• 25

Sony 的保固,唉......真倒楣的一天

雖然我是成功換機的一員,但也是經過幾分波折,感想是只有專業的銷售員,沒有專業的消費者,如果銷售員肯當場將保固條文詳細告知,並請消費者詳細驗機,而不是一心將機子賣出,我想並不會有這些[事後]問題,銷售員專業道德不是也是代表公司的教育訓練嗎??消費者碰到問題當然是立刻反應,因為花錢當然是要拿到自己理想的產品,不能說公司保固條文有規定是消費者不看...驗機當時保固條文有給消費者看嗎??
txt wrote:
唉...人家條文白紙...(恕刪)


txt 兄

意思就是 於法於理 不先作功課 理虧 + 法虧也

上網吐苦水 小心法虧再 + 1


噓....暗虧自己吞了吧!!



我倒很好奇 如果 S$NY 看到這篇要提告
內部法務人員 要如何平估商譽的悍衛 =/= 商譽的損失


看完整個討論串
不僅要搖搖頭

請問有人主動願意花辛辛苦苦的血汗錢去買到有亮暗點的機器嗎??
我想大家都不願意吧
在這個前提之下
是不是該要要求廠商對此問題負責並改善
而不是自認倒楣呢?

就算你驗機的時候有驗到
那麼那台有壞點的機器會落到何方???
會不會變成1傳十,十傳百
千分之1的不良變成百分之1的不良
這時廠商的商譽損失要去告誰???

我是認為
LCD的技術已經比以前進步很多
壞點已經不該排除在保固條款之外了
還是我們選擇繼續做鴕鳥
接受有瑕疵的良品呢???
skchen wrote:
在這個前提之下
是不是該要要求廠商對此問題負責並改善
而不是自認倒楣呢?

我是認為
LCD的技術已經比以前進步很多
壞點已經不該排除在保固條款之外了
...(恕刪)


首先,大家都希望廠商有良心願意對商品有更高品質的要求,但是無亮點保固的成本會不會增加? 如果今天換成您當老闆,法律上沒有要求,消費者一樣大買特買,您會因此主動提高自己的成本嗎? 廠商只會一直作cost down,決不會有人想cost up,不要一昧認為廠商"應該如何"或是"通常如何",甚至就算無亮點是所有其他廠商的"共識",只要大家不放棄沒有共識的廠商,這家廠商還是不會提供無亮點的產品!!

消費者唯有靠自己的消費行為,決定市場價值!這也是廠商每次遇到消費糾紛時,最怕就是消費者串連!!大家在這裡踏伐SONY,都只說SONY應該要無亮點保固的服務,卻沒人說"因為SONY沒有無亮點保固,所以不要再買SONY產品"

消費者團結,讓SONY市場不再受青睞,SONY產品賣不出去,自然也會被迫改變他們的服務!!
不保固亮點, 不保證無亮點, 大部分條文是在拆箱後裡面的文件寫的, 不是寫在外箱,

專業的售貨員, 無事先告知消費者, 也許這條有得爭吧?

所以軟體包裝會在包裝上寫拆封恕不退換, 而不會在安裝完的畫面告知, 你已經安裝了, 不能退換喔...這樣算不算鑽漏洞...
--
cessna172 wrote:
消費者唯有靠自己的消費行為,決定市場價值!這也是廠商每次遇到消費糾紛時,最怕就是消費者串連!!大家在這裡踏伐SONY,都只說SONY應該要無亮點保固的服務,卻沒人說"因為SONY沒有無亮點保固,所以不要再買SONY產品"

消費者團結,讓SONY市場不再受青睞,SONY產品賣不出去,自然也會被迫改變他們的服務!! ...(恕刪)


假設這個辦法成功了,
那麼受到影響的nb廠商絕對不止一個
我的維修經驗
買有無亮點保固的機器
有一顆暗點它不會讓你換
沒保亮點的要換就更...
看開點
反正也沒有影響很大
skchen wrote:
唉看完整個討論串不僅...(恕刪)

我是認為
LCD的技術已經比以前進步很多
壞點已經不該排除在保固條款之外了
還是我們選擇繼續做鴕鳥
接受有瑕疵的良品呢???


請問現在LCD的技術真的進步到LCD板生產出來後幾乎找不到亮暗點嗎??
我不知道,因為我知道的是五年前的資訊,
不知道是否有身在LCD製造業的網友出來說明澄清一下,
我記得五年前LCD的QC標準就是只要不超過一個亮暗點,且出現位置不在井字中央,就屬於A級面板,
LCD螢幕製造商可不能跟面板製造商說{欸!有一個亮點,退貨!}吧
所以如果廠商要跟消費者保固無亮點,
那可想而知成本會增加多少,賣價會提高多少,
換個角度想,如果一個商品價格比同等級的商品高出許多,卻不願意做無亮點保固,
消費者應該想一想是否還要如此無俚頭的支持了
有時廠商的大頭症是消費者姑息養成的
如果消費者拒買他的商品讓他更改條文(目前的條文是合法的,只是不合理)
比買了之後才來吵有效的多吧!!
tonyking wrote:
請問現在LCD的技術...(恕刪)


前陣子買 LCD 螢幕 做功課後發現

很好玩的現像

A++
A+
A

線一條 (偏)
線兩條 (偏)

每個 Level 價格均不同

若真的有人不在乎那幾點 or 條
那真的可以省不少錢呢!!

LCD Monitor 可以這樣玩

NB 呢? A++? A+? A? A-?
skchen wrote:
在這個前提之下
是不是該要要求廠商對此問題負責並改善
而不是自認倒楣呢?
...(恕刪)


個人不這麼認為

如果該廠牌的保固服務不合意, 消費者應該是不買

而不是買來再[盧]廠商提供該項服務

如果多數消費者不保無亮點不買, 那相對的買他的人就會變少

這時候廠商就會去思考這個問題
  • 25
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 25)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?