這次,本來應該是一次快樂的開箱文,可惜的是心情無論如何也無法愉悅起來...
11月中,下定決心想買台好一點的筆記型電腦,看遍了各廠牌的輕薄筆電,也只有VAIO Z15似乎比較合胃口
然而,事實遠不如我想像的美好
入手以後過了七天的鑑賞期,這期間除了充電及完成第一次的開機以後,就只是放在臥室的桌上
滿心期待的過了試用期,將NB移到有網路的書房,準備先燒錄還原光碟、以及重新還原系統和硬碟分割
01.開箱
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02.配件(說明書、電源線、電池、軟體)
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03.隱約的VAIO
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04.現身
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05.伸展
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06.機身的光澤
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07.夢想的開始
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08.
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09.側邊的裝置(光碟機、VGA、HDMI、USB)
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10.獨立的退片
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11.側邊的裝置(耳機、EXPRESS、1394)
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12.觸控板 & Card reader
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13.視訊
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14.翻個面
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15.電池裝卸軌道
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16.電池與機身的配色
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17.介紹完畢
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18.整體
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19.接上電源...
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那天11/20 星期四,接續之前的話語,當完成了還原光碟燒錄和系統還原切割磁區,已經是晚餐時間了
吃完晚餐,幫小弟那出生只有四個月的小孩洗完澡後,準備繼續安裝自己常用的軟體,於是...
慘劇,就是這樣發生了
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隔天11/21 星期五的早上,再詢問完原廠客服後馬上前往Sony的光華維修站
維修站人員看過以後(檢查有無外傷),說明因為LCD是破裂了其實是有爭議的,幫小弟拍照存證後、建立維修單再向公司反應,但是機器由小弟攜回
經過了周休二日後,11/24、11/25連續兩天都是小弟主動打電話詢問客服或維修站,但都只是得到"待料中"...有點納悶?都不用先檢測就待料?
11/26光華維修站的人終於主動來電,說LCD破裂係人為因素,須付費維修13xxx,但是因為小弟新買不久,維修站的權限只能減免工錢,如果還有疑問就必須要向公司反應...(若Sony真的能修理的理直氣壯,幹嘛還減免工錢?),於是當天下午致電原廠客服,說明才新買不久連包包都還沒有裝進去攜出去過,一句就是人為因素要小弟付一萬多.......唉......總之客服小姐說:「會幫我再向公司反應,請我等候消息」...
就這樣,癡癡的等到12/01,再次打電話詢問,仍然是"等候消息"...
12/02 不管了,這次打電話很明確要客服人員立即回覆結果,但是........已經接近下班時間,客服小姐說:「明天一上班,一定會立即詢問並回報」
12/03 終於,客服主動打電話來了,答案就是「先生,你的機器LCD要付費維修」,就這樣一句話讓我等了7天
12/04 今天下午,小弟決定再次打電話,我很明確的告訴客服,我只是掀開面板就會造成LCD破裂嗎?
客服說:「因為每個人的力道不同,或是風大力吹,晃一下就會破裂」,當然我會質疑,那這樣不就連包包都不能把NB放進去嗎?又或者是我的手該用多少的力量才是對的?
客服說:「LCD不會自己破的,你就是要付費維修」
至此,我想再談下去也是沒有用的,明確告訴客服,不合理的狀況我不可能付費維修的...
於是客服說:「好,我會告訴維修站您不維修」,剩下就是我自己的事情了...
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弄了兩個多鐘頭,拍照片寫敘述,看著VAIO Z15,好像整個感情都進去了...
機身的質感
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複雜的心情
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六萬多塊的積蓄,要了一台殘敗的Z15,我想..........
夜深了,我該去睡覺了......
謝謝大家有看完,我就是抒發一下情緒,剩下的事情........明天再想吧
祝大家有個好夢