• 37

這是哪門子的保固?

bar0106 wrote:
不意外... 有些人真的跟理性絕緣...

哇,原來你說話都很理性啊,本日最好笑的紀錄馬上就被你打破了。
bar0106 wrote:

我不知道一票Sony fans 是不是超級井底之蛙..

$ony

你不行你不會你不懂不表示別人都不懂..

連這些都不會為消費者考慮... 一字以敝之! 爛!!!!

就如同那位很痞的X蛋堅持要用SSD

你這講話一路痞的傢伙還要跟我要啥比例?

不要忘記, 你在跟90%以上的消費市場挑戰呢!!! X fans...

就算你智商180, 如果堅持自己很無能, 或覺得自己很高貴, 不想學..愛因斯坦來來教你也是白搭!

這比買一台不知道是精品,還是筆電奴隸的消費者還好得多哩...

只想出張嘴打嘴砲什麼倒是都很難....

自欺欺人式的裝傻才是真的無知哩!!!

一群奴性消費者, 去支持一個不肯體貼消費者, 不肯進步的廠商..

請問我們大有為, 宇宙超級偉大的$ony究竟是給消費者什麼了?老話一句.. 漂亮的機殼.. 適合來供奉是也...

其實Sony用心如何, 路人皆知, 裝傻的可以繼續裝下去..如果要堅持這樣凹下去, 只是裝痞把格調降低罷了...



另外,這個問題你欠很久了,不要再躲了,不敢為自己說的話負責嗎?請回答我,
究竟是會自己換零件的人多,還是不會的人多?
inoue555 wrote:
哇,原來你說話都很理...(恕刪)


這樣子已經不是很理性的討論了...
不管那位Bar網友是如何回應都只是再掀出其他更不理性的話出來罷了!
連鄭蛋大大都對此不回應了, 好像也沒看到原先開版大出現了吧?
就讓這篇文章沈了吧~~
ss51688 wrote:
這樣子已經不是很理性...(恕刪)


其實早就可以沉了,我只是看不下去他的言論罷了。
他自己能理性的話,別人才懶得對他開火。
ss51688 wrote:
不管那位Bar網友是如何回應都只是再掀出其他更不理性的話出來罷了!

妙的是, 似乎沒幾個網友在乎, 這種火爆的氣氛...就小弟我認知, 還真浪費01資源.

ss51688 wrote:
連鄭蛋大大都對此不回應了

我是後續在觀察, 是不是大家在01變得喜歡看這種見人就批的風格, 所以大家也沒跳出來說什麼...

inoue555 wrote:
其實早就可以沉了,我只是看不下去他的言論罷了。
他自己能理性的話,別人才懶得對他開火。

我還挺樂見在Sony板上, 有人比板主還要在意討論風氣, 有這樣的網友在, 對我來說01才值得參考, 啊不然你一句井底之蛙我一句你很痞, 我不知道討論區也可以這麼戲劇化.

小弟我先承諾近期X505/SP入手後, 一定將此篇分享文發在01來感謝這樣的熱心會員.
恕不回覆PM訊息,公開回答問題可以讓需要的人都有看見或是搜尋的到的機會
說真的~也許有些人是沒事找事挑~
平心而論
每一家的維修跟保固條款都有令人詬病的地方
保固貼紙也是家家都有
問題來了~發生了事情
哪一家能夠盡快處理到好就是service好
而不是在爭說保固貼紙撕毀而全機保不保的問題
消費者要的是能夠處理眼前的事
如果站在廠商的立場~當然是最好無事一身輕
只是惡性循環下~賠掉的是自己的生意
toyota的車狀況很多~為啥人家的市占率還可以一度稱霸全世界
人人罵的車子~卻不得不佩服他的服務態度(但在台灣的豐田總代理看不到~發生了很多不愉快的事)
性能好不好人各有志~
但是說到頂級用品~為啥沒有人去argue法拉利的車跟服務態度
sony的NB在台灣算是高階跟高貴~如果連服務都有人出來argue~
那這不是代表著他沒有那個價值嗎?讓人討論不敢恭維的service也是天經地義~

回過頭~硬碟的拆裝我想如果因為這樣而沒有了保固~那還要那台機子做啥 ?
我反對自己拆裝硬碟~可是如果自己拆裝而沒有影響到整體的問題~那請問廠商要死守那個冷冰冰的保固條約到什麼時候~
說真的~顧客至上才能造就出更大的利潤~
長遠點看~好的service就可以讓公司的現有利潤成數位成長~
不是嗎?
鄭蛋蛋 wrote:
妙的是, 似乎沒幾個...(恕刪)


說好了,等你的新開箱啊


我覺得如果是因為喜歡VAIO或現在就擁有VAIO,
希望SONY能變得更好而做批評,那絕對是正面的。

但是那種一開始就擺明「我就是討厭SONY這間公司」的人,
明明不使用這牌子的電腦,而且未來想必也不會打算使用,卻還要來大放厥詞,
這種人的目的才不是什麼「希望廠商能更精進」,而只是「逮到機會就想來酸一下」。

又或者是不幸碰過一次不愉快的經驗就由愛生恨,
變得逢SONY必反,不管有沒有道理都要為反而反,這種人也很可悲。

SONY絕對還有很多空間可以進步,
以善意為出發點的批評,大多數SONY使用者絕對能接受,甚至感同身受,
但是以惡意為出發點的批評就省省吧,
當你帶著惡意傷害別人的情感時,還能期待別人會對你客氣嗎?

至少我是不會客氣的。
soscoco wrote:
說真的~也許有些人是...(恕刪)


我是覺得保固條約還是該遵守的,
只是裡面的條款可以再斟酌,看是不是能有更兩全其美的方法。

但是如果就是無法兼顧的話,
我還是希望採用比較不容易造成爭議的方法,
否則送修機器都要搞得像諜對諜,對消費者來說也不見得是好事。
soscoco wrote:
說真的~也許有些人是...(恕刪)


廠商無法判斷誰是有能力更換誰是無能力更換啊

所以訂下一個規範

個人覺得規範不影響大部分的user

版主的舉動已經不是一般user會做的事了

所以廠商才會有這種反應

所以有時候保守一點會比較好

即使我有能力更換但是在保固期內我還是會交給原廠來處理

省錢省力啦



當然在保固期間內我還是盡可能去原廠做維修~
只是在終端的客服或是維修工程師應該要學著怎麼去跟客戶溝通
私人公司不是政府單位(現在連政府單位都推廣心服務運動)
重點在於應該要跟消費者說~(按照樓主的情況)
~因為硬碟自行拆換而使得硬碟這部分保固失效,但其他部分如果未因人為損傷而有問題,則保固還在~
這樣的說法不是比較可以讓人接受呢?
我想很多事情是事在人為,主要還是廠商怕麻煩,而用官方說法去說服消費者
但是重點是,是對的事情就要爭取,而不是被廠商自我的心態牽著鼻子走
我想這也是廠商應該要深思的地方~
soscoco wrote:
~因為硬碟自行拆換而使得硬碟這部分保固失效,但其他部分如果未因人為損傷而有問題,則保固還在~


因為樓主至今未告知NB型號,
所以無法判斷他是拆了要拆全機身才能換硬碟的機種,
還是可以直接更換硬碟的機種。

如果是後者,自然只應取消硬碟保固,其他保留,
但是如果是前者,機身都全拆了,還怎麼給他保固呢?
  • 37
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 37)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?