像上次因為fw45可以購買升級成win7的光碟~而我真的買下去後~
發生了很奇怪的問題~這問題真的也算困擾了我
當dhl從日本送來了win7的光碟後(這個也是向sony原廠網站所刷卡購買的!!)
當然也是按照盒子內部的說明書~下去給他操作
他有兩片光碟片~其中一片就是所謂的檢查光碟<=這片說明書上寫明要先放進去
於是當然就是放進去給他好好的執行了一下~看見他把一些有得沒的驅動程式及其他有得沒的軟體移除後
然後重新開機~但是發現我的觸碰板就不能用了....
想說可能是os的問題~於是我就進入了他的還原程式中~想說再怎樣賽也不會雖到連還原程式也不能用觸碰板吧!!
結果發現連還原程式都沒辦法進入了~於是想說是觸碰板故障了~就打電話給索尼的客服080~
結果所得到的答案~就是要我送修原廠桃園的維修站~因為是下午五點鐘~只好等隔天維修工程師給我的電話
隔天11點鐘他就打電話跟我說~電腦是好的~但是有很多的程式都被移除掉了~
當我向他解釋說因為是我用了向索尼購買的原廠win7升級光碟~他居然跟我說他並不知道有這樣的東西!!
我當下心裡想~光碟也是跟你索尼買的~那他這升級光碟要怎樣弄~一般使用者怎麼會知道??
然後工程師就跟我說那不然他幫我 recovery回來~我心裡想說也是可以啊~但是後面卻跟我說了一句~
要還原的話要費用喔~價格因為是保固之內~所以要三百塊!!保固之外是750~這下我就心裡就悶了~
畢竟我買的廠牌電腦~這不是第一台~像我以前跟hp買的~他都可以免費幫我還原~但是索尼就要錢~
我想寫到這邊應該會有很多人說~要就不要買這類話語的~但是說真的買電腦前~
誰會跟你說連基本的還原都要錢呢??很抱歉我真的很無知喔~但是一般的使用者誰會知道呢??
要圍毆我就來吧~畢竟我想這是我這一生中所買的"索尼"第一台筆電，我想也會是最後一台了~
全部都要錢的保固內服務!哪個消費者能夠接受呢?
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