我比較偏向施力方式的問題，因裂痕是為45度，若是單手開也不至於如此，因為我沒看到實際情形
但我覺得SONY應該也要再檢核其筆電LCD的施力方式
而新力的客服一定也不會修，因為如果可以修改，其他人若是LCD壞了的話，那也可以用此方式
這樣客服可能要賠錢了
我的SONY A728 LCD也是壞掉，所以覺得這一類型的LCD基本上不能去折他，單手開也得慢慢開
LCD面板很脆弱(美就不耐操)
但主要問題是因為，SONY沒辦法認定此情形是客戶使用或是本身出貨就有問題
其實其他筆電客服我想也是一樣
但SONY客服-->液晶面板不會自己破掉的
我認同這句話，所以我建議您告知嚴重性，這樣才有機會，畢竟一台那麼貴
真的是SONY的問題的話，請還回SONY解決問題，或是別人也有相同機子，也可列出來
那表示SONY設計有問題
小王hello wrote:
並沒有人在批鬥或挺SONY阿~~
只是合理的懷疑，樓主是利用01的輿論力量來達到免費換新LCD!!
說實在的，自己不小心弄破LCD，然後說產品設計不良，免費換新，是我，也會這麼做的。這是我們看樓主發文的感覺!!至於是否有別家要來批鬥SONY，我就不得而知了~~
但是01這種抱怨文，天天有幾十篇，不過是將01當做水果日報而已!!
人心不古...
對Sony來說，我的事件已經結案，因為我明確告訴客服，這種不合理的情況我拒絕付費維修
不懂我哪一種行為有利用M01的輿論？
我也不了解，我就是欣賞Vaio Z15的產品才會去買，只是掀開上蓋LCD破裂，這算不小心?...
闡述心情之中，遺憾的是六萬多元的代價，卻無法好好的使用VAIO Z15
我也是台灣$ony的受害者,因為他們的價格和他們的服務根本不成比例,我也有遇到客服抱怨的事件,因為小弟我人
在國外,等我回到台灣後就要對他進行申訴,若您也有相同的想法,就集合大家不滿的情緒,一起向消保官投訴$ony這
[抱怨] 拒買公司貨---我發誓,我再也不買所謂的Sony台灣公司貨!! 不是為錢...決定投訴消基會 ( 2008/12/04 更新 )家爛公司!!
兩者相比足見台灣公司在這方面的誠意是比日本差很多，是需要改進的地方。
我不懂
SONY的服務確實不好,維修也的確很硬也鳥,所以版上人一堆人罵他我也覺得沒什麼,但是
"不過就算VAIO的品質再差 服務再鳥
還是一堆人趨之若鶩"
您這串發言是在對誰的責難?
之所以還會有人買SONY的產品是因為他還有他的一些優勢
SONY服務是濫,但是這關SONY產品的用戶何事?
回到主題
小弟剛購入Z 25
買玩隔天就看到螢幕裂開的發文 = = (我想在結構部份應該一樣)
關於螢幕的開啟方式,小弟問一些使用SZ的同事的結果是直接扶著螢幕正中央扳開
至於抓兩邊扳開他們說也試過,不過次數不多所以不敢保證
而客服說的:
「因為每個人的力道不同，或是風大力吹，晃一下就會破裂」
個人覺得很扯
小弟在室外用過
被風吹的晃來晃去也沒裂(不過小弟心快裂了......)
之前買了便宜的SR之後 小弟就有小研究一下SONY的東西
今天有去展場看了一下
也請服務人員介紹Z25
(雖然買了SR...不過實在覺得...Z..好好看...)
也向他們的服務人員問了 是不是真的面板很容易斷裂的疑問!
也向他們說了網路上在討論這個問題的情形
那個服務人員只做了一個動作....
就讓我覺得...其實...應該是沒那麼容易斷啦....
動作1->打開螢幕跟機身呈90度直角
動作2->拍下去(還蠻大力的 至少我可以聽到清楚的"啪!!"...螢幕直接撞上置腕區....
接下來我的表情只有驚訝跟...痛....(雖然不是我的....)
動作3->翻開螢幕 一切正常....(他的休眠狀態回到 螢幕亮起來的時間好短...比SR快好多...=.=)
反正我最後是沒買...=.= 貴...買不起...也才剛買SR沒多久而已.......Orz....
不過SR25真的...好想要....=.=
7200轉的硬碟 我想要啊啊啊啊啊XD
nomrd wrote:
客服說：「因為每個人的力道不同，或是風大力吹，晃一下就會破裂」，當然我會質疑，那這樣不就連包包都不能把NB放進去嗎？又或者是我的手該用多少的力量才是對的？
客服說：「LCD不會自己破的，你就是要付費維修」(恕刪)
若客服真的是這樣說的話 真不知道買這台筆電要做啥 筆電不就是要可方便攜帶的嗎 看來它只適合供著
另外不知道筆電的說明書有無告知一下 本產品能承受少級的風力 還有使用者開螢幕時施力的上限為何
不然消費者怎麼開這個螢幕啊 重點是不知道市面有沒有測量消費者力道的測量器 好讓消費者訓練一下
看能不能每次施力才不會超過它的上限 不然建議最好產品設計一下自動開闔吧 不然他蓋著好像比較安全
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