秋季T13螢幕組裝瑕疵 ... 該怎搞? (確認秋季觸控T首批全面瑕疵 SONY掰)

chevelure

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樓主

2012-11-01 22:00

是的
就在幾小時以前，我歡喜地把T13抱回家了
東摸摸西摸摸觸控真的不錯玩

本來不太喜歡的銀色也因為意外的金屬上蓋讓我改觀

秋季T13螢幕組裝瑕疵 ... 該怎搞? (確認秋季觸控T首批全面瑕疵 SONY掰)

以上不是重點
就在我剛剛摸的滿足闔上上蓋準備洗洗睡的時候
瞬間讓我晴天霹靂的事發生了

上蓋螢幕 ...
居然有裂縫
居然有裂縫

秋季T13螢幕組裝瑕疵 ... 該怎搞? (確認秋季觸控T首批全面瑕疵 SONY掰)

因為很重要，我必須說第三次
居然有裂縫!!!

當場飆淚
裡面還可以清楚看到類似卡榫的東西 (倒鉤斷裂?)

這台是傍晚在蔡家親手帶回的，只怪我檢查不詳細
現場買沒有所謂頭七我也是清楚的
現在想知道有沒有辦法處理這問題?

不知版上有沒有經驗，關於蔡家對已結帳新品瑕疵的處理方式?
(其實我有點衝動想擠強力膠進去 ...)
或是說我該直接找新宇!?
剛出第一周就算換良品給我應該也還是新的吧 (茶)

希望我這只是個案不是全線組裝出包 ...
不然真的不知道該怎麼吐槽SONY
板友欲購入新T的真的需要仔細檢查這部分

總之今晚睡不好了
另外徵求管道購入適用的硬碟排線 (被打)

2012-11-01 22:00 發佈

文章關鍵字瑕疵 T13 螢幕 T首批全面瑕疵 SONY掰

blm985003

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2樓

2012-11-01 22:57

沒有七天鑑賞期,,,也有七天新品不良期吧?

chevelure

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樓主

2012-11-01 23:15

意思是說可以拿去換一台這樣?
我是沒試過
不過花錢買的螢幕保護貼大概 ... 天阿好虧

當然會是會再去一趟問問看狀況啦 ...

最終夢幻

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4樓

2012-11-01 23:37

建議上先電話通知店家再帶過去給店家看看

如果不處裡的話可能請版大拿到SONY服務站做維修動作

真的很在意的話!!請撥打 4499111(SONY客服)

請客服幫忙處理

aliona

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5樓

2012-11-02 0:40

blm985003 wrote:
沒有七天鑑賞期,,,...(恕刪)

7天新品不良...(哪有這東西~~)
這要送到新宇才有辦法確認

原則上都是"如果因為外觀或顏色不喜歡，沒辦法做退換貨，7天內如果使用上有問題，將送回新宇做檢測，檢測出來是新品不良會換一台全新一模一樣的機子"

所以因為外觀的問題，就要當下檢查拉，不然就回經銷商看看能不能有補救方式
(買過三台不同廠牌的筆電，店家都是這樣回應，要送到維修站才知道是不是新品不良，外觀要當場檢查)

i610415

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6樓

2012-11-02 1:06

aliona wrote:
7天新品不良...(...(恕刪)

七天內新品不良包換，這是原廠SONY對消費者的承諾，也是通路商經營客戶必須協助的服務，免驚!!

只不過大家要先了解所謂新品不良的定義，基本上刮傷，這肯定不是新品不良的範圍；

落漆...
之前有朋友拿VAIO去包膜，包膜商試貼結果居然真的掉漆，包膜商緊張個要死，表明願意負責，結果我朋友向原購買店家了解相關費用，對方居然這樣也換了一台新機給他，因為這不是正常使用上應該會發生的，算新品不良~神吧!!(我朋友在八德路上買的)

就您照片上所示，應該算組裝瑕疵，照理是可以換的，不過其實也真的沒啥大不了的，只是螢幕卡榫沒卡好而已，嫌麻煩的話，自己壓一下應該就可以解決了，怕有風險又懶得動手的話，就拿去換吧...安啦，SONY這幾年賠錢雖賠錢，但還沒淪落到那麼不負責任啦!!

chevelure

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樓主

2012-11-02 8:59

能壓回去我就不會來發文了 (菸
強力膠表示: 我很黏不用嗎

預計晚點趁休息時間繞跑拿去蔡問看看
反正新宇也在附近，晚上再回來報告狀況怎樣

當然最好的結果就是今天就能拿到新的 (聳肩
總之

買SONY 戒慎小心

D A T A

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8樓

2012-11-02 10:45

chevelure wrote:
是的就在幾小時以前，...(恕刪)

菜家國際給我的官感非常差，當初換一台有問題的 GPS時就 G8的要死
，虧我當初人在台北時，去出貨店詢問，還不給換，回到高雄了當場看到出現的問題了
還一付擺爛不太想換的態度

vincent.ccliao

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9樓

2012-11-02 12:59

先去蔡家問問看，不處理上來PO。
再去SONY維修站檢查，如果他認定新品不良會開一張單子給你，原賣的人會換一台給你，重點是要快處理。
我的VAIO SZ77買來做還原碟一直當，第二天去維修站為硬碟保護感應器壞了，問我要不要修，新品當然不修就開單子新品不良給我，去原購買地換

chevelure

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樓主

2012-11-02 17:14

下午蔡家很阿莎力的換了一台給我 (在此感謝北科大對面蔡家)
可是 ...
拆一台拆兩台拆三台 ...
沒貨拆了再去調兩台
拆四台拆五台 ...

每台螢幕上緣右側這部分都是裂開的 ...

就是差在大裂小裂 ...

店員還很錯愕的跑去看一下展示機
結果當然是 ...

最後我選了一台比較不這麼裂的帶回家了 ... (我原先拿到那台最嚴重)
如果是在直營店買我大概會說: 叫你們家阿明出來吧

現在很肯定是SONY組裝出包了
感覺很像為了Win8粗製濫造趕一台機器出來搭熱潮

總之欲購入觸控T系列S Fan 先有個心理準備吧
(沒搭觸控螢幕的倒是沒這問題)

接下來就看SONY會不會把機器回收
希望SONY認為他們家的招牌還有多少點殘值吧
新宇: 我這裡有一批好便宜的強力膠不買嗎?

另外有人私訊問的
秋季T系列內建SSD的版本，基本上2.5吋槽應該都是空的

所以這空位可以很好的利用
例如把保固卡折一折塞進去再蓋起來就不怕搞丟
另外還可以藏一點私房錢，能塞不少張兩千塊進去
台S對筆電的Cost Down真的用心良苦!