡留言告知維修中心我電腦的掛掉的情形是什麼,這真的不知道算哪門子的CS…)
問他們有沒有可能寄回日本修,答案也只有一個…請寄回美國,否則無法服務!
結果…來回花了近五千台幣的郵資才修好(雖然外殼有被東西敲到的凹痕),
但是,過了一個月又掛了…一樣的症狀。這次,根本不想寄回去修了,就先讓它爛在那裡了~
所以想在美國下訂VAIO的朋友可能也要先把保固的問題考慮進去比較恰當。
謝謝hsuehchili網友的經驗之談~
看來弟要好好愛護這台NB~ 盡可能別動到國際運費~

hsuehchili wrote:
買Sony U.S.A 的東西要小心,服務相當不好,
且大部分的美國Vaio在台灣並沒有保固,
問他們有沒有可能寄回日本修,答案也只有一個…請寄回美國,否則無法服務!
結果…來回花了近五千台幣的郵資才修好(雖然外殼有被東西敲到的凹痕),
小弟我也是請美國的朋友代購S360,如樓主所說,目前REBATE的確十分划算
我也研究過保固的問題,如果要有全球保固,需要另外花台幣將近一萬五購買
而且還沒有包含台灣

最近還看了大陸版、香港版、日本版的S系列,型號全部不一樣的說...
最後我想問一下,樓主有還原光碟嗎?
我拿到的S360沒有的說,但他有貼微軟貼紙,很奇怪...
我的 Flickr
http://www.flickr.com/photos/odinq/
目前很冷清
littleq wrote:
最後我想問一下,樓主有還原光碟嗎?
我拿到的S360沒有的說,但他有貼微軟貼紙,很奇怪...
我的配件中也沒有還原光碟。S360的還原影像檔好像也開始仿效IBM,
改存在硬碟的一塊隱藏分割區(Partition)中。
有一本白色的Quick Start,在第14頁有寫如何還原系統與建立還原光碟的方法喔,
您可以參考一下。
hsuehchili wrote:
買Sony U.S.A 的東西要小心,服務相當不好,
且大部分的美國Vaio在台灣並沒有保固,
小弟去年從美國帶了一部回台灣,沒多久就掛了,
打電話回美國Sony的服務電話,等了超過半個小時才接通,
被要求"一定要用傳真"的先註開該產品才提供服務,
傳真後等了一天再打過去,一樣等了半個小時吧!
才發現要自己寄回美國,而且回程只能寄到美國的住址,
並不提供跨國的郵寄。
問他可以不可以付費在台灣修,他們的回答很妙…
他們說他們的系統根本沒跟台灣Sony連線,所以也資料也辦法互通,
(後來才發現更有趣的是,他們Customer Service的系統跟在San Diego筆記型電腦維修中心的系統也沒有連線,
所以他沒有辦法先在系統裡留言告知維修中心我電腦的掛掉的情形是什麼,這真的不知道算哪門子的CS…)
問他們有沒有可能寄回日本修,答案也只有一個…請寄回美國,否則無法服務!
結果…來回花了近五千台幣的郵資才修好(雖然外殼有被東西敲到的凹痕),
但是,過了一個月又掛了…一樣的症狀。這次,根本不想寄回去修了,就先讓它爛在那裡了~
所以想在美國下訂VAIO的朋友可能也要先把保固的問題考慮進去比較恰當。
Sony的東西反來就是哪一國買的哪一國才有得修的
且機子買來當然要先註冊才有保固
之前也幫我朋友在美國買了一台V505,不到半年,主機板就出問題了
打電話去Customer Service報修,隔天就收到Fedex的空紙箱,當天寄回去,三天後就修好送回來了
要全球保固?買IBM吧
剛剛發現了這個
http://www.sony.tradeups.com/promotions/index.html
有$400的trade-in rebate 也,不知道站上有沒有大大試過了?
http://www1.ark-info-sys.co.jp/products/products_pc/backup_lite/
其實應該跟GHOST差不多啦

不過他要日本有註冊用戶才能下載
沒辦法體驗看看了...
今天把VAIO的軟體裝來體驗一下,覺得多媒體的工具太多了
而且多半沒什麼用... 只是很花俏而已
搞到最後我只有裝電源管理跟update意思意思
update還不能用的說,他連結的網頁掛了...
我的 Flickr
http://www.flickr.com/photos/odinq/
目前很冷清
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