請問一下~SONY的網站客戶服務到底是怎麼回事...!?

Liu Jar Cheing
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樓主

2013-07-19 21:48

小弟目前使用的是SONY VAIO SVE17135CWB,今天去SONY官網的"客戶服務"專區搜尋是否有新的驅動程式可供更新...?按照分類選擇進去之後!發現七月份有2筆可供更新的選項~分別為...

09 七月 2013 Graphics Driver (AMD) Update version 8.982.10.8000
10 七月 2013 VAIO Escalation Page Copy Tool Updater version 2.0.0.201303140

結果點了進去全都是"無法找到您搜尋的結果"!?這是怎麼一回事呢?感覺有被晃點...
還有SONY VAIO的VAIO Update這程式感覺是多餘的!官方網站有的更新它一個也都沒有...形同虛設!

請問大大們也有遇到這情形嗎?謝謝各位~ 謝謝指教

有顯示更新選項名稱!
請問一下~SONY的網站客戶服務到底是怎麼回事...!?

選擇點入後卻顯示"無法找到您搜尋的結果"?!
請問一下~SONY的網站客戶服務到底是怎麼回事...!?

繼續選"進行"點入後按"同意"...
請問一下~SONY的網站客戶服務到底是怎麼回事...!?

結果~顯示"無法找到您搜尋的結果"!?
請問一下~SONY的網站客戶服務到底是怎麼回事...!?

2013-07-19 21:48 發佈

文章關鍵字 SONY 網站客戶服務

bmw_hamann

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2樓

2013-07-21 19:06

Liu Jar Cheing wrote:
小弟目前使用的是SO...(恕刪)

確實有不少更新在VAIO CARE上看不到

甚至連VAIO CARE自身的更新都沒有自動下載

目前我也沒有採取手動下載的方式還是讓CARE自己抓取

有前輩能提供意見嗎?

let's casual swing

Liu Jar Cheing

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樓主

2013-07-21 19:13

目前我都是每個月主動去官網按機型分類搜尋是否有更新檔~但就算有按了就會像我版裡的圖片情況一樣...查無此項目??所以我是直接到日本或美國的官網下載就有了!台灣的....唉(兩光)我打算明天上班日再去客服反映這種狀況看看!(或許會得到很兩光的答案吧) 回報你

bmw_hamann wrote:
確實有不少更新在VA...(恕刪)

joken0126

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4樓

2013-07-21 20:52

Liu Jar Cheing wrote:
目前我都是每個月主動...(恕刪)

我之前問過了
他們在進行網站資料移轉所以部分連結可能有這種情形
建議直接到亞太網站下載

Liu Jar Cheing

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樓主

2013-07-21 21:26

嗯!大大謝謝您熱心回覆解答~否則我還以為SONY這板很冷門的說...謝謝! 100分

joken0126 wrote:
我之前問過了他們在進...(恕刪)

suzushii

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6樓

2013-08-01 23:19

我是買DUO 11，一樣出現" Graphics Driver (Intel) Update version 9.17.10.2932 "與" VAIO Escalation Page Copy Tool Updater version 2.0.0.201303140 " 這兩個更新點進去，跟樓主一樣的狀況。
我也是用GOOGLE搜尋才找到其他國家可用的更新檔...。

joken0126 wrote:
我之前問過了
他們在...(恕刪)

亞太網站指的是這個嗎?(http://www.sony-mea.com/support/download/565922)
應該是中東與非洲~
台灣索尼這個狀況持續好一陣子了...有點掉漆

之前DUO 11的原始驅動內的intel graphic 4000驅動程式也"疑似"是損壞的，下載多次一點開就錯誤，還是去USA官網找的下載才正常安裝。後來發現台灣官網給DUO 11的graphic 4000安裝檔大小只有美國的1/3...才五十幾MB，沒準是上傳時出問題。