不過是男人都有的"那個火"
整個都上來了=.=
SONY是個大公司
基本是在處理這些東西細節上應該要非常的細心,也非常的有經驗才是.
就他們公關部或是客服部對MOBILE01的意見 或是 對鄭大的意見
我就覺得實在是OOXX 怎麼會這樣處理? 怎麼會有這樣的想法?
人家幫你把問題找出來 你不謝謝人家就算了 也不要說人家是在扯你後腿.
人家說你好話 就可以. 說不好的實話 你就不高興?
學學國外一些真正的大企業.
被人挑出毛病 那最直接就是把那個人請進公司任職 負責相關部門的工作.
系統被破解 就把那個人請進公司加強系統.
被駭客入侵 就把駭客招攬進公司加強防火牆.
這才是真正企業的觀念跟做法吧?
好說歹說也別說人家扯後腿 有的沒有的...
大企業可是下面的部門一點觀念都沒有...
公關部門是用來打好公關的
不是用來"拉低賽"的
從這件事就能反映一家公司的經營態度及危機處理能力
現在的消費者不是笨蛋
每個購買SONY的NB,就是希望看到的是MIJ的品質與設計
就算規格比別人差點,贈品少點,折扣沒半點(死豬價)
大家仍甘願掏出更多的錢購買
當你在01甚至其他論壇看到有那麼多的勸敗文,這項產品就會吸引你
不管你當下會不會購買,但也會增加你購買的慾望或作為往後購買時的參考
這無形中增加了銷售量,廠商也樂的開懷
如今,斑馬紋事件若僅僅是單一個案,相信回應的人也僅能說節哀順變
但是,相信一些同好上所出現的已不再是少數
爬了多天的文,看到網友所說SONY台灣總公司的回應都是產品規格內,真是無言以對,
公司的高層真該打50大板
請看看你們給消費者的銷售簡介中寫些什麼
VAIO SZ 行動.造型與效能的完美融合
給您最佳視覺享受的13.3吋寬螢幕
請問你們給消費者的是什麼樣的產品?
許多年前看過一本汽車雜誌報導過日本一家汽車音響大廠
一位米國人用米國大槍將車上的音響主機射穿一個大洞寄回該公司
因為不滿意該公司的產品,問題一籮筐
該公司引以為鑑,並且將該主機供在總公司,做為日後產品開發時的一項借鏡
我想台灣人應該不會有如此的舉動,但是現在在許多購買到這個瑕疵的消費者心中
SZ4*6的機體上應該不只一個洞吧
網路無遠弗屆,消費者的眼睛是雪亮的
不要好聽的就暗自竊喜,不好聽的就關切及怪罪,危機就是轉機
難怪了許多人都直接打 "$" O N Y
但是你的熱情跟態度讓我覺得你很棒~
如果SONY的相關人員，不管是媒體公關或是產品經理有在這瀏覽文章
就真的很不應該了~
會買SZ的人，不是企業中的菁英，不然就是熱愛3C的玩家
要獲得這些人青睞，SONY一年不知要花多少行銷預算!才能讓大家認同
一個斑馬紋的個案，就不能盡速的給大家一個合理的回應~
如果SONY的產品經理有去調進一星期的SZ銷售，搞不好有明顯的落差
或是問一下直營門市的人員，是不是要求驗機的頻率變高了~
這些都是無形的損失，再加上我們這些喜愛及擁有SZ的人的流失及告誡
SONY+SZ搞不好、可能很快就在台灣的NB海中滅頂了~
我的SZ476是沒有明顯的斑馬紋，但是實在為我的LED面板憂心
SZ是一台好機，我家書桌上也快被VAIO佔滿了~我同事也戲稱我家門牌要改成SONY了
希望SONY的產品經理，不要讓大家失望了~
sinat00518 wrote:
好說歹說也別說人家扯後腿 有的沒有的...
多謝sinat兄的支持
Peter9696 wrote:
蛋蛋兄真是辛苦您了
shiou77 wrote:
支持蛋蛋兄，隨然看起來我比你大個幾歲
但是你的熱情跟態度讓我覺得你很棒~
多謝Peter跟shiou的支援~
Wuman8 wrote:
蛋仔! 苦了你阿!
當初我們還不是為了SONY VAIO這幾的大字在那裡省吃儉用,
不買水貨, 還不是為了支持公司貨...
公司貨配備不怎麼樣, 價錢還是一樣賣那麼貴.
我們買公司貨, 給01上面的大家勸敗文,
想不到SONY台灣竟然是這樣的回應...
真的是該該好好的檢討.
話說Wuman8兄是4年前介紹我進來Mobile01的好兄弟, 說到為了Sony這幾個大字在那裡省吃儉用, 勾起我很多年前的回億, 在數年前, 小弟我在大亞百貨打工時, 打工的薪水一拿到就殺去買剛出的Sony Cybershot T1,加買一張256MB Memory Stick Duo, 20張小朋友就這樣沒了. 雖然用不到4個月很不幸的被偷了, 但無可挑剔的品質跟無懈可擊的外型讓我下一台仍然買了Sony Cybershot T11, 而當時日本因為發佈第一批T11烤漆有問題, 提供免費更換T11這消息讓小弟深深的種下了"Sony是個把品牌形象看的比誰都重的企業"這印象.
希望這次台灣Sony也可以給大家一個滿意的答案.
我是跟蔡家國際買的.蔡家國際的館前店副店長是個好人
陪這我看了很多台的全新主機.讓我挑選沒有綠光的機種
但是遺憾的是幾乎都祧光了.還是沒有一台是正常可以被接受的
真的是太扯了.盡然都沒有看到一台正常的機子
我也比較過我公司的工程師早期的SZ.真的完全沒有斑馬紋的情況
更沒有綠光.這次SONY因該是為了降低成本才導致原本沒有的問題發生
這對我們這麼相信SONY品質的消費者來說是一種傷害
我可以換貨.但是重點是根本換不到正常的.難道要我爛的裡面選一個嗎
.一台高價高品牌的產品弄成這樣.本來就不因該有問題.有問題讓消費者費心
還要跑來跑去假日沒出去玩.反而要去選電腦.這太扯了.
最後選到沒貨只好去給新宇反應.那可憐的工程師他跟我說.他自己都看不過去了
可是又能怎樣.上面的高層要他說這是規格之內的問題.請問一下他有再買的時候先說嘛
在網路上我可什麼都沒看到會有綠光歐.這算啥規格阿.我請新宇幫我換面板.
因為門市根本沒有正常的可以選了.她說他也是吃人飯碗不能怎樣.我了解
她只是被上面的高層當在前面被罵的.我也不想多說什麼因為根本沒有他叫我去問客服
我昨天打了電話給客服.說了我換不到好的.單純去新宇也不能換螢幕是怎樣.明明有問題
客服盡然說.這是正常現象不會影響使用.我聽他在放屁.我是工業設計師.不只是材質配色的問題要顧慮
更要製作系統介面設計還要網頁與多媒體動畫設計.請問那條綠光真的不會有問題嗎.
我每次都要幻想沒有那條綠光才能工作這算什麼.這還算沒有影響操作.
難道VAIO以為頂級電腦只是拿來聽音樂......那它幹麻還賣
太扯了啦.............各位受害的先進千萬不能妥協.
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