edward0425 wrote:
何必搞得那麼麻煩呢~...(恕刪)
我想這位老兄您離題了
您的建議我會參酌
何必搞得那麼麻煩呢~許多都是產品設計的問題，太在意只會把自己搞累跑來跑去~
但這句話就不怎能接受了~
舉個例子來說~
若您買輛安全氣囊爆不開的轎車
您會接受嗎??
還是您會告訴您自己：
許多都是產品設計的問題，慢慢開就好，別被撞到應該就不會有危險!!何必搞得那麼麻煩呢~
若每位消費者都像"差不多先生"~那商家就不知道自己產品問題在哪
而且試想客戶會再光顧嗎??最後受害還是商家..
正面的肯定~才能了解自己商品的優點
負面的批評~才能了解自己尚有哪些成長空間
永續經營最基本之道乃在於多聽聽客戶建議不是..
VAIO Z算是SONY高階筆電..
更強調是日本原產地組裝，品管若真如此，那我又何必花可買兩台雙Ａ筆電價格去買VAIO呢？
今天已經將筆電送回去，服務人員說要送鑑定~
只是服務人員從裡面拿了一台也是會有點開口笑的Ｚ４６出來跟我說：Ｚ系列因為用碳纖維材質組裝卡榫就是這樣
若真如此~我想SONY為了力求輕薄，而捨棄組裝品管，這樣只會砸了自己的招牌
重點現在是在比爛的嗎？？
怎不去旁邊哪幾台組裝密合的Ｚ出來呢？？
本文中有些網友也說他們沒有這現象，蛋蛋兄也看過這照片，也說有點扯！！
要送檢之前~我也特地進去資訊展摸摸幾台Ｚ~也都是密合正常
最後只想說~新品才買沒幾天就要進場，這種感覺真的很糟..
話說要透過鑑定來判斷那卡榫開口笑是否是正常狀態~
若經由新宇公司送檢後，研判屬正常狀態~
那我是否就應該接收呢??
還是應該送去給消基會等第三公正單位鑑定方不失公允呢?
PS.
我知道101展售館有看到這篇文章，建議你們能多以客戶立場去處理問題；
既然別人買得到密合正常的Ｚ筆電，我想我支付的應該也沒比別人少一毛錢
該得到的商品對價是否也應該為之一致呢？
有特別注意這個問題,我這台不會,我想主要的原因應該是SONY供應商的上蓋卡楯
應該就有問題,只是在出貨前沒有被檢測出來,也許是因為沒有發生這問題,也沒有特
別注意,最後再運送過程因為應力而鬆開.
還有我也有看了一下新款的X系列,發現面板的側邊支撐力道有些問題,有X系列的人
可以壓看看,會稍稍下陷,而且會有縫隙...
SONY的設計真的都很精密,某種程度上,不良比例會變高,但是硬說是正常,我想,應該
沒有人會接受的.
,價格也不比VAIO貴,您覺得呢?
以我個人的經驗直營店跟代理商,我覺得直營店給人的感覺是彈性很差.
我的Z55也是換了3次機器才換到自己滿意的,我想有看過我之前PO文的應該都知道.
第一次買回去,發現螢幕4個亮點,打電話給代理商,他們說機器拿過去換一台新的給我.
第二次換機拿回去測試,亮點沒了,HDMI輸出到LCD有爆音,且電池充不飽,又打給代理商,又換了一台新的回去
第三次測試,先前的問題沒有了,HDMI輸出還是有爆音,事後證實是自己LCD的問題
我想強調的是代理商在處理問題的態度與誠意跟直營店比起來是比較令人滿意的,直營店就是一副屌屌的,要買不買
隨便你的嘴臉.
買VAIO真的要很仔細去找所有機器上可能出現的瑕疵(功能與外觀)
而且有問題要馬上反應免得到時候扯不清.
畢竟花那麼多錢買到爛東西與爛服務感覺確實很差.
至於代理商我在這不方便透露,以免有打廣告之嫌,想知道的私下問我吧.
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