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Sony 的保固,唉......真倒楣的一天

別鬧了~~
本來就沒保固亮點了!!
何必呢~~
要保亮點,就去買asus呀~~~

何必為難別人......標準的消費者最大心態....
^^
yuwen1003 wrote:
謝謝大大們給予的建議...(恕刪)


一般原廠 好像限定 光/暗點 達 3-5 點才會受理.

大大買這類貴重物品最好想 & 問清楚

不然就找 Pchome or Monday 網購吧! 保有七天鑑賞期
當初就是因為會怕這種麻煩!所以我才會在yaxxx購買!不爽可以退!決不會囉唆!
8895015 wrote:
別鬧了~~本來就沒保...(恕刪)


大大別太刻求了...

若是我花 50 張小朋友 看到那個點....

我也會非常不爽的

8895015 wrote:
別鬧了~~
本來就沒...(恕刪)


我只想問這位大大,你是SONY的服務人員嗎?你買個產品買兩天發現有瑕疵難道你會默默承受,當作沒這回事嗎?
WEN
只好請這位大大的朋友節哀了.....

我能想像妳那位朋友拿到心愛的Vaio , 卻發現有亮點.......

那感覺真的只有一個字可以形容.....X.....

小弟今天也差點拿到一個有亮點的SZ46......
之前有網友貼過類似的文章了

SONY VAIO 品質真爛!!!

有一次我去全家買東西,拿五百元找四百多,
中午要從這四百多拿來吃中餐,發現裡面有一張假鈔,
只能鼻子摸摸自認倒楣,誰叫我沒有當場發現.
重點是我那朋友是從事繪圖的工作,在繪圖的時候螢幕是黑色的,亮點的影響是多大的傷害阿
......如果他是拿來玩遊戲或其他娛樂畫面呈現是彩色的就另當別論,所以他才那麼CARE
想下手SONY VAIO之前多考慮囉!不然他的怨念是無法平息的,期待有轉機!
WEN
Snoy光華站的令人機車的服務態度我也領教過,可以看看我之前的文章
後來我申請總公司客服處理,並搬出民法及消保官來,他們讓我換了新機(已超過一個月)
建議開板的大大,如果他願意開出“瑕疵”的維修單來,
你可以保留,然後請消保官處理
如果法律上認定是“瑕疵”,那依照民法的規定,sony是必需換貨或退貨進行處理的
當初他們要換貨給我時,我也明確要求驗亮暗點,
我持的理由是雖然你們公司沒有保固亮暗點,但我的舊機器沒有,換給我的就不能有
因為我在買的時候,銷售員答應讓我驗

所以,總公司還是可以驗亮暗點的
這不是奧客,我們要的只是一台正常可以使用的機器
我們花錢,不就是這樣嗎?
LCD面版有亮點以目前的科技水準而言很難完全排除, 因此公認在一定範圍內不算瑕疵.

請參考相關的國際標準ISO 13406-2.

http://www.viewsoniceurope.com/data/63/I13406e2.pdf

除非廠家有特別保證它出售的商品採用的面版是符合Class 1標準. 否則單是有一個亮點是不會被認定為瑕疵LCD的. 因此消費者也就不能以此將商品認定為瑕疵品而要求處理. 這並不是任何一家廠商的條款太硬的問題. 而是國際標準就是如此. 不是不良品; 則當然無法要求保固維修.

如果真的不能接受有亮點的. 當然可以選華碩的產品. 不過, 華碩的保證也只是亮點, 如果出現了暗點或色點, 一樣也是不保證.

台灣的消保法規還沒有進步到可以給消費者無條件退貨的反悔期. 網購或郵購的商品七天內可以換貨是基於消費者在付款前無法驗貨而給予的補救作法. 所以如果你是在店頭購買商品, 對於這種不能被認定為瑕疵的特別要求, 你能作的就只是務必小心驗貨. 真的滿意了再付款. 否則別無他法.

Cognitio, Sapientia, Hvmanitas
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