SONY SZ476換貨記 (第13頁)

vincentlin0222
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121樓

2007-08-16 13:25

Alvin0726 wrote:

我一直覺得我的SZ...(恕刪)

這個現象很正常~很多品牌的電腦都會喔!

我看過HP ACER ASUS NEC FUJITSU的電腦都會有左右下角偏暗情形

應該是ok(不過我的一部GVC5年老爺電腦就不會.怪了~)

不過話說回來 sony sz系列竟然有這種現象真是蠻扯的,本來覺得很美想買,

現在真的是要三思了~加油吧,各位買到SZ的板友希望你們能得到好的回應;

如果沒得到好的回應......經費許可又想爭一口氣,就去對sony申請假扣押吧.這方式對慣於

使用拖延戰術,以為拖過保固或是拖到你的耐心盡失就沒事的惡質廠商,

是很好的當頭棒喝(可凍結他一部分或全部的金錢另一方面廠商顏面盡失)

kenwood

kenwood
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122樓

2007-08-16 14:18

有人買Nissan的車子，交車後遇到品質問題，但是經銷商都一直處裡不好，因此該客戶就發存證信函給經銷商與裕隆，並寫好訴狀直接控告裕隆負責人嚴凱泰，後來經銷商保養場的廠長積極聯絡這客戶，並迅速將所有的問題解決了。
畢竟客戶抱怨品質問題並鬧到法院去，且控告公司大老闆，對於該公司真的是不太好，因為被客戶告的問題一定要秉告大老板，這時候很多部門的主管都會被抓來問話，因此遇到這種情況時，公司內部都會比較緊張，如果加上投訴媒體，那更大條了，這時候SONY就會積極想盡辦法擺平解決這問題。
因為斑馬紋並非所有產品都有，且他們又提不出事先已經公告這問題是規格內的證明。且並未讓消費者於購買前事先知道可能會有這問題，讓消費者有足夠時間做考慮要不要承擔購買後有這問題的風險。
且同樣用LED面板的友牌NB卻並未有相同問題，所以這次SONY 斑馬紋的問題很明確是SONY理虧。除非他們能提出他們已經在明顯、眾人都能查閱到的地方事先公告這規格。

joeyliao71

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123樓

2007-08-16 17:18

我的也中了...

SZ4X6 系列以它的售價和定位, 實在不能有斑馬紋的出現, 更不能稱之「規格內」，就像 LV 不能允許皮件出現顏色不均的現象一樣，這樣的要求不算過份, 因為 LCD 是天天在看的, 明暗不均久了眼睛也會受傷!!

咦, 我遇到的客服還不錯, 很客氣, 可惜我忘了他貴姓. 只是 SONY 不知何時會有正式回應, 很期待, 希望他們能快一些回應!!

Alvin0726

Alvin0726
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124樓

2007-08-16 18:50

上傳SZ36的圖片讓各位看看吧

請問這樣算正常嗎？

如果這樣大家可以接受的話，那，我看我以後還是不要買類似的產品了，我不太能接受說～～

dannyemulator

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125樓

2007-08-16 19:37

kenwood wrote:
有人買Nissan的...(恕刪)

$ONY 就是欠罵，之前一台新的W200相機，也是亮點不給換，就跟客服人員開罵，威脅要弄到消保官那去，就叫我拿到新宇去，然後就換了一台新的。

cwh666

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126樓

2007-08-16 21:08

這是mura的inspection methodology
但我面板廠不熟不太確定面板廠有無這種inspection tool
若有那mura現像應該算是種defect 怎會出現在end user手上
面板廠的outgoing沒有檢查這一項嘛??

TFT-LCD Mura檢測
附加PDF文件檔: 200708/mobile01-f19a02467951068737a568545507bef7.pdf

vicent_hsu

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127樓

2007-08-17 10:06

我根本覺得是公司心態上的問題
在系統廠裡從送物料到成品的階段
都會有抽檢
這樣的商品可以流出來市面上
我只能說高層或許不知道但是基層工程師一定知道為什麼
所以在等下去看SONY也是沒結果除非是鬧大
我已經寫信給台北市消保官處理
到現在也無聲無息的那我只好跨級到行政院了
至於其他的大大我想團結力量大
畢竟發現"斑馬紋"這現象是從四月份就開始了
有心回收的動作人家早就處理了
就不會在賣出來給你給我在這抱怨
您說呢

joeyliao71

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128樓

2007-08-17 11:39

Alvin0726 wrote:
上傳SZ36的圖片讓...(恕刪)

您的情況雖然不是斑馬紋, 不過明顯的看出來是左右下方明暗不均, 這情形通常在老 NB 才會出現, 剛才我測一下 4 前年的雜牌 NB (類 SANYO), 很可惜, 背光均勻的很. 我還有幾台 NB 不過懶的測了, 因為老 NB 還能求什麼?

總之, 這背光不均的情形, 若出現在今年出的 NB 機種 (尤其是 SONY), 那真的要打屁股股了.

建議您反應給 SONY, 然後靜待消息.

vincentlin0222 wrote:
現在真的是要三思了~加油吧,各位買到SZ的板友希望你們能得到好的回應;

對我們這種一次買 2 台 SZ486N 的 (加一加 15 萬吧!) 真是有點無言, 來不急三思了, 早知道上這裡看看, 有點當頭棒喝之感!
這次有 POST 圖, 比較會引起大家的注意, 真是有圖有真象, 這句真沒錯!!
不過我是持比較「正向」的看法, 期待 SONY 有好的反應.

fantasyxx

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129樓

2007-08-17 14:41

不知道解決方案出來了沒?
怎麼一個人都沒上來說後續消息呢?

sinat00518

sinat00518
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130樓

2007-08-17 14:34

唉~~~

想等的可以繼續等

過兩天小弟就回國了
不想等的小弟回國聯絡你們
我們靠媒體來發聲吧
差不多連絡好了