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SONY 的服務態度

所以SONY筆電要賣盤, 是有原因的...
同一個問題, DELL/APPLE會處理得漂漂亮亮...
曾經買過SONY筆電, 領教過一次後, 不會再買!
DELL有處理??? 抱歉 我沒有故意找碴 我沒印象DELL會處理WINDOWS問題

另外 開版大大 你會覺得委屈是因為 你完全找錯地方了

首先 APPLE是一間賣硬體(電腦)+軟體(MAC或是ISO)的公司

所以APPLE電腦OS出問題時候 APPLE要出來負責

其他使用WINDOWS的電腦 硬體公司只負責硬體部分 WINDOWS是微軟在販售

所以 你要找微軟來處理他們軟體BUG的問題 你硬要SONY幫你處理他也沒辦法

因為那不是他的產品 他要怎麼負責+維修?


再舉個比較簡單的例子 你的電腦內不止WINDOWS 還有防毒軟體

當防毒軟體有問題 你也不會要SONY出來負責 對吧 @@?

這道理是一樣的呀 同一句話 "不是SONY產品 他幹嘛要負責??"

而且"這不是台灣消費者的悲哀" 小弟人在美國 在美國產品也是如此

相對於美國來說 台灣維修已經算方便很多了



順帶一提 在美國還有一個問題存在 因為美國國土遼闊+地廣人稀+保護自己國家品牌的策略底下

其實大多數不是美國品牌的產品 都有很嚴重的維修問題 因為成立維修站不易

例如

(1)你在TARGET買一台大陸海爾的冷氣 是很便宜沒有錯 但是.....後續維修真的很大

當你的冷氣壞掉 除了去找訪間的冷氣維修師傅之外 根本就"沒有"海爾的維修服務處

便宜的東西就是直接丟了換台新的 貴的就很幹

(2)大家喜歡去COSTCO買家電除了便宜外 還有個原因是COSTCO 1年內可以退費

也就是...如果我1年內東西有問題 我就拿回去退掉

(有些比較沒道德的人 享免費用幾次 用完後拿去退的不討論)

(3)在AT&T買的三星手機也沒得修呀 壞掉的時候 AT&T頂多也就是幫忙寄給三星而已

AT&T連測試都不會幫忙測試 寄過去曠日廢時 他也是兩手一攤~

當然 他"不會"借你一隻暫時替用手機

跟一般Chinatown的通信行購買的話 通信行老闆頂多也就是幫忙刷機而已~

(還要收錢 在NYC收費50-200美金都有)
maxi918 wrote:
有試過還原重新安裝可...(恕刪)
我的eb27還有遇過做完windows更新之後,會不定時凍結
一開始還以為是什麼東西壞了,結果自己查了半天是無線網卡的驅動衝突
看了一下驅動程式版本sony的最後一個版本還在2010

後來自己去找新的驅動更新完就好了
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